大数据杀熟是什么意思?目前热炒的大数据杀熟简单的来说,就是平台通过记录用户的使用习惯和偏好,对不同用户采取不同的报价方案。结果就可能是对于同样的商品或服务,老客户的价格反而比新客户要贵出许多。还有一种是自动给老用户升级服务但费用也同时增加,这就是“大数据杀熟”。
杀熟现象并不陌生
比如做生意,一般是老客户应该获得更多的优惠。但实际上有可能成为老客户以后就没有受到这么的重视了。反而为了拉取更多的人员或业务对新人员进行优惠。现在这种现象还很多,比如通信,新用户新手机号办理入网时可能很优惠价格很低,而如果老用户要去享受那种优惠就没门儿了。
大数据杀熟也是一样
1、同样服务老用户价格高。前段时间某旅游平台爆出的新老用户住同一个酒店的价格,老用户竟然比新用户高许多的现象。平台为了更多的来人新用户反而对新用户更多的优惠,对老用户就不能享受那样的价格住宿了。
就是说,你在该平台注册过帐号,而且经常用这个帐号登录消费,你就是一个老熟客。而你的帐号数据(id、消费记录清单等)都是存在平台的服务器里面。
平台根据消费记录,确定你是个熟客,以某种条件作为提价手段,区别于新客户的价格,把老熟客的(服务)价格提高,而大大优惠于新客户,就是这么个意思。
谢请,大数据杀熟,就是培养了用的习惯,而且是忠实用户。有一定依赖了,然后通过大数据分析,对这部分人进行杀熟,稍微给你抬高购买或支付价格,而这个是非常隐秘的,一般很难察觉,这也是一些企业的无耻行为,我想对这些公司再次说下,你对用户如何,用户就会加倍对你进行回馈,企业领导人的格局不够,只能作死的命。短时间因为风口,投资机构砸钱搞大了的企业,一样也撑不久。
大数据杀熟这个名词在最近也是频频被传出来,这个确实是商家的一些不良的行为,对于一些忠实用户来说真的是非常的不公平。而如果被用户知道了,那么肯定是会对平台有很大的打击。但是平台为了获得更多的利益,还是有很多平台会这么做的。
那么大数据杀熟是什么意思呢?
大数据杀熟就是通过运用大数据对用户的消费习惯和消费理念进行采集,分析总结然后运用数据的不对等性进行对商品价格的调整。特别是一些忠实的用户进行一些价格上面的调高以获得更多的利润。
大数据杀熟主要通过三个步骤实现。
第一,对用户的消费习惯和消费理念进行采集。这一步其实是很容易做到的,因为我们在平台的每一条消费记录都会进行一个数据的存储。
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2018年3月,“大数据杀熟”这个词进入大家视野,不过这一现象或已持续多年。有数据显示,国外一些网站早就有之,而近日有媒体对2008名受访者进行的一项调查显示,51.3%的受访者遇到过互联网企业利用大数据“杀熟”的情况。
所谓大数据杀熟,指同样的商品或服务,老客户看到的价格反而比新客户要贵出许多的现象。通俗地讲,就是互联网厂商利用自己所拥有的用户数据,在出售同一件商品或同一种服务时,老用户的价格要高于新用户。主要出现在机票、酒店、电影、出行等领域。
与其称这种现象为“杀熟”,不若说是“杀对价格不敏感的人”:一罐可乐,在超市只卖2元,在五星级酒店能卖30元——这不能叫价格歧视,而是因为你能住得起五星级酒店,那么你就是要被“杀”,这样的例子在现实中比比皆是。但是,这个理论套用在“大数据杀熟”上却并不恰当。一个关键问题是,一罐可乐的正常价格是透明的,所以在五星级酒店的溢价是公开的。但“大数据杀熟”却处于隐蔽状态,多数消费者是在不知情的情况下“被溢价”了。此外,将老顾客等同于“对价格不敏感的人”,也有偷换概念之嫌。
希望以上的对你有所帮助!
,大数据杀熟就是字面上的意思,就是利用大数据识别用户,把用户分级对待。
其实我觉得这只是一种大数据技术,叫大数据杀熟只是吸引大家眼球。
平常我们应该很常见一些软件对新用户有优惠,等你使用久了就没优惠了,这种模式很正常吧,不靠优惠不能吸引新用户。
正常情况下,新用户和老用户都有各自的优惠,新用户的优惠力度是很大的,老用户就没办法像新用户一样的优惠。
我也不可否认,可能是有些无良业者把这大数据作为一种杀熟的帮凶。但是大数据杀熟是不正常的,正常人思维都知道天天来你这消费,可能会有优惠,不会是天天来消费,还越来越贵。
你听说过大数据杀熟吗?
以前买东西,经常中商家杀熟的枪,本以为经常光顾某一家商铺,就能获得更多的优惠,同时商家也能够提供更加贴心的服务,但是事实往往是,熟悉的商家摸清了顾客买东西的喜好和习惯,比方说有些顾客不喜欢讨价还价,对商品价格不甚在意,商铺就会将同一件商品,卖给这样的顾客更贵的价格,是不是很扎心,但是事实就是这样的。
大数据杀熟,也是这个意思吗?是的,只不过这样的杀熟,是大数据做了推手和始作俑者。怎么解释呢?比方说最近闹得比较火的一件事,引发了不少网友的关注和控诉,某网友在线上某平台购买机票,出现了这种情况,一石激起千层浪,网友们开始怀疑,这就是大数据杀熟的表现,尽管平台自己并不承认。说的更加直接一点,大数据杀熟,就是看人下菜,比如说你常常在某平台买一些价格昂贵的奢侈品,然后你可能会惊奇的发现,同样一件商品,你朋友买200块,你买2000块,当然,价格偏差只是举个例子,是不是真有这样的事情发生,你可以留个心眼。
那么如何才能避免大数据杀熟发生在你的身上呢?
何为大数据杀熟,简单来说,就是同样的服务或商品,老客户获得的价格反而比新客户要高的社会现象。
“大数据杀熟”的另一种理解或概念:当我们在网站上浏览网页时,网页会根据你的喜好推荐内容,这将让你的眼光被包围在狭窄的空间,从而让你的见识和收获得不到全面的、反面的东西而受到认识“损失”。
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大数据杀熟,也可以说是对存量客户的经营
我们常说,客户是企业生存的根基。我们也听到了太多的类似于海底捞的客户服务模式。但面对人民日益增长的美好生活需要变化,当今的客户为中心,又应该如何做好客户关系管理、提升客户价值、丰富客户体验呢?
也许大数据杀熟存在着三种方式,给我们带来新的思维。
1.大数据带来客户关系的变化
听说现在一些互联网平台和商家已经成佛了,不“杀生”都改“杀熟”了。
你知道“杀熟”是什么意思吗?
大数据杀熟是指同样的商品或服务,老客户看到的价格反而比新客户要贵出许多的现象。
经营者运用大数据收集消费者的信息,分析其消费偏好、消费习惯、收入水平等信息,将同一商品或服务以不同的价格卖给不同的消费者从而获取更多消费者剩余的行为。