今天感受了一波电信的贴心专业服务,移动的想携号转网了

很高兴听到您对电信的服务感到满意,这确实是提升客户满意度和服务质量的重要体现。携号转网政策的实施,为用户提供了更多的选择权,让消费者可以根据自己的需求和偏好选择最适合自己的运营商。
在考虑携号转网时,以下是一些建议供您参考:
1. "比较服务":对比两家运营商在资费、套餐内容、网络覆盖、客户服务等方面的差异。
2. "流量需求":考虑您的流量使用情况,选择流量更优惠或更符合您使用习惯的套餐。
3. "通话需求":如果通话是您的主要需求,可以关注通话资费和通话时长。
4. "套餐绑定":有些套餐可能包含了一些额外的服务或设备,确保转网后这些服务不会受到影响。
5. "咨询客服":直接联系运营商客服,了解携号转网的具体流程和注意事项。
6. "阅读协议":在办理携号转网前,仔细阅读相关协议,确保了解所有条款。
7. "准备材料":根据运营商的要求,准备相应的材料,如身份证、原运营商出具的携号转网证明等。
8. "转网时间":了解携号转网的时间限制,确保在规定时间内完成。
希望这些建议能帮助您顺利地完成携号转网。祝您选择到最适合自己的通信服务!

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今天一早发现手机无法连接wifi,电脑也上不了网,电视也打不开,于是立马打10000。


说了欢迎致电中国电信后,就立马说“宽带故障,请按1……”



反观中国移动,虽然也是“欢迎致电中国移动”之类的话,接着就是“我是智能语音”什么的,又说流量介绍的,不懂就什么说查询的,一套一套的!


我的诉求是网络故障,按照操作之后,回复“半分钟内”查询是否网络线路故障,然后因为无法远程解决,随后说会推荐一个师傅过来处理,并且在1小时之内师傅上门处理,并且会发师傅姓名和联系电话信息发到手机上。


早上8点45分挂掉这个电话,电信已经同步发师傅的信息到我手机上了。


本以为能当天帮处理好算是神速了,然后9点就有师傅打电话过来询问情况了。然后9点06分就到现场帮处理问题了,并且很快就处理好网络电视的问题,还提醒我试试电脑能否连接上网。确认问题都解决后才匆匆忙忙走了,把自己的东西都落我家里了。然后,让我进行服务评价,我毫不犹豫就给了她10分好评!



没有对比就没有伤害!移动动不动会打电话给你,说有什么免费手机,什么礼物之类的,然后会让你买什么套餐或者升级套餐之类的,套路真不是一般的多呀!


目前移动和电信各有一个号码了,移动的用了十几年的号码了,准备携号转网,但有的说麻烦,不知道怎么办?有懂行的吗?转电信、联通还是广电?要注意什么?欢迎留言!

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