用户投稿华为P10系列的疏油层（Oleophobic Coating）问题确实在用户中引发了相当大的不满，甚至可以说是“愤怒”。这个问题并非个例，而是影响了相当一部分用户，尤其是在触摸屏灵敏度方面。
"疏油层问题主要表现为："
1. "触摸不灵敏：" 用户反映手机屏幕在触摸时反应迟钝，尤其是在边缘区域，需要多次点击或用力按压才能响应。
2. "误触增加：" 由于灵敏度下降，手机更容易出现误触现象。
3. "影响使用体验：" 严重影响了日常操作，如滑动、点击、玩游戏等。
"余承东的解决方案："
面对用户的强烈反馈，华为和余承东先生确实做出了一些回应和“解决方案”，主要包括：
1. "公开道歉和承认问题：" 余承东在社交媒体和发布会上公开承认了疏油层问题，并对此表示歉意，这是对用户不满情绪的一种安抚。
2. "软件层面优化：" 华为尝试通过OTA（空中下载）更新系统或触控算法来改善触摸体验，试图在软件层面弥补硬件带来的不灵敏问题。
3. "官方换机或维修：" 对于反映问题严重的用户，华为官方提供换机或维修服务。这是直接解决用户硬件问题的最直接方式。
"用户满意度如何？"
综合来看，用户对余承东提出的解决方案的满意度"普遍不高"，原因
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华为P10最近因为没有疏油层被媒体抹黑，而近日华为余承东发声，长文回应华为P10屏幕疏油层和存储门。大概的意思就是余承东指责友商故意抹黑，并且称华为P10系列在全球率先使用了最领先的康宁第五代玻璃，使用疏油层会导致屏幕显示上会有静电纹，而这个问题行业目前还没发解决。所以华为为了更好的展示P10性能，舍弃疏油层。不过华为后来还是提供了新的防静电疏油层技术，新发货的P10手机上已经增加了新技术的疏油层。
那么这个疏油层到底是啥？为什么智能手机都喜欢涂抹？从苹果3GS和苹果4开始苹果给产品添加了疏油疏水涂层，申请专利之后，基本每一家公司都有自己的疏油层技术和专利。疏油层是一种复合涂层材料，一般用于手机屏幕上，应用于与手指接触较多的触屏表面，是一种功能性材料涂层，往往具有疏油功能。加入疏油层最大的作用是不容易留下指纹，清洁更加方便。人体由于正常代谢，手指往往会有油脂和汗水，通过接触屏幕，会留下手指痕迹，影响屏幕的清洁度，也影响屏幕的美观度。疏油涂层由于材料特殊性，手指触控更加顺滑，不会有阻涩、操作不畅的现象，改善了触感体验。
需要注意的是，疏油层通过长期使用会被消耗殆尽，手指长期接触，造成疏油层被磨光，不再具备疏油功能，此后的使用过程中会更容易收集指纹，操作也会有顿挫之感，影响了触屏手感，常用的解决办法是贴膜。
疏油层这个问题很少有人注意到，不过其实还是很重要的，iPhone上尤为明显。大多数情况下1年左右就没了，而且补救比较难。如何检测呢？其实很简单，类似“荷叶”原理，你看一滴水在屏幕上面的形态就知道了。当然万年贴膜党可以无视。
现在由于华为P10疏油层问题，让我们彻底知道了疏油层的作用。毫无疑问，不久前发布的华为P10系列是现在市面上最重量级的手机商品，徕卡前置镜头，麒麟960芯片、一体式指纹辨认都展现出P10系列强壮的实力，国产年度旗舰的名号人心所向，可是很多人在撕掉P10系列的出厂膜后，发现屏幕上少了一层疏油层。
华为余承东表示p10没有涂层是因为大猩猩五代玻璃的问题。然而Note7 r9s这些比p10早卖几个月的用大猩猩五代的手机都有涂层。这里就不用多说什么了。虽然涂油层事件可大可小，目前来看真正因涂油层愤怒的P10用户并不多。这个涂油层的选择上虽然令很多非P10用户愤怒了，但目前余承东给出的这个解决方案已经算是不错的了。
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