在支付宝中办理ETC的流程大致如下:
1. "打开支付宝APP":首先,确保你已经下载并安装了支付宝APP。
2. "搜索ETC服务":在支付宝首页或者使用搜索栏,输入“ETC”进行搜索。
3. "选择ETC办理服务":在搜索结果中,找到ETC办理或ETC充值等相关服务,点击进入。
4. "阅读办理须知":进入ETC办理页面后,仔细阅读办理须知,了解ETC的相关信息和服务条款。
5. "选择ETC卡类型":根据个人需求,选择合适的ETC卡类型,如普通ETC、OBU(电子标签)等。
6. "填写个人信息":按照页面提示,填写你的个人信息,包括姓名、身份证号、手机号码等。
7. "上传证件照片":上传身份证正面和背面照片,确保照片清晰、完整。
8. "确认订单信息":仔细核对订单信息,确认无误后进行下一步。
9. "支付费用":根据提示支付办理费用,通常情况下,办理ETC需要支付一定的服务费。
10. "等待审核":支付完成后,系统会进行审核,审核通过后,你会收到ETC办理成功的通知。
11. "激活ETC":审核通过后,你可以在支付宝APP中找到ETC服务,按照提示进行OBU(电子标签)的安装和激活。
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在支付宝中办理ETC的流程如下:
1. 打开支付宝应用;
2. 登录后,在首页点击“芝麻信用”;
3. 进入“芝麻信用”后,点击右下部的“更多服务”图标;
4. 在打开的“信用生活”页面中,向上拖动界面,找到便利交通中的“高速ETC”图标并点击进入;
5. 看到“商户服务”页面后,点击中间的“ETC 办卡”图标;需注意只有芝麻信用分值在550以上才有资格办理;
6. 在打开的页面中,找到“办理 ETC 信用记账卡”(享受先享后付功能),此处也会再次强调芝麻信用分需在550及以上才可办理;
7. 点击办卡后,会出现“申请办卡”页面,页面声明了上门安装、无需充值,但需准备298元的设备费用(申请通过后支付);
8. 选择支持的银行卡(目前支付宝上申请 ETC 仅支持邮政银行卡和建设银行卡);
9. 填写基本的身份信息和车辆信息,上传身份证正反面、行驶证正副页及车头彩色照片(带清晰车牌)等资料,并确保身份证、支付宝及行驶证的人员姓名一致;
10. 提交申请后等待审核,审核通过后支付设备费用;
11. 收到ETC设备后,可按照设备内的安装激活手册进行安装和激活。
ETC 设备安装激活流程大致如下:
1. 打开设备包装,找到安装激活手册,仔细阅读注意事项;
2. 撕下设备背胶上的透明膜,粘贴在前挡风玻璃后视镜的后面中间位置(ETC 设备的信号范围是扇形,粘在中间有利于与收费站的设备通信);
3. 将ETC卡插入设备侧面的卡槽,快速插拔两次,以打开设备蓝牙(注意不要着车,尽量找空旷的地方,减少其他蓝牙信号干扰);
4. 打开手机支付宝,点击“我的”,再点击“芝麻信用”,按照提示步骤操作;或者直接在支付宝首页搜索“ETC 服务”,进入相关页面;
5. 无需点击蓝牙设备,它会自动连接,点击手机上的立即激活,等待一两分钟即可激活完成。
使用支付宝ETC的一些注意事项:
1. 一个支付宝账号只能申请办理一张信用记账卡;
2. 每次使用信用记账卡通行高速,需要额外支付本次通行费之外1%的服务费(广东地区1%,西安地区0.5%);
3. 部分银行如邮储银行,优先使用邮储银行卡扣费,再使用支付宝设置的付款顺序支付,若将花呗作为第一支付方式,可直接使用花呗支付;而工行和建行,如果办理 ETC 时绑定了工行/建行的储蓄卡,则只能使用工行/建行的储蓄卡扣费;
4. ETC 交易感应区域为8米,为避免前车ETC 设备故障或无设备导致误扣费,与前车应保持10米左右间距;
5. ETC 车道行驶识别车速为20km/h,车速太快可能无法读取车辆设备信息,导致扣费失败;
6. 如果设备屏幕提示“标签失效”“卡失效”等文字,或遇到高速不抬杆,可能需要二次激活。可通过【我的】-【售后服务中心】-【二次激活】,然后根据操作指引进行激活;
7. 若要注销ETC服务,可直接拨打支付宝客服电话95188,申请注销ETC服务、解除支付宝付款授权、解绑扣款的银行账户。但如果在服务期限3年内注销,需支付130元的设备成本费,并支付完消费费用及其他款项。
具体办理流程和注意事项可能会因地区、政策以及支付宝的规定而有所不同,在办理过程中建议仔细阅读相关提示和说明。如果遇到问题,可以联系支付宝客服咨询解决。