工作中如何向上司汇报,上司才能满意?

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感请,这个问题比较好,就是如何汇报的问题,这里分享一下古哥的观点,主要从三方面来谈:汇报方式、汇报内容、汇报周期;


汇报方式

常见的汇报方式无非就是邮件类;微信类;口头类;在汇报工作上面一定要根据上司的风格来确定汇报方式,举例说明:如果领导年龄偏大,不喜欢用微信、QQ类汇报,一定不要用这类汇报方式,有些领导工作常年出差,邮件都看不完,少用邮件沟通,这里没有绝对的沟通方式,见机行事;

邮件类: 汇报中使用频率较高的一种汇报方式,

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上司对你的汇报是否满意,根本上决定是否汇报清楚了你目前的核心工作,以及你对现在工作的经验教训是否总结到位,对未来工作的思考是否透彻。



好的汇报简单公式:满意的汇报=清晰的主题➕实实在在的结果➕有深度的思考。

清晰的主题。一个国家,一个组织,一个部门,一个职场上的个人,在一定时间段里都有自己最核心的工作,这个核心工作也就是这个阶段的主题工作,也是某个时间段的中心工作。它的意义要么是一切工作的中心,要么统领全局工作,要么是发展的战略方向。比如,中国共产党带领全国人民有两个100年发展战略目标,而每五年又有清晰的发展规划,包括发展主题、任务目标、步骤等。作为个人同样如此,在个人所负责的工作中不仅每年要有自己明确的工作主题,而且每天都要有自己的重点工作,这个重点工作区别于日常例行的一般基础性工作。比如,你是一位文案文员,满足日常文案起草与发文,上传下达,请示汇报等是你的基础性和例行的工作,谁来做都必须做这些工作,但是,你在新的一年如何把现有公司各种管理制度进一步优化升级,或者如何使自己的工作由五段秘书水平上升提高到七段甚至更高水平,或者如何培养一个得力助手而让自己更上一层楼等是你的工作主题,也是突破于自己过去工作的内容和水平,也是突显于同等岗位和职位的他人工作的内容和水平。



实实在在的结果。无论是个人工作还是自己负责的单位工作,无论是月度工作还是年度工作,向领导汇报时都要有实实在在的结果。这个结果就是围绕核心工作而作出努力取得的成果。但是,我们在汇报工作时常常把理论当结果,把想法当结果,把计划当结果,把例行基础性工作以流水账形式统计起来当结果,把领导讲的话当结果,甚至把牢骚当结果,更有甚者把工作汇报做成给领导讲理论课。


真正的结果主要是围绕核心工作目标而奋斗后达成的结果。如果是营销,你的结果更直观,可能是卖出去多少货,如果你刚刚接手一个人才薄弱的新团队,那么你这个季度工作重心可能是打造团队,你的工作结果就是团队管理上取得的成绩,比如搭建了五人骨干撑起的团队等。

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下级每次向上级领导汇报工作,都有三层意义:”的信息传递;”的自我表现;关系”的巩固维护。目的是“当下获得工作认同、未来获得升职加薪或提携推荐的机会”。

  • 因此,想让上司满意需要满足3个条件:
  1. ”说的清楚明白、提供好方案建议;
  2. ”要让领导放心驾驭驱使;
  3. 关系”要远近适中、有情有义、有礼有节。

一、汇报工作“达”是目的,表是过程

我们设身处地站在上级领导的角度思考:别人向你汇报工作,你会怎么想?

  1. 首先,你要汇报什么“事”?捡重点的说,我有兴趣了自然会打断你,再深入了解。
  2. 其次,事的结论是什么?能为组织带来什么好处,或存在什么风险?请讲清楚。
  3. 最后,你的方案是什么?需要我做什么?我有什么风险?你怎么帮我规避。

当下级身处领导的角度看问题时,从“事”的问题与解决方案上,让上司满意的答案就应运而出了。其就是:

  • 先抓住重点,再条理清晰地表达风险评估与结论,并给予自己经过“优选”的上/中/下解决预案。

二、让上司满意的“人设”在表的过程中展现出来

蒙牛创始人牛根生先生有个著名观点广为领导者推崇:

有德有才、破格重用,有德无才、培养使用;有才无德、限制录用,无德无才、坚决不用。

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请!

工作中如何向上司汇报,确实是一门学问,如何汇报才能让上司满意呢?分享几点我的看法:

01 千万不要等有了结果后才去汇报

职场中,很多人在拿到领导下发的工作任务后,就开始按照自己的想法开始执行,在此期间无论遇到任何问题和困难,都自己想办法解决,怕给领导添麻烦,或者害怕领导小看自己的能力。

最终,把任务完成后,呈交给领导,换来一句"不错,好样的"!

