遭第一大股东减持，业绩指标持续下滑，被剔除恒生指数！“众安在线”多项难题待解

半岛全媒体记者 夏楠

近期，众安在线财产保险股份有限公司（下称“众安在线”)的单一第一大股东蚂蚁科技集团股份有限“蚂蚁集团”)减持约3375.48万股众安在线股票。而2024年，众安在线多项关键业绩指标出现下滑，且面临诉讼纠纷频发、消费者投诉不断等问题，更在今年2月被剔除恒生指数。

年内被多家股东减持

根据公开信息，众安在线由蚂蚁集团、中国平安和腾讯于2013年联合发起设立，是中国首家互联网保险公司。2017年9月，众安在线登陆港交所，成为中国互联网保险第一股。

6月24日，香港联交所股权披露显示，蚂蚁集团在场外减持众安在线共3375.48万股。这是众安在线成立12年来蚂蚁集团的第二轮减持。2022年1月，蚂蚁集团曾减持众安在线46537063股，持股比例从13.54%下降至10.37%,但仍保持着第一大股东的身份。本次二轮减持后，蚂蚁集团所持众安在线股份数量降至约1.08亿股，占后者总股本比例降至7.37%,退至第四大股东，中国平安则升至众安在线第一大股东。

对于本次减持，蚂蚁集团回应称，本次减持是正常的投资决策，为了优化资金配置效率，不会影响蚂蚁集团与众安在线的业务合作，蚂蚁集团一如既往看好众安在线的长期发展。众安在线方面则表示，股东结构调整不会影响公司运营，双方合作稳健发展，将继续共同探索保险科技等领域的创新。

今年5月，众安在线原始股东优孚控股有限“优孚控股”)减持众安在线1300万股。此前，优孚控股还曾减持310万股众安在线股票。现如今，优孚控股仍持有众安在线7390万股股份，持股比例5.20%,股东位次从第五大股东降至第六大股东。

年内多家股东减持后，众安在线于6月26日发布公告称，公司拟根据一般授权配售新H股，并于近日与配售代理订立了配售协议，配售事项所得款项总额预计合共约39.24亿港元，配售事项所得款项净额预计合共约38.96亿港元。本次配售股份相当于现有已发行H股的约15.14%,及于本公告日期已发行股份总数的约14.63%。众安在线在公告中表示，此次配售将改善本集团的财务状况，加速集团金融业务创新及科技能力提升。

偿付能力充足率持续下跌

2024年年报显示,2024年，众安在线实现总保费收入334.17亿元，同比增长13.3%；归母净利润6.03亿元，较2023年的40.78亿元大幅下降，但2023年净利润包括“众安国际自2023年8月14日起不再为本公司的子公司并入账列为合营公司后于2023年确认的一次性投资收益37.84亿元”。去掉这一收入后，众安在线2024年净利润较2023年有所增长。

此外,2024年末，众安在线基本每股收益0.41元/股，而去年该项数据为2.77元/股，同比大幅下降超85%；综合成本率为96.9%,相较于2023年底的95.2%上升1.7个百分点；承保利润下降了2.91亿元。众安在线解释称，综合成本率的上升和承保利润的下降主要源于综合赔付率上升1.5个百分点至58.3%,综合费用率上升0.2个百分点至38.6%。

保险业务方面,2024年，众安在线在健康、数字生活和汽车方面保费收入实现增长，但消费金融方面实现保险服务收入43.77亿元，同比下降13.2%。

此外，根据众安在线在官网披露的2025年一季度偿付能力摘要，截至一季度末，众安在线核心偿付能力充足率和综合偿付能力充足率分别为214.32%和220.35%,相较于2024年末分别下降6.81个百分点和7.10个百分点。而根据众安在线“截至2024年12月31日止年度的全年业绩公告”,2020年至2024年，众安在线的综合偿付能力充足率分别为560%、472%、299%、240%、227%,下跌趋势明显。

今年2月被剔除恒生指数

“魔方业务”是指保险公司通过免费赠险或以低保费、低保额、高免赔的保险来吸引客源，后续大幅提价，引导“升级”投保常规医疗险或重疾险。众安在线因其“魔方业务”饱受诟病。6月30日16时，记者登录黑猫投诉平台发现，包含搜索词“众安保险”的投诉共计14179条，其中涉及“首月X元，次月保费大增”的“魔方业务”投诉是“重灾区”。

除了屡遭投诉，众安在线近年来相关诉讼案件数量激增。根据天眼查数据,2024年全年，以众安在线财产保险股份有限公司为当事人的涉诉事项超过4000条，案由最多的为“保证保险合同纠纷”,其次为“人身保险合同纠纷”和“保险人代位求偿权纠纷”。

2020年恒生科技指数首发时，众安在线即被纳入其中，不过今年2月，恒生指数有限公司公布了截至2024年12月31日的恒生指数系列季度检讨结果，众安在线遭剔除，上述变动于2025年3月10日起生效。

众安在线近年来多次受到监管部门处罚，国家金融监督管理总局2024年的“1号罚单”就发给了众安在线。因存在隐瞒关联关系和关联交易、通过关联方虚假列支费用、通过关联交易监管系统报送的报表存在错报漏报、将保险资金运用形成的投资资产用于向他人发放贷款等四项违法违规事实，众安在线被罚款180万元，三名相关责任人被给予警告，并分别被罚7万元、10万元、7万元。