优信二手车车贷还清了，解除抵押还要收费？

长春的杨先生在优信二手车办理了一笔车辆贷款，目前车贷已经全部还清，结果在办理车辆解除抵押登记的过程中，优信二手车方面告知他，还要再交500元的解押费才能办理，对此，杨先生产生了疑问，这所谓的解押费到底是什么钱？这项收费到底合不合理呢？

贷款人 杨先生：

在优信二手车贷款买的（车），贷了十万块钱，车款还有四个月，我提前结清了，一万五。我现在联系长春总部优信二手车，我要解抵押，总部说他们这边已经没有了，让我联系北京总部优信二手车。他们那边公司告诉我，收取五百块钱解抵押费用。

杨先生表示，车辆贷款还完后还需要办理解除抵押手续，这样他才能拿到车辆的证件。可是面对优信二手车让交的这500元，他有点懵，这到底是啥钱？为啥自己事先并不知情呢？

贷款人 杨先生：

这个是我打完客服，我说我需要解籍，他说让我付款，付款说明都是解抵押费。

记者：

解抵押的费用，是谁来规定要收取的呢？

贷款人 杨先生：

问他，他说就是公司规定收取的。

记者：

这个费用是什么性质？

贷款人 杨先生：

他说五百块钱里，三百块钱有人给我办理，那二百块钱的费用是他把手续都给我准备好。

杨先生还说，因为长春公司已经撤场，和总部沟通都是在微信和电话上。他担心就算给了钱，后续也没有保障。那么车辆的贷款结清后，办理解抵押是否需要收费呢？在现场记者拨打了长春市车管所的电话进行咨询。

长春市车辆管理所 工作人员：

需要什么手续，都是金融公司给你提供，带身份证就可以。

记者：

这个需要收费吗？

长春市车辆管理所 工作人员：

不收。

记者：

金融公司这边现在让再交一笔解抵押费，有没有规定怎么收这个钱？

长春市车辆管理所 工作人员：

车管所肯定是不收费，其他的那是你们之间的事，我们不清楚。

随后记者拨打了优信二手车总部的售后电话。对方表示，这笔解抵押费目前有两个收取标准。

优信二手车总部售后 工作人员：

第一种收费标准，为什么是两百？两百块钱的话，是直接把所有手续邮寄给客户，由客户自行去车管所办理。五百的标准是什么？办理解押的过程中，需要使用公司营业执照原件。因为我们的营业执照原件都是在第三方的代办公司，如果第三方再去帮客户办理的话，肯定会收取相关服务费，所以这三百不是我们收。

记者：

贷款人也不认识代办公司，这个钱不是直接转给优信二手车吗？

优信二手车总部售后 工作人员：

客户可以自行办理的话，没有问题，我们只收客户两百。

记者：

客户的角度，他是在你们这办的车辆贷款，为什么贷款还清后还要后续来追加费用？我认为这个应该是贵公司提供的一项服务。

长春市车辆管理所 工作人员：

办理新业务的时候，肯定会收取一下相关服务费。

记者：

收费是谁来规定的？

长春市车辆管理所 工作人员：

咱们现在主要是市场的定价。

面对杨先生的质疑，对方表示，这笔钱当初在合同中就有明确的标注，并且杨先生已经签字。

优信二手车总部售后 工作人员：

像我们收取的费用，在客户套系合同里面第一大条第二小条里面有标注的。

记者：

这些费用在合同当中会明确吗？

优信二手车总部售后 工作人员：

我们写的是注册登记，还有包装，我们只是写的这种费用。

记者：

你们双方签的合同，并没有看到这个条款，只有一份租车合同。

优信二手车总部售后 工作人员：

因为客户的个人隐私及合同，我没有办法直接发给您，稍后这边我也可以跟客户联系。

那么在二手车贷款的市场中，收取这笔解抵押费是不是普遍现象呢？记者也分别向二手车贷款机构和第三方代办公司的从业人员进行了了解。

某二手车贷款公司 工作人员：

涉及到个人为这位先生服务，就会收取一些费用。

记者：

正常来说大概都收多少钱？

某二手车贷款公司 工作人员：

二百到五百左右。

记者：

贷款之初不是已经交了一笔贷款的服务费了吗？

某二手车贷款公司 工作人员：

前期挣的钱是张三挣的，解籍的时候是李四为你服务，所以李四收钱了。

某金融代办服务公司 工作人员：

三方公司普遍都会收五百到一千块钱，代办公司得有人跟你一起去，产生一些费用。贷款的时候是贷款服务费，结清是结清服务费，它们是两项，收费标准上都是这么收。

记者：

车办贷款的话都需要什么费用？

某二手车贷款公司 工作人员：

利息，你正常每个月付，然后我们这是服务费，还有GPS费用。正常贷款还完就没有费用了，你该花的钱，花多少，什么比例，贷款合同里都有。

我们了解到，目前大部分办理二手车贷款都会涉及这笔费用，那么这钱到底该不该收？目前也没有相关的法律规定。随后，杨先生将此事反映给了消费者协会，目前正在等待回复。