XBOX 失败的真正原因

Xbox在历史上确实经历了一些挑战和失败，以下是一些被认为是Xbox失败原因的因素：
1. "高成本"：Xbox的初始开发成本非常高，这导致微软在推出初期就面临着巨大的财务压力。
2. "价格策略"：Xbox的定价策略与竞争对手索尼的PlayStation 2相比并不占优势。PlayStation 2在推出时价格较低，吸引了大量消费者。
3. "软件内容"：Xbox在早期缺乏高质量的独占游戏，而PlayStation 2则有《最终幻想X》、《战神》等热门游戏。
4. "第三方开发商支持"：与PlayStation 2相比，Xbox在吸引第三方开发商方面表现不佳，这导致了游戏库的不足。
5. "市场定位"：Xbox在市场定位上与PlayStation 2存在重叠，这使得两个平台在争夺同一消费者群体时处于不利地位。
6. "技术问题"：Xbox在早期遇到了一些技术问题，如蓝光驱动器故障，这影响了用户体验。
7. "品牌认知度"：作为一个新品牌，Xbox在推出初期面临着品牌认知度不足的问题。
8. "营销策略"：微软在营销Xbox时未能有效地传达其独特卖点，这导致消费者对其缺乏了解。
需要注意的是，尽管Xbox在早期面临了一些挑战，但它仍然成为了全球最成功的游戏平台之一。微软通过不断改进和调整策略，最终在Xbox

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2005 年，十几岁的青少年们央求父母给他们买新的 Xbox 360。随着《光晕》等游戏的火爆人气，Xbox 似乎势不可挡，并将在未来几年内主宰 PlayStation 和任天堂。但仅仅二十年后，几乎没有人再在客厅里放 Xbox 了。到 2024 年，Xbox 创下了美国游戏机销量的历史新低，仅售出 270 万台。硬件收入与上一年相比暴跌了 42%。那么发生了什么？一款拥有最受欢迎的游戏系列之一的最佳游戏机是如何最终失败的？

2023 年 9 月，你带着五年多来最新入手的游戏机回家——Xbox Series S！你之前对它了解不多，但你在商店里看到了它……嗯，它可是最新款的 Xbox！你一定要试试，看看它和 PlayStation 5 比起来怎么样。

插上电源后，你停顿了一下，试图回忆当初为什么放弃 Xbox。

不管怎样，何必活在过去？你上网查看哪些游戏值得购买。然后你看到了……一款全新的《光环》！正是这款游戏让你在多年前就爱上了这台主机。

一股怀旧之情涌上心头，你迫不及待地想买下它，希望能重温那份魔力。

你启动了《光环：无限》并开始游戏，但感觉……有点不对劲。游戏玩法枯燥乏味，环境缺乏创意，在线服务质量也很差。失望之余，你决定尝试一下 Xbox 的另一款主力游戏系列。嗯……等等……Xbox 上的大作都去哪儿了？大家都在谈论的那个大型 RPG 游戏呢？你肯定知道开发商宣布它会登陆 Xbox……你查看了一下，发现它在……PlayStation 上？什么？！为什么它不在 Xbox 上？事实上……为什么 Xbox 上没有流行游戏？

这就是 Xbox 失败的首要原因——游戏开发者不再想为这款游戏机发行他们的游戏了。为什么？Xbox Series S 就是问题的一部分。它为第三方开发者提供的支持不一致。许多游戏开发者在让游戏在该系统上运行时遇到了技术问题。Xbox 于 2020 年 11 月同时发布了 Series S 和功能更强大的 Series X，这是一个有趣的决定，而不是仅仅发布一款新游戏机来炒作。两个系统之间的兼容性实际上给公司带来了一系列其他问题，我们很快也会讨论到。

但就游戏玩法的技术问题而言，S 似乎是造成问题的原因。当被问及《博德之门 3》为何在 PlayStation 上发布但尚未在 Xbox 上发布时，Larian Studios 表示：“我们开发 Xbox 版《博德之门 3》已经有一段时间了。在开发 Xbox 版的过程中，我们遇到了一些技术问题，导致我们无法 100% 有信心发布它……我们无法在 Xbox Series X 和 S 上实现相同的分屏合作模式，而这却是我们能够发布它的必要条件。” 虽然《博德之门 3》最终于 2023 年 12 月登陆 Xbox Series S 和 X，但损失已经造成。

