网约车办法释义第17条关于“平台管车五必须”的规定,主要是指网约车平台在运营过程中,对所接入的车辆和驾驶员必须进行严格的监管和管理,以确保乘客的安全和权益。以下是具体内容的释义:
1. "资质必须":指的是网约车平台接入的车辆和驾驶员必须具备合法的运营资质。这包括车辆必须取得相应的营运证照,驾驶员必须持有相应的从业资格证。
2. "车况必须":要求网约车平台对所接入的车辆进行定期检查和维护,确保车辆的车况良好,符合安全标准,减少因车辆故障导致的交通事故。
3. "报备必须":网约车平台必须将接入的车辆和驾驶员的基本信息进行备案,并实时更新,以便相关部门进行监管。
4. "信息必须真实":网约车平台需要确保所提供的信息真实准确,包括车辆信息、驾驶员信息、服务价格等,不得有虚假宣传。
5. "安全措施必须到位":网约车平台需采取必要的安全措施,如安装GPS定位系统、紧急呼叫按钮等,以保障乘客的人身安全。
这一条规定旨在加强对网约车行业的监管,提高网约车服务的质量和安全水平,保护乘客的合法权益。网约车平台作为服务提供方,有责任确保所提供的车辆和驾驶员符合规定要求,为乘客提供安全、便捷、舒适的出行服务。
相关内容:
条文原文
《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第十七条 网约车平台公司应当保证提供服务车辆具备合法营运资质,技术状况良好,安全性能可靠,具有营运车辆相关保险,保证线上提供服务的车辆与线下实际提供服务的车辆一致,并将车辆相关信息向服务所在地出租汽车行政主管部门报备。
释义
兄弟们,这条法规给平台公司(滴滴、T3、曹操这些)戴上了“车辆总管”的帽子,明确了它对平台上跑网约车的每一辆车都负有不可推卸的五大管理责任!简单说,平台必须当好车辆的“大管家”和“监护人”:
一、确保“持证上岗”——合法营运资质是底线!
平台接入的所有车辆必须取得有效的《网络预约出租汽车运输证》(俗称“车证”)!这是车辆合法跑网约车的“身份证”。平台不能睁一只眼闭一只眼,让没“车证”的黑车混进来接单!它必须建立严格的审核机制,在车辆上线前和运营中持续核验“车证”的真实性和有效性。
二、保障“身体健康”——车况良好是基础!
光有证不行,车本身得是“健康宝宝”!平台必须确保车辆处于良好的技术状态,特别是关系到安全的部件:刹车灵不灵?转向准不准?灯光亮不亮?轮胎花纹够不够深?底盘稳不稳?发动机、变速箱工作正不正常?平台不能只收“份子钱”,不管车辆死活!它应该要求或组织车辆定期进行安全技术检查(按网约车标准),并核查检测报告,及时发现并排除安全隐患。
三、备好“救命钱”——营运保险是护身符!
这是**重中之重!平台必须确保每一辆上线运营的车,都购买了足额、有效的营运车辆相关保险!关键是“营运”二字!普通私家车保险(交强险、商业险)跑网约车出险不赔!必须买的是:交强险(营运性质)、第三者责任险(保额通常要求很高,如100万以上)、承运人责任险(保车上乘客),可能还包括车辆损失险、驾驶员意外险等。万一发生事故,有足额的营运险兜底,乘客的医疗费、赔偿金,咱们司机的损失(修车、误工),才有着落!否则,像小王那样(案例2),可能倾家荡产!
四、杜绝“李鬼车”——线上线下要一致!
乘客在APP上看到来接他的是辆“白色丰田卡罗拉,车牌A12345”,结果来的却是辆“黑色比亚迪,车牌B67890”?绝对不行!平台必须利用技术手段(如GPS定位比对、司机端拍照验证、乘客验证等),确保:1.来接乘客的车就是APP上显示的那辆车!2.开车的司机就是APP上显示的那个司机!防止“套牌车”、“李鬼车”浑水摸鱼,保障乘客安全,让乘客知道坐的是谁的车。同时维护公平市场秩序,避免非合规车与合规车抢单。
五、主动“交底”——信息报备是义务!
