LG认栽手机重启门:赔偿用户最高4400元

我们来解读一下这个消息。
这则新闻指的是"韩国LG电子"因其在智能手机(特别是G系列手机)上存在的“重启门”问题,向受影响的用户提供了赔偿方案。
"核心要点:"
1. "“重启门” (Reboot Issue):" 指的是LG手机在特定情况下(有时是正常使用,有时是在充电时)会意外自动重启的问题。这个问题影响了多款LG手机型号,给用户带来了不便和担忧。 2. "LG认栽:" 这个说法比较口语化,意思是LG公司承认了这个问题,并主动采取了措施来弥补用户的损失和不满。 3. "赔偿用户:" 这是LG给出的解决方案,旨在安抚受影响的消费者。 4. "最高4400元人民币:" 这通常指的是赔偿的上限金额。需要注意的是,这个金额可能是"韩元"(约合人民币2200元左右),也可能是"特定地区的货币"(比如如果是在中国大陆地区,4400元人民币作为上限是合理的)。新闻来源和具体执行的地区会影响这个金额的精确含义。"通常,这种赔偿会根据手机型号、购买时间、问题的严重程度以及用户所在地区等因素有所不同。" 5. "具体形式:" 赔偿通常不是现金,而是以"折价换购、延长保修期、送修服务、或者直接现金返还"等形式提供。具体采用哪种方式,用户可以根据自己的选择和LG当地的政策

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LG手机因为质量BUG、品控糟心,这一次狠狠地为用户出了一次血,给自己长点教训。

据外媒报道,2017年夏天关于G4/V10/V20/Nexus 5X无限重启(Bootloop)的问题,LG在美遭遇大规模诉讼。

2月1日,案子以和解的方式了结,LG承诺给予赔偿。

具体的政策是,厂商付给相关用户425美元(约合2670元)现金或者是700美元(约合4398元)的购机抵用券。

不过,需要注意的是,理论上只有参与集体诉讼的原告(2017年3月)才有权享受此次赔偿,那些同样遭遇问题却没有据理力争的,LG也提供了一个弥补措施,就是2月12日前提交自己拥有上述型号手机且通过官方渠道购买的凭证,也能获赔。

虽然Girard Gibbs律所公布此事只有数小时的时间,但是证据提交页面已经被暂时关闭了,因为申请者实在是太多了。

关于重启的原因,民间称是CPU虚焊问题,因为有用热风枪自己搞定的,且官方那边借助系统更新无法解决,必须换新批次主板。

看来这次,LG要为自己的品控差好好买单了。

图为Nexus 5X

关于作者: 网站小编

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