到那时，许多在 Xbox Series S 或 X 和 PlayStation 5 之间做出选择的玩家都选择了 PlayStation 5。这并非 Xbox 在过去几年中第一次大规模推迟发布，让老粉丝们失望和沮丧。正如一位用户在 Reddit 帖子中哀叹公司的未来时所说：“《神鬼寓言》在哪里？《腐烂国度 3》在哪里？为什么《光环：无限》再次令人失望？” 顺便说一句，《光环：无限》在 Xbox 讨论帖中出现很多次……但方式却非常不讨人喜欢。

问题是，当备受期待的游戏在 Xbox 上延期，但在其他游戏机上按时发布时，这会促使更多玩家选择其他平台。当像《博德之门 3》这样的游戏最终登陆 Xbox 时——在 PlayStation 上发布三个多月后——最初的炒作大部分已经消退，许多玩家已经转向其他游戏。这意味着只有现有的 Xbox 用户才会购买这款游戏，但没有人会为了玩这款游戏而购买 Xbox。

当这种模式不断重复时，玩家自然会选择最先发布主要版本的游戏机，甚至是独占游戏机。在这种情况下，这意味着越来越多的玩家选择 PlayStation 5 而不是 Xbox。这又引出了 Xbox 搞砸的另一个方面……你滚动浏览游戏列表，越来越后悔刚刚在 Xbox Series S 上花费的 300 美元。这款游戏机不仅没有很多你想要的游戏，而且它拥有的游戏似乎都在 PlayStation 上都有。

Xbox 正在谈论它将如何在 2024 年 12 月发布《夺宝奇兵：大圆环》，但随后你得知该游戏也将于 2025 年春季在 PlayStation 上发布。《毁灭战士：黑暗时代》计划于同一天（2025 年 5 月 15 日）在 PlayStation 和 Xbox 上发布。Xbox 在做什么？嗯，似乎连 Xbox 自己也不太清楚。该公司几乎不再拥有独占游戏，这进一步压低了他们的游戏机销量。

Xbox 360 是该公司迄今为止最受欢迎的游戏机之一，在其最畅销的一年——2011 年——全球售出了 1490 万台。相比之下，Xbox Series S 和 X 在 2022 年最畅销的一年售出了 865 万台。两者加起来是 865 万台。考虑到游戏市场在这 11 年间呈爆炸式增长，该公司没有理由表现得如此糟糕。除非现在没有多少人喜欢它们了。2011 年，电子游戏市场在国际上创造了 740 亿美元的收入；2022 年，这一数字达到了 1830 亿美元。

Xbox 为何没有获得更多热门游戏的独家版权，这令人费解。尤其是微软自2021年起收购了ZeniMax Media——Bethesda的母公司，Bethesda是《辐射》、《上古卷轴》和《毁灭战士》的开发商。考虑到他们在ZeniMax上花费了81亿美元，你可能会认为微软会收购ZeniMax，让他们为Xbox制作独占游戏。但Xbox也无法获得其他主要游戏的独占权，从而吸引玩家回归他们的游戏机。

例如，PlayStation拥有《战神》、《最后生还者》和《蜘蛛侠2》等热门游戏，除了PC之外，这些游戏都是PlayStation的独占游戏。任何想玩过去十年中一些最佳游戏的人都必须拥有一台PlayStation。不幸的是，微软似乎并不认真地投入时间和资源来打造能够打造第一方游戏阵容的工作室——一系列归微软所有、由公司内部工作室打造的游戏。

