华为P10内存门持续发酵,数百名用户组建QQ群准备维权!

华为P10内存门事件确实是近年来华为面临的一次比较严重的公关危机。以下是一些关于该事件的背景、发展以及维权情况的信息:
"事件背景:"
"问题曝光:" 2017年底,一些数码博主和用户开始发现华为P10手机存在“内存混用”的问题,即部分机型存在将运行内存(RAM)和存储内存(ROM)混用的情况,导致实际可用运行内存小于标称容量。 "华为回应:" 华为最初对“内存混用”的说法予以否认,并表示P10系列手机符合国家标准和行业标准。随后,华为承认部分P10手机存在“存储卡与UFS闪存混用”的情况,但解释称这是为了优化存储空间,并非刻意隐瞒,并称“混用”不会影响手机性能和用户体验。 "争议持续:" 尽管华为的解释,但许多用户仍然表示不满,认为华为的做法存在欺骗嫌疑,并担心“混用”会影响手机性能和寿命。
"事件发展:"
"用户维权:" 随着事件发酵,越来越多的P10用户开始寻求维权,包括要求换机、退货、赔偿等。 "官方态度:" 华为方面对用户的维权请求,态度较为谨慎,主要通过与用户沟通、提供换机服务等方式进行解决,但并未进行大规模的召回或赔偿。 "媒体报道:" 该事件持续受到

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今天华为 P10 的内存门瞬间引发互联网关注,诸多华为的粉丝对华为的这一行为表达的强烈的不满和谴责,截至目前为止已经有超过百万人在关注,那究竟华为出现了什么问题?我们先来回顾下。

图为华为主打双镜头的产品华为P10手机。(图片来源于网络)

事源于此,早期有网友在使用工具对自己的华为 P10 进行存储速度读取的测试后发现,其内存读取速度仅为 300MB / s,和官方宣传的数据大相径庭,但此事并未被重视。此后陆续有网友发现自己也遇到类似的情况,相同两台 P10 手机,但测试结果却完全不同。

图为网友针对华为P10进行存储测试的结果。(图片来源于网络)

于是在华为论坛上,大家通过安卓平台的开发工具,证实华为 P10 的存储芯片有 eMMC5.1、UFS 2.0 和 UFS 2.1三种版本,甚至内存都还有 LPDDR 3 的情况,当然彼此的速度也有天大的差异。

所以用户就开始质疑了,华为 P10 为什么发布时宣称支持 UFS 2.1 ,但实际发售中却存在 eMMC 5.1的版本?是为了控制功耗还是降低成本?目前华为针对这一事件并没有做出任何回应。

首先我们解释下,eMMC 和 UFS 一样,都是针对存储器所订的一种标准,而这个标准就来自于彼此的速度差异,例如 eMMC 5.1 的读取速度为 600MB / s,但 UFS 2.1 的读写速度理论上可以达到1400MB / s,不仅比eMMC有更巨大的优势,甚至能够让电脑上使用的SSD也相形见绌。所以目前我们主流的千元机大多用的都是 eMMC 5.0 / 5.1 的存储规格,而旗舰机型现在大多都会优先考虑UFS 2.0 或 2.1 标准。

不过针对华为 P10 的内存门事件,也有业内人士表示,华为 P10 内存门其实并不算大事,这种事情在手机行业时常有。虽然华为使用的麒麟 960 芯片支持 UFS 2.1 标准存储,也向下兼容 eMMC 5.1 ,但在目前存储芯片集体涨价,且 UFS 2.1 存储由于三星供应紧张的关系影响,所以选择 eMMC 并没有特别大的问题。

但该名人士也特别表示,华为 P10 在部分对外营销的产品,例如媒体评测机、体验机、门店零售机等渠道上使用了 UFS 2.1 存储,但在对外发售的部分产品上则使用了 eMMC 5.2 存储,容易给消费者造成无形的误区,以为这几个版本的体验基本一致。

当然也有华为的用户表示,实际上很多品牌都有类似的做法。例如苹果在内存上也同样使用了 MLC 和 TLC 类型,针对不同的容量版本做出相应调整,所以华为也是按照一贯的做法来处理,并没有什么特别不妥,毕竟官方没有必要把所有的内存供应链都一一罗列出来。

所以各位网友,如果你买的华为 P10 手机恰好是 eMMC 5.1 标准的存储,你会怎么做?你又是怎么看待华为的这次事件?

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