用户投稿苹果公司最近确认了一项技术问题，该问题导致部分用户的音乐库被意外删除。这一消息一经发布，立刻引起了广大用户的关注。苹果公司表示，他们已经意识到这个问题，并正在积极修复中。
具体来说，受影响的用户在尝试更新或修复iTunes时，可能会遇到音乐库被删除的情况。这可能是由于软件更新过程中的某些错误操作导致的。苹果公司表示，他们正在努力解决这个问题，并计划尽快推出修复方案。
对于已经受到影响的用户，苹果公司建议暂时不要进行iTunes的更新或修复操作，以免造成更大的损失。同时，苹果公司还提醒用户，如果他们的音乐库已经被删除，可以通过以下步骤尝试恢复：
1. 检查电脑中的备份文件，尝试从备份中恢复音乐库；
2. 如果备份文件中没有找到音乐库，可以尝试使用第三方数据恢复软件进行恢复；
3. 如果以上方法都无法恢复音乐库，建议联系苹果客服寻求帮助。
苹果公司表示，他们将密切关注这一问题，并在修复方案推出后及时通知用户。在此期间，如果用户遇到任何问题，可以随时联系苹果客服寻求帮助。
总之，苹果公司已经确认了iTunes问题导致音乐库被删除的情况，并正在积极修复中。受影响的用户可以尝试上述方法尝试恢复音乐库，同时关注苹果公司的官方公告，了解最新的修复进展。
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这种棘手的问题，你是否遇到过？
威锋网讯，Apple Music 会删除用户的音乐库？早前一位名叫 James Pinkstone 的用户表示，在同步个人音乐内容之后，Apple Music 竟毫无征兆地删除了他多达 122GB 的本地音乐文件。更加糟糕的是，苹果零售店的员工告诉他，Apple Music 系统目前是正常的。
Pinkstone 表示：“我注册 Apple Music 之后，iTunes 先判断我收藏的 Mp3 和 WAV 文件，扫描苹果数据库，匹配之后就把我的硬盘上的原文件给删除了。删！除！了！如果 Apple Music 遇到无法识别的文件——常有这种情况，因为我是一个自由作曲家，我收藏有很多自己创造的音乐文件——它就会把歌曲下载到苹果的数据库中，然后删除掉硬盘上的原文件，当我需要听这些歌曲的时候，它再调出来给我。”
但是 Pinkstone 所描述的与 Apple Music 匹配功能不一样。苹果匹配歌曲之后，再以某种比较适合的格式转化原文件并上传，如果用户不进行任何操作的话，苹果是不会删除用户的原文件。外媒认为这名用户可能是在不注意的情况下，选择了某些选项从而导致他的原文件被删除。
外媒认为，不管是何种情况，苹果对 Apple Music 的设计中就不包括删除用户原文件这个功能。但是如果你不注意 iCloud Music Library 如何复制歌曲，那么你就很有可能为了节省空间而删除本地文件，你以为删除之后还能恢复——可惜不能，所以才有了这种结果。
这似乎不是 Apple Music 的错，在 iTunes 中发现的一个 bug 可能才是导致本地音乐库被删的始作俑者，在苹果支持社区中已经出现不少帖子抱怨该问题的出现。
苹果并没有能够在测试中发现这个问题，不过苹果今天向外媒 iMore 表示，一个“防护性补丁”即将发布。
“有一部分用户报告保存在他们电脑的音乐文件在没有得到允许的情况下被删除，我们认真审查了这些报告因为我们知道音乐对于用户来说是多么重要，我们的团队已经在着手处理这个问题。我们并没有在测试中发现类似的情况，不过我们仍打算在下周早些时候为 iTunes 发布一个更新，该更新将会包含额外的防护措施。如果用户遇到这个问题，可以和 AppleCare 取得联系。”
最近，Apple Music 遭到猛烈抨击。有报道指出 Apple Music 的订阅用户遇到了音乐库被意外删除的情况，用户将此问题归咎于 Apple Music 和 iCloud Music Match（匹配）的管理不善。
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