20元运费退货238元？频繁购物退货，快递员找到“生财之道”

这种情况下，快递员可能采取了一些非正当的手段来获取额外收入。以下是一些可能的情况：
1. "虚假退货"：快递员可能会故意将顾客的包裹退回，并声称是顾客退货，从而收取额外的运费。
2. "重复计费"：快递员可能会重复计算运费，即顾客退货时，再次收取运费。
3. "私吞包裹"：快递员可能会将顾客的包裹私吞，然后谎称顾客已经退货。
4. "恶意破坏"：快递员可能会在送货过程中故意损坏包裹，然后谎称顾客退货。
这种行为不仅侵犯了消费者的权益，也违反了快递行业的规范。以下是一些建议：
1. "保留证据"：如果遇到类似情况，应保留好所有相关证据，如快递单、聊天记录等。
2. "联系快递公司"：将情况反馈给快递公司，请求调查处理。
3. "报警处理"：如果情况严重，可向公安机关报案。
4. "避免频繁退货"：尽量减少不必要的退货，以免给快递员提供可乘之机。
总之，消费者应提高警惕，维护自己的合法权益。同时，快递公司也应加强对快递员的监管，确保行业规范和消费者权益。

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扬子晚报网11月7日讯（记者 刘浏）发货运费20元，退货运费238元？2019年8月，一家物流供应链平台安全专家在后台检查数据时，发现系统内有明显不合常理的运费数据，多达几百单，而这些数据账号所指向的客户，正是合作快递公司的工作人员。

在向警方报案后，事情很快水落石出。30岁的徐某是一个快递点的经理，在好几家快递公司工作过，多年的从业经验让他发现了一个“生财之道”。为方便购物，一些天猫商城退货的订单，客户不需要付运费，由物流平台代付。随后，物流平台将快递交由合作的快递公司运送。作为快递员，在办理这样的快递包裹时，可以通过修改重量、地址等方式增加快递费用，从而提取高额快递费。

徐某同时使用几个自己掌握的账号进行刷单，在天猫商城内寻找可以七天无理由直退的商品购买，再利用快递员的身份，收取退货包裹、篡改快递数据，在收到平台代付的高额运费后，再通过其他快递公司将货物退给商家，寄件地址为其所负责的辖区。

用此方法，徐某共刷单三百余笔，共骗取退货运费款三万余元。他不仅自己刷单，还将方法告诉熟悉的快递员，一起共同刷单。警方共抓获3人，涉案金额10万余元。

目前，秦淮区检察院已对3名犯罪嫌疑人以涉嫌诈骗罪提起公诉，其中，徐某被判处有期徒刑二年，缓刑二年六个月，罚金人民币四万元。

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来源： 北青网