远程排除电脑故障，就用Windows10快速助手，简单快捷

你是否有朋友或家人要求你帮助在其电脑上进行设置？也许他们问你为什么软件无法正常运行，或者他们为什么无法安装程序。无论如何，如果你不能亲自到他们电脑上操作，Windows 10快速辅助功能使你可以远程访问他们的Windows 10电脑。此功能使你可以完全控制，因此你可以在其电脑方便自如的进行操作，就像在自己的电脑上一样。

注意：由于此功能使一个人可以完全控制他人的电脑，因此你只能与你信任的人一起使用它。如果你是提供帮助的人，则需要使用Microsoft帐户。如果你正在接受帮助，则不必登录到Microsoft帐户。只要你可以允许该人访问Windows 10电脑，以下步骤就可以使所有工作正常进行。

一、提供帮助的人的操作

1.右键单击开始按钮。

2.点击搜索。

3.键入“快速助手”，然后按键盘上的Enter键。

4.点击“协助他人”按钮。

5.输入你的Microsoft帐户用户名。

6.点击下一步。

7.输入密码。

8.点击登录。

9.将看到一个必须与接受帮助的人共享的六位数字代码。你可以在窗口中选择一个选项（例如电子邮件）将此数字代码通知受帮助的人。

二、接受帮助的人的操作

对方收到代码后，以下是为受助人员进行设置的方法。

1.右键单击开始按钮。

2.点击搜索。

3.键入“快速助手”，然后按键盘上的Enter键。

4.在“获取协助”部分看到一个“由助理提供的代码”输入框。

5.输入你从提供帮助的人那里得到的六位数代码。

6.点击“共享屏幕”按钮。

7.在提供帮助的人电脑上选择“完全控制”选项，然后单击“继续”按钮。

8.在受帮助人的电脑上单击“允许”按钮。

9.现在，提供帮助的人员将打开一个窗口，该窗口显示了另一个人的桌面。

三、如何使用Windows 10快速助手

建立工作连接后，提供帮助的人员可以使用许多工具。

如果想要在两个屏幕上添加批注，请单击顶部的“添加批注”按钮，允许提供帮助的人员使用他们的鼠标光标在两个屏幕上直接绘制。

要重新启动另一台电脑，请单击顶部的“重新启动”按钮。快速辅助连接将暂停，但在电脑重新启动并引导Windows时将自动重新打开。

要在另一台电脑上打开任务管理器，请单击顶部的“任务管理器”按钮。

要暂停或停止连接，请单击“暂停”或“结束”按钮。可以通过在同一位置点击“重新连接”按钮来恢复连接。

如果接收帮助的人想要停止快速帮助，则可以单击屏幕小窗口右上角的X。

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