平台不能藏着掖着!它必须主动地、定期地把平台上所有在注册地运营的合规车辆信息(比如车牌号、车型、所有人、保险情况、车证号、GPS/报警装置状态等)报告给当地的交通局(出租汽车行政主管部门)备案。让政府监管部门心里有本“明白账”,知道市场上有多少合规车在跑,便于监管和执法,也能及时发现和处理问题。
总之,第十七条给平台公司压了五座山:1. 管“身份证”,只许有车’的合规车接单(无证黑车滚粗!)。2. 管“身体”,车况要健康,刹车灯光轮胎别带病上路。3. 管“护身符”,营运保险必须买足买对(别拿私家险糊弄)!4. 管“李鬼”,APP上显示啥车啥司机,来的就必须是啥(线上线下要一致,别玩魔术)。5. 管“报备”,车辆信息主动交底给交通局(别藏着)。平台把这些责任尽到了,咱们司机开得安心(车好、保险足),乘客坐得放心(车合规、信息真),市场也更规范!咱们选平台,也得看它管车严不严!
案例
案例1:平台“放水”收黑车,出事赔光信誉
“便捷出行”平台为冲业绩,默许部分未取得“车证”的车辆(黑车)接入平台接单,仅做形式审核。一次,一辆无证黑车(车况差)发生侧翻事故,乘客重伤。乘客起诉平台索赔。平台因未履行确保车辆具备合法营运资质的义务,作为承运人承担巨额赔偿,并被交通部门重罚、暂停运营。平台信誉一落千丈,合规司机订单也受影响,平台纵容黑车,最终害人害己害行业!
案例2:省小钱不买营运险,人财两空悔断肠
张师傅的车有“车证”,但为省钱只买了普通私家车保险(未按营运性质投保)。平台对其保险状况抽查不严。一次运营中全责追尾豪车,维修费高达20万。保险公司查明是营运行为后拒赔!张师傅无力承担,被迫卖房。平台因未确保车辆具有营运车辆相关保险,存在管理失职,也面临乘客追责和行政处罚。营运险是生命线,平台和司机都省不得!平台审核把关不严,司机跟着遭殃!
案例3:“李鬼”车接单,乘客安全受威胁
李师傅的合规车(车牌A123)因故障维修,他心存侥幸,用自己另一辆无证车(车牌B456)登录自己账号接单。平台GPS定位和车辆识别机制未及时报警拦截。乘客王女士发现上车车辆与APP显示不符,心生恐惧,中途要求下车并投诉。平台因未能有效保证线上线下车辆一致,存在重大安全漏洞,被交通部门约谈处罚,并赔偿乘客精神损失。李师傅账号被封禁。人车不一致是重大安全隐患,平台技术防范必须到位!
案例4:漏报信息,遇查“抓瞎”
“快达平台”在C市运营,但未按要求将所有合规车辆信息完整、及时报备给C市交通局。一次联合执法检查中,执法人员发现多辆平台显示“合规”的车辆,在政府备案系统里查无信息或信息不符。平台无法自圆其说,被认定为管理混乱,受到警告和罚款。主动、准确报备车辆信息是平台的法定义务,是政府有效监管的基础!
案例5:平台严管“五必须”,司机乘客双安心
“安心出行”平台严格执行第十七条:一是接入车辆必须上传有效“车证”,系统自动联网核验。二是要求司机每半年上传指定检测站的网约车安全检测报告。三是强制购买平台合作的足额营运险套餐(费用透明)。四是司机出车前APP人脸识别+车辆拍照(与备案照片比对),确保人车一致。五是每月自动将全量合规车辆信息加密报送市交通局备案。司机刘师傅在这样的平台跑车,感觉车辆有保障、保险有兜底、不怕查“人车不符”。乘客也普遍反馈信息真实可靠、安全感强。平台口碑好,订单稳定。
综上,第十七条是网约车安全的“车辆五重保险”——资质是根基,车况是筋骨,保险是铠甲,一致是诚信,报备是透明。平台把这五条管严了、做实了,路上的‘病车’、‘黑车’、‘李鬼车’就少了,事故风险就低了,乘客和我们司机的安全才真正有保障!咱们司机也要积极配合平台的合规管理要求,共同维护好这个饭碗!
注:案例是为更好理解释义内容,来自网络存在虚构可能,如有雷同,纯属巧合
作者:退而求其次,禁止商业转载,非商业转载请注明出处和作者
欢迎大家同步搜索微信公众号“陈语观潮”,将为您提供免费咨询!