这种情况听起来非常令人气愤和担忧!快递验货时发生“狸猫换太子”,特别是货到付款(COD)时用模型或劣质品替换真机,属于严重的欺诈行为。这不仅侵犯了消费者的权益,也破坏了市场秩序和信任。
遇到这种情况,您可以采取以下步骤来维护自己的权益:
1. "立即停止付款并拒收:" 在验货时一旦发现疑点(比如外观、重量、部件、包装、序列号等与描述不符),或者明确发现是模型或劣质品,"绝对不要支付货款"。如果已经是货到付款,立即告知快递员拒收,并要求其签注拒收原因(如“货不对板”、“发现欺诈”等)。
2. "保留所有证据:"
"快递单:" 保留好快递单,上面有发货人、收货人、物品信息等。
"开箱视频/照片:" 如果可能,录下开箱验货的过程,或者拍下包装、模型/真机的清晰照片和对比照片。
"与快递员的沟通记录:" 如果与快递员有通话或文字沟通,保留好记录。
"支付凭证(如果已支付):" 即使拒收了,相关的支付记录也很重要。
3. "联系卖家/平台:"
"明确告知情况:" 通过购物平台
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随着网络购物和快递行业的迅速发展,退换货本是一件平常事,但竟然有人动起了歪脑筋,通过使用不同的身份信息,多次以网购和货到付款的方式购买手机、平板电脑等电子设备,在验货时,趁快递员不备使用手机模型将真机调包,后再以型号不对或无法查询手机串号为理由,要求退货,将真机盗走,使某快递无故受损。近日,昆区法院刑庭就审理了这样一起盗窃案件。
2017年9月18日,被告人李某在网上购买了一部苹果平板电脑并选择货到付款的付款方式,李某收到某快递公司负责运输的该苹果平板电脑后,将5500元货款交给快递员,在快递员清点钱数时,被告人李某用事先准备好的塑封好的苹果平板电脑模型将真机调包,并以型号不对要求退货,后将模型退回给快递员,将真机盗走。经鉴定,被盗苹果平板电脑价值5500元。
2017年10月15日,被告人李某从网上购买了一部华为P10plus手机,10月18日上午,某速运快递员与被告人李某约定在昆区乐园东门收货,李某收货后,趁快递员数钱之时用事先准备好的P10plus同款模型手机进行调包,随后被告人李某以这台手机串号无法查询到为由,打算退货。正当李某准备故技重施时,却被早已“盯上”他的公安机关当场抓获。经鉴定,手机价值4988元。
经审理,昆区法院认为被告人李某以非法占有为目的,采取秘密手段盗窃公私财物,数额较大,其行为已构成盗窃罪。依照刑法相关规定,被告人李某犯盗窃罪,判处有期徒刑六个月,宣告缓刑一年,并处罚金人民币10000元。 文/包头日报社全媒体记者李强