多位网友反映连接高铁WiFi时弹出"X你妈"，12306:这边没办法处理

看着手机屏幕上突然弹出"X你妈"的骂人脏话，你会作何感想?近日，不少网友在使用国铁吉讯APP(原掌上高铁)时，遭遇了这一令人啼笑皆非的糗事，引发广泛关注和热议。

连接WiFi竟被骂MOM?

4月28日，多位网友发帖称，他们在登录国铁吉讯APP连接高铁WiFi时，系统竟然会弹出"X你妈"的不雅用语。另有网友反映，在实名认证时也出现了这一情况。

对此，12306客服人员表示，国铁吉讯APP确实是经其官方授权的APP，但因不属于12306同一板块，他们无法处理这一问题，建议网友向国铁吉讯APP官方客服反映。通过苹果手机下载国铁吉讯APP并进行实名认证时，果然弹出了"X你妈"的骂人脏话。

但在安卓手机上未出现类似情况，存在系统差异。

意外BUG还是故意所为?

面对这一怪状况，网友们也是一片哗然。有人调侃说:"又是BUG，又是BUG，永远的BUG。"也有人表示，对方使用如此低级的语言，确实有辱斯文。不过，也有经验丰富的老铁给出了自己的判断:"这未免也太低级了吧，咱们脑洞大开再想个高级一点的。"

针对这一现象，个人认为有以下几种可能:1.确实是意外BUG引发的系统漏洞。毕竟软件开发运营过程中，偶尔也难免会出现类似低级失误;2.存在人为蓄意的恶作剧行为。不排除有人在软件端插手，制造这一尴尬场面;3.系统软硬件存在兼容性问题。不同手机系统或版本间的差异，也有可能引发类似问题;

4.是有心人为博眼球而做的噱头。毕竟一些获取流量的手段，包括炒作负面话题，都存在这种可能性。不过，无论是出于何种原因和目的，类似情况实在有失身份和职业操守，更谈不上职业素养了。作为正在"国家队"加入的重要应用APP，显然需要引以为戒、痛改前非。

网络语言文明仍任重道远

从更大的层面来看，此事也折射出网络语言文明建设的一些困境。一方面，不雅脏话、谩骂低俗等现象屡禁不止，语言环境远未达到应有的文明程度。另一方面，互联网企业在主动培养文明语言习惯方面也做得还不够到位。

上述事件就是一个反面教材，说明一些重要应用在语言文明管控上还存在严重漏洞。因此，有关部门和互联网企业应进一步加大网络语言的监管和引导力度，用技术和人文两种方式遏制不雅用语的泛滥。同时也应强化员工的职业素养培训，从源头上杜绝不文明用语。

只有全社会共同发力，才能为网络语言文明营造一个净化的环境，避免诸如骂人脏话成为网上新潮流。我们应该学会用更文雅、更积极向上的语言描述这个世界，用友好的词语展现一个温暖包容的网络空间。

总的来说，国铁吉讯APP弹出不雅用语的怪事，既让我们看到了软件开发和运营管控中存在的漏洞，也提醒我们要警惕网络不文明语言的泛滥，呼吁社会各界共同参与到语言文明建设中来。只有大家携手并进，方能为这个充满正能量的网络空间筑起文明的防线。