问题是，Xbox 失去的客户越多，其他游戏开发商就越不愿意为 Xbox 开发游戏。所以，也许我们应该先分析一下 Xbox 为什么要采取如此糟糕的策略……

你浏览完所有游戏，感到沮丧，想知道这家你小时候最爱的公司现在怎么样了。现在还有谁在运营 Xbox？你知道微软拥有这家公司，

但却记不清具体是谁在负责 Xbox。快速谷歌搜索后发现，自 2014 年以来，一直是 Phil Spencer 在负责。而且网上的人似乎对他不太满意。

微软搜索引擎优化主管萨蒂亚·纳德拉任命斯宾塞出任一个新设立的职位，称为“Xbox 主管”，负责监管 Xbox 的所有业务，包括 Xbox Live、Xbox Music 和 Xbox Video。

但斯宾塞或许有点力不从心。他唯一的亮点是推出了 GamePass Ultimate。这项服务允许客户每月支付订阅费，即可在他们的主机、PC 或云端访问数百款游戏。

除此之外，斯宾塞领导下的 Xbox 似乎每况愈下。2023 年，在微软裁员之际，他从 Xbox 部门裁员 800 人。然后在 2024 年，他又裁员 650 人。

每次解雇员工，他都会发一封电子邮件，解释说裁员是为了“创建一个可持续的成本结构，以支持我们整个不断增长的业务”。

毋庸置疑，这对于那些担心下个月的抵押贷款如何支付的人来说并不是什么好事。尽管斯宾塞在员工中可能不受欢迎，但与 Xbox 用户对他……以及整个微软日益增长的印象相比，这根本不算什么。对于 Xbox 的客户群来说，微软显然并没有专注于 Xbox。即使他们确实如此，他们似乎也不在乎 Xbox 玩家的需求。正如游戏网站 LevelUp 所说，“所有迹象都表明，Xbox 作为一款游戏机，已经不再是微软高管关注的焦点。”

当一位微软股东公开质疑 Xbox 的现状时，首席执行官萨蒂亚·纳德拉罕见地回应道：“重点是 PC 游戏，云技术应该将电子游戏业务带给每个人。”

微软首席财务官艾米·胡德只谈到了 Game Pass、订阅和微交易。

所有这些都反映了微软——尤其是在菲尔·斯宾塞的领导下——Xbox 战略的逐渐转变，不再专注于传统的主机游戏。他们似乎痴迷于构建“多媒体生态系统”，而不仅仅是打造一款优秀的主机。这让我们回想起你坐在客厅里，琢磨着要不要换回你上一台 Xbox 主机。

你还记得自己对它的厌恶，但应该不会比现在更糟糕。于是你下到地下室，翻箱倒柜地找到了你心爱的旧 Xbox One。掸掉灰尘后，你把它拿到楼上，插上电源。它启动了，然后……你立刻想起了所有你讨厌它的原因。事实上，正是这些原因让你发誓再也不买 Xbox 了。你是怎么想的，把 Series S 带回家？

Xbox 在过去十五年里犯下的最大错误可能就是他们发布的游戏机。因为用户讨厌它们。

在 2000 年代后期 Xbox 360 取得巨大成功后，微软更多地参与了公司的日常运营。而且，正如通常情况下，当与产品或客户没有真正联系的企业高管接管时那样，结果……太棒了！

开玩笑的。结果实际上变成了 Kinect 和 Xbox One。

Xbox Kinect 于 2010 年 11 月 4 日问世，抹去了公司在客户群中建立起来的一些好感。

Kinect 旨在与当时流行的任天堂 Wii 竞争。问题在于，两家公司的形象和客户群截然不同。任天堂已经开辟了一条更加“家庭友好”的游戏机之路，吸引了完全不同的市场。与此同时，Xbox 当时以《光环》等更具沉浸感、更“成人”的游戏系列而闻名。涉足 Wii 的“可爱”、家庭友好的世界，被一些人认为是一个奇怪的举动。但真正对 Xbox 声誉造成打击的是 Xbox One，它一经发布，就夺走了该品牌仅存的所有好感，并使其一蹶不振。

Xbox One 可能是过去二十年中最受普遍讨厌的游戏机之一。它不仅要求用户始终在线——这给没有超级稳定网络连接的人带来了麻烦——而且还不允许共享游戏或买卖二手游戏。这确实触动了那些已经围绕二手游戏建立了整个市场的游戏玩家的神经。它还非常注重将 Xbox One 打造成一台“多媒体”游戏机，吹捧电视和其他功能。许多 Xbox 用户对所有这些额外的功能感到恼火。

