突然忘记了铁路12306APP的登录密码怎么办？

如果您忘记了铁路12306APP的登录密码，可以按照以下步骤进行操作：
1. "打开12306APP"：首先，打开您的12306APP。
2. "忘记密码"：在登录界面，通常会有“忘记密码”或“找回密码”的选项，点击进入。
3. "选择找回方式"：根据提示，您可以选择通过手机短信验证码、邮箱验证码或身份证号码+手机号码等方式找回密码。
4. "输入相关信息"：按照提示输入您的手机号码、邮箱地址或身份证号码等信息。
5. "验证身份"：系统会发送验证码到您的手机或邮箱，输入验证码进行身份验证。
6. "设置新密码"：验证成功后，您需要设置一个新的密码。
7. "登录"：设置新密码成功后，返回登录界面，使用新密码登录。
请注意以下几点： - 确保您的手机号码或邮箱地址是正确的，因为验证码会发送到这些地址。 - 如果您长时间未登录，可能会被系统判定为异常操作，需要通过客服进行身份验证。
如果以上步骤无法解决问题，建议您联系12306客服寻求帮助。

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小伙伴们

在使用铁路12306APP购票时

是不是遇到过

忘记了登录密码的情况

别着急

今天，小编教你

怎样快速找回12306APP登录密码

打开铁路12306APP

进入登录页面

点击“忘记密码”

可通过以下三种方式找回密码

手机号码

人脸识别

及电子邮箱

01

手机号码

在账号登录界面点击“忘记密码”
选择【手机号码】
输入注册时所用的手机号及身份信息
填写新密码并获取验证码
点击提交后即可启用新密码

【注意】如手机号无法补全，密码则无法找回，可以选择办理在线注销，重新注册新的账号。

02

人脸识别

在账号登录界面点击“忘记密码”
选择【人脸识别】
输入注册时填写的身份信息及姓名
点击开始刷脸认证

进入人证核验页面后
勾选【已阅读并同意】

认证服务协议、隐私权政策
点击【开始核验】进行刷脸验证

核验完成后

进入“补全账户信息”页面

根据提示补充信息

设置新密码及确认新密码

点击“重置密码”即可

【注意】人脸找回密码功能目前支持的证件类型为：中国居民身份证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和中国护照。

03

电子邮箱

在账号登录界面点击“忘记密码”
选择【电子邮件】
输入注册时用的电子邮件及身份信息

点击提交

提交之后

铁路12306APP向您的邮箱

发送一封密码重置邮件

登录邮箱获取密码信息

即可重置登录密码

温馨提示

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若有特殊情况无法在线办理时，还可以携带相关证件原件，到就近办理客运业务的铁路车站人工窗口，注销原有账户。

来源：长春站融媒体工作室