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工作中如何向上司汇报上司才能满意?这个问题我有体会,现记录在此,供大家参考。

第一,汇报工作要简洁明了

领导一般都忙,他没有时间听我们的长篇大论。这就要求我们在汇报工作之前,必须斟酌如何在尽可能短的时间内,把事情说清楚。口头难以表达清楚时,还要备好文字汇报材料。

第二,汇报工作的内容要客观

汇报工作的内容,必须实事求是,切忌不要增添个人感情色彩。重要的事情要说到位,既不能添油加醋,又不能有意隐瞒。既不能报喜不报忧,又不能报忧不报喜。对一些自己不太清楚的问题,事前要了解清楚并核对准确。

第三,汇报工作前,自己要有自己的判断

有时候,领导会就你汇报的事情,征求你的看法。这时候,事先准备就十分必要了。属于请示性汇报,自己还要有自己的建议。建议的方案最好是三个,最少也要两个。并要想清楚自己的判断依据和各个方案的优劣。

第四,汇报工作的时机要灵活掌握

哪些是急事,必须马上汇报。哪些事情可以从长计议,就需要讲究时机。领导休息时间,领导心情不好的时候,领导特别忙的时候,都是尽量不要打扰的时候。除特殊情况,汇报之前最好预约。

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在职场中自然少不了要跟领导汇报,但是如何汇报才能让领导满意,在这一点有不少人陷入了误区:

有的人平常只知道埋头苦干,以为自己做的事情领导都能看在眼里,到最后可能把自己累个半死也没有什么收获;

有的人非要等到事情有把握了再去汇报,这也是不恰当的,因为这有可能会错过很多机会...

总之,跟领导汇报工作也是一门“技术活”,想要让领导满意,你最好做到下面三点:

一、掌握时机汇报

汇报过程中,时机的掌握非常重要。

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时间有限,我们不扯闲篇了,直接进入主题。

工作中想上司汇报工作,只要记住这“六个字”,就能让上司满意。

第一,主动。

向上司汇报的工作,一定是涉及上司所关心的工作问题,涉及上司布置的工作任务。让上司满意的工作汇报,本质上其实就是要满足上司的需要。有些人在接到上司布置的工作任务之后,就杳无音信,要么就是打算在工作全部完成之后一次性汇报完毕,或者总是等待上司跟在后面追问才提供工作进展的信息。这些都会让上司感到不安。上司的工作一旦布置下去,或者日常的工作一旦启动,上司最想知道的就是工作的现状和现在的进展情况。所以,不要等上司被动地询问、追问,一定要在他心急的时候主动进行汇报。汇报的形式多种多样,它可以是邮件,也可以是即时通讯(如微信、QQ、钉钉等),也可以是电话。能够主动进行工作汇报,是让上司对工作汇报满意的基础。否则,汇报工作的内容再完美,他的“满意度”也会打个问号。

第二,及时。

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直接进入主题。

将一件工作分为事前、事中和事后三个阶段,每个阶段都应该做工作汇报,而汇报应遵循的原则: 给领导做选择题而非问答题。

1、事前汇报

这个阶段主要明确两件事:

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感谢平台。

若要想知道如何汇报上司才满意,首先应清楚上司不满意的是什么?

1.上司首先不满意的是下属根本不汇报或是汇报不及时

职场中确实有这样一部分员工,领导布置的工作也好,自己履职的工作进度也罢,只要领导不问、不催,就不会主动去汇报。这是领导最不满意的,不管干的好坏,跟领导汇报一下怎么了?

还有一部分员工的做法是,能够去向上司汇报,但每次汇报的都不及时,或是问题、或是结果都出来几天了,才去汇报。如果领导真需要这个结果去做相应的重大决策,相信“黄花菜都凉了”。

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向领导汇报工作要分清楚几种情况:

1,阶段性(也是常规性)的工作汇报,目的是要领导掌握工作进度,同时体现自己积极反馈的良好工作态度。

这种类型的工作汇报,需要言简意赅,不要啰嗦,占用领导太多时间,也无需太过频繁反馈,给人职场“愣头青”的负面印象。

2,重要节点(环节),有必要让领导知道关键信息的汇报,目的是让领导掌握关键点,以便更好的决策和组织资源。

需要注意场合,不能在领导急匆匆等着出门办事的时候汇报,因为这个时候即便领导告诉你他知道了,后来还是有可能忘记。如果你能在合适的场合,清晰的表达关键信息,并且留有和领导讨论互动的时间,效果更佳。

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