微软似乎更关注其他无人要求的媒体功能，而不是游戏本身。该公司还强迫用户购买捆绑了 Kinect 传感器的 Xbox One，最终价格增加了 100 美元。由于游戏玩家的强烈反对和需求不足，微软最终于 2018 年逐步淘汰了 Kinect。对于 Xbox 来说，不幸的是，它在索尼发布 PlayStation 4 仅一周后就发布了 Xbox One。售价 499 美元……远高于 PlayStation 4 的 399 美元标价，而后者也被认为是一款性能更高的游戏机。

PS4 拥有更多独占游戏，似乎更倾向于面向游戏玩家，而不是试图提供像 One 那样的某种“生态系统”。正如 TweakTown 的 Derek Strickland 所说，“微软游戏部门正在竭尽全力将 Xbox 定位为一个生态系统，但公众仍然将其与游戏机联系在一起。”

索尼利用玩家的不满情绪，直接抨击了 Xbox 复杂且功能有限的光盘共享系统——一则搞笑的 PS4 广告，其中一个人将光盘递给另一个人，嘲讽 Xbox 过于复杂的系统。

对于大多数玩家来说，这个选择是理所当然的。

而对于 Xbox 来说，这却是终结的开始。

他们失去了整整一代玩家，他们都投向了索尼。一旦这些玩家在 PlayStation 上站稳脚跟，并围绕该游戏机建立了游戏库，除非索尼真的搞砸了，否则他们不太可能再回到 Xbox。不幸的是，对于 Xbox 来说……他们并没有搞砸。

从那以后，Xbox 也没有让自己轻松一点。不过很快还会有更多相关内容。

在阅读了所有关于微软和 Phil Spencer 的批评后，你扔掉了手机，想知道问题是否出在你购买的特定游戏机上。也许 Xbox Series X 会是更好的选择？

它的价格要高出 200 美元，但它的内存只有 1TB，而 Series S 有 512GB。与Series S的1440P相比，Series X的处理能力提高了三倍，并且支持4k分辨率。实际上，你还可以在Series X上玩实体游戏光盘，而Series S则不能玩光盘游戏。

也许Series X就是解决方案？你查了一下，然后意识到Xbox同时发布两款这样的游戏机也成了一个问题。而这都是因为所谓的“同等条款”。这让我们回到了Phil Spencer和他的那些备受争议的决定。他强烈支持Xbox新发布的一项备受争议的政策，即“同等条款”。这意味着，如果开发者想要为 Series X 发布游戏，他们必须确保他们的游戏在价格更低的 Series S 上也能以相同的方式运行，并拥有相同的功能。

这也是《博德之门 3》灾难性延期的一个重要原因，因为该公司在让游戏在性能较低的 Series S 上运行方面遇到了很多问题。一些游戏，比如《黑神话：》，就是因为这个问题而完全放弃了在 Xbox 上发布。

开发者讨厌它，用户讨厌它，但 Phil Spencer 出于某种原因，仍然自豪地支持它。

像 Capcom 这样的大型开发商多年来一直因为技术问题停止向 Xbox 发布他们的游戏，包括他们的经典格斗合集游戏。

基本上，Capcom 的 MT Framework 引擎无法移植到 Xbox 系统中。

虽然最近这些关系似乎有所改善——卡普空在2024年底与Xbox达成协议，最终将他们的格斗游戏系列登陆Xbox——但现在看来，这为时已晚。

尤其是因为影响Xbox的最严重问题：微软在游戏方面根本无法洞察人心。

当你坐在客厅里时，你决定看看微软是否有任何Gacha游戏。你很喜欢你玩过的游戏，尤其是《原神》。

Gacha游戏以日本的一种玩具自动售货机——Gashapon命名，玩家在游戏中赚取货币，然后可以通过拉动或旋转机械装置来赢取虚拟物品。玩家还可以选择使用自己的资金来获得更多的游戏货币。

