万荣农商银行：“三适”服务为百姓生活增添含“金”量

标题：万荣农商银行“三适”服务助力百姓生活，提升生活“含金量”
正文：
近年来，万荣农商银行紧紧围绕服务“三农”和地方经济发展的宗旨，以客户需求为导向，不断创新服务模式，推出了“三适”服务，即“适需、适情、适心”，为广大百姓生活增添了一抹“金”色。
一、适需服务，满足百姓金融需求
万荣农商银行针对不同客户群体的金融需求，推出了一系列特色产品和服务。如针对农民合作社、家庭农场等新型农业经营主体，推出了“农贷通”业务，解决其资金周转难题；针对小微企业，推出了“小微贷”业务，助力其发展壮大；针对个人客户，推出了“个人快贷”业务，满足其消费、创业等多元化需求。
二、适情服务，关注百姓生活点滴
万荣农商银行注重关注百姓生活点滴，推出了多项便民服务。如设立24小时自助银行，方便客户随时办理业务；开展“金融知识进万家”活动，提高百姓金融素养；设立爱心驿站，为老年人、残疾人等特殊群体提供贴心服务。
三、适心服务，提升百姓生活品质
万荣农商银行关注客户体验，不断提升服务质量。通过优化网点布局，提高网点服务质量；开展员工培训，提升员工综合素质；运用科技手段，简化业务流程，提高办理效率。同时，万荣农商银行还积极开展社会公益活动，

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lass="xiangguan" id="content">“正好你需要，刚好我专业”是银行与客户之间最和谐的状态。万荣农商银行“三适” 服务，正在用效率、专业和温情走入千家万户，为寻常百姓的烟火人生增添含“金”量。

“恰适”放贷：帮助“牛倌”升职“牛老板”

老王在万荣县荣河镇养了大半辈子牛，对他而言，养牛不仅仅是一家老小的生计，更是朴实沉稳的处世之道和付出就有回报的人生真谛。然而随着养殖成本上升和市场竞争加剧，这位昔日“牛倌”的家庭养牛场遭遇了养殖技术落后、疫病防控压力大等问题，亟需一笔资金改善困境。此时，万荣农商银行荣河支行及时上门送贷，向老王发放了10万元贷款。利用这笔资金，老王引进了新品种牛、学习了科学养殖技术、优化了饲养环境。如今，老王的养牛场顺利走出“低谷期”，他也从“牛倌”变成了收购商口中的“牛老板”。

“合适”推荐：“拉手”童装店共赢发展

“万荣农商银行是我创业路上的好伙伴，”万荣县繁华商圈一童装店老板李女士说。据李女士介绍，她与万荣农商银行的故事要从“晋享e付”说起。“去年夏天，南街储蓄所工作人员来店里营销，我抱着试一试的心态办理了‘晋享e付’，没想到这是一个惊喜。”李女士介绍，“晋享 e付”的添加店员、查看交易记录、账务管理、数据分析等功能，帮助店里提高了经营效率，南街储蓄所的定期回访和实时在线远程服务也令人安心。“目前店里每季度会到南街储蓄所兑换一次零残币，我本人和店员也办理了信合通信用卡，各方面服务都很满意。”

“舒适”服务：“认亲”张大妈常来常往

对交际减少、子女在外的留守老人而言，万荣农商银行更像一个温暖、贴心的“好亲戚”，这一点张大妈深有感触。半年前的一天，张大妈发现银行卡上的钱少了170元，而她本人并未转账和取款，急忙赶到附近的万荣农商银行营业大厅寻求帮助。时近黄昏，前台工作人员正准备结束营业，大家放下手头的工作，齐心协力帮张大妈打印银行卡流水、逐笔核对账目、翻找手机有用信息……最终发现是张大妈的孙子在玩手机游戏时触发抽奖夺宝机制，造成自动扣费。在张大妈的要求下，工作人员帮忙在手机上关闭了扣费服务，并留下了联系方式，承诺随时为张大妈解决类似问题。从此之后，营业大厅成了张大妈晨练后、买菜时经常光顾的地方，还经常介绍街坊邻居过来办理业务。“这里的员工就像家人一样亲切。”张大妈如是说。

“三适”服务体现了县域金融的灵活性、精准性和社区性，是万荣农商银行立足主责主业、服务人民群众的扎实实践，如点点星光，抚慰凡人心，点亮小康路，成为万荣人民办理金融业务的首选银行。 （谢刚）