这些游戏在日本和东亚地区非常受欢迎，而且现在正风靡全球。

所以你查看新款 Xbox 有哪些 Gacha 游戏，却一无所获。

这怎么可能？微软怎么会没能抓住当今全球增长最快、利润最高的游戏市场之一呢？事实证明，你甚至无法想象微软在 Gacha 游戏方面遭遇了多么惨痛的失败——因为它本可以成为第一个推出所有 Gacha 游戏的公司。

总部位于上海的米哈游于 2020 年与微软接洽，并向其提出了项目方案。一款名为《原神》的游戏，

这是一款免费角色扮演游戏，包含大量应用内购买选项。

主要得益于这个游戏创意，到2022年，米哈游的利润率将超过EA和动视——这两家老牌游戏公司，也是业内绝对的巨头。截至2023年8月，仅《原神》一款游戏就拥有6600万玩家。

而在2020年，微软听到了这个提议，然后……放弃了。他们错过了这款将成为史上增长最快的游戏之一的游戏。实际上，微软本来可以优先选择这款未来的热门游戏，但他们决定将其扔进垃圾桶。

更不用说他们也不想收购的后续米哈游游戏了。

几年后，《原神》以及《崩坏3》和《无尽之境：零之领域》等类似游戏几乎在除 Xbox 之外的所有平台上都可用。最初发布时，用户可以在 PC、iPhone、Android 和 PlayStation 上玩原神……但不能在 Xbox 上玩。这款游戏最终于 2024 年 11 月在 Xbox 上发布，但这比它在其他平台上发布晚了四年多。到那时，Xbox 已经很难算得上领先了。而任何真正热爱扭蛋游戏的人可能都已经在其他系统上下载了所有扭蛋游戏。

那么 Xbox 的未来有什么好消息吗？一线希望就是 Game Pass 功能，它表现非常出色。截至 2024 年 2 月，该服务拥有 3400 万订阅用户，证明它在 Xbox 用户中非常受欢迎。每月只需 10 至 20 美元，Xbox Game Pass 订阅用户即可访问数百款游戏。大多数用户选择 15 美元或 20 美元的套餐，因为最便宜的套餐（仅提供 25 款游戏）吸引力不大。通过 Game Pass，玩家可以畅玩通常每款 70 美元的游戏，这是一种非常划算的游戏方式。

虽然 Game Pass 已被证明对用户来说是一种成功的模式，但对开发者来说，它的表现则好坏参半。有些人认为，将他们的游戏纳入 Game Pass 模式会降低他们工作的价值，因为他们最终以如此低的价格提供最终产品。更不用说，这会降低他们游戏的实际销量——微软也承认了这一点。正如英国竞争与市场管理局所说，“微软还提交了其内部分析报告，显示在其加入 Game Pass 后的 12 个月内，基础游戏销量下降了 %。”

当一家公司表示销量下降了 % 时，这总是一个令人安心的信号。虽然小型工作室可能会将 Game Pass 视为接触更多玩家的一种方式，但对于大型开发商来说，情况就不同了。这些公司已经可以依靠知名度来推动强劲的销售，因此游戏销量下降的消息使得 Game Pass 对他们的吸引力大大降低。结果，许多热门游戏都被排除在 Game Pass 之外，这反过来又降低了该服务的整体价值——对于那些期望玩到顶级游戏的玩家来说，吸引力降低了。

与此同时，Xbox Series S 和 X 的销量持续令人失望，在美国，它们的销量甚至比饱受诟病的 Xbox One 还要低。此外，微软一直坚持 Xbox 的愿景，希望用户“无需主机即可玩游戏”，而这却不断让终身游戏玩家和 Xbox 粉丝望而却步。所以，Xbox 的未来似乎并不那么光明，尤其是在其母公司似乎并不关心它，甚至不了解它的目标市场的情况下。

Xbox 专注于 Game Pass 和云游戏，这是正确的举措吗？还是它正在失去其在主机市场的地位？微软是否应该推出更多独占游戏，还是现在赶超 PlayStation 和任天堂已经太晚了？