单反门曝宣传后院屡屡起火 华为的品牌建设怎么了？

近日华为可谓是麻烦不断，就在与三星专利侵权纠纷的同时，“后院”却起了火，再次深陷照片“造假门”风波，引发了新一轮的舆论抨击。令华为在媒体和公众面前的品牌信誉度大降，曾多次扬言要超越三星、苹果的华为，品牌建设怎么了？

再深陷“造假门”风波

数日前，华为在Google+平台上发布了一张照片，据了解，这张照片几乎没有任何噪点，十分干净利落，这种程度的细节表现堪称卓越，很难想象这是由一部智能手机拍摄而成。而其广告语却暗示这张照片的拍摄器材是华为P9。

不过有“多事”的网站通过分析照片的EXIF信息发现，这张“出众”的照片竟然出自佳能的EOS 5D Mark III，搭配EF70-200mm f/2.8L IS II USM镜头，目前这一套设备在京东商城的售价高达28998元，华为竟用一套近三万元的专业设备的作品“冒充”成三千多元手机拍摄的照片，而且更加不专业的是，竟“忘记了”将照片的EXIF数据信息抹掉。

随后，华为删除了这张照片并发表声明，表示华为在社交媒体上发布的照片并不是用P9智能手机拍摄的，但绝不是想故意误导消费者，而是为了激发用户社区的灵感。

然而这样的处理显然没有让公众满意，甚至引发了新的质疑。知名科普作家、打假人士方舟子在微博发布博文，表示“在照片下说P9能拍出这种照片还不算误导？为什么不直接放用P9拍的照片？不是误导就别删照片，改说是用佳能单反拍的好了，那成了替佳能做广告了”。

既然不是误导为什么还要删除照片？这是不是此地无银三百两？可见华为的危机公关的水平确实有限。

无独有偶，今年6月微博认证为自由摄影师的@阿卓就曾发文爆料一篇P9的软文中盗取了它的摄影作品，并且其中一张也为佳能5D Mark III拍摄拍摄，令人哭笑不得是的，另一张来自小米3，并且更为拙劣的是，作者还裁去了原图中的水印。

这次事件引起了消费者业务负责人余承东的震怒，表示“无论多高职位的人，故意造假的，一律干掉，从不姑息”，“官微运营的人很不专业，水平低，引用未经证实的图片，也暴露我们的互联网营销宣传管理与制度流程上不够健全”，“我们决不允许作假行为，这是公司最基本的文化精神！”

照片造假早有先例？

其实，这已经不是华为第一次闹出宣传图“造假事件”了。例如在今年3月，华为官方微博发布了一条推广Mate 8的博文，然而配图中的照片却是出自自家的Mate S。

今年2月，在余承东发布的长图海报中，华为Matebook的屏幕截图竟是Windows8操作系统，而华为发布会现场演示时却是Windows10。

对于华为这样一家“重量级”的公司，却频频犯下低级错误，很难讲是由于工作疏忽还是有意为之。但无论如何，这都与华为高端品牌形象不符。

就连华为内部员工也对此表示了不满，有文章爆料称，一位华为终端的研发人员表示，这地实在没法洗，支持把终端整个市场部的人都开除掉。

品牌文化内涵缺失？

一方面接连的“造假事件”所引发了大量负面，而华为自身品牌建设似乎也迷失了方向，甚至让人“摸不着头脑”。如此前Mate 8的广告语“执念，是一种信仰”就完全让人看不懂，很难让受众在广告与产品之间产生什么联系。

也许华为自己也认为Mate 8广告语的失败，最新的P9则改用“瞬间，定格视界的角度”，很明显特指其徕卡镜头出众的性能，回归到了产品本身。然而，回归了产品却丢掉了文化内涵。

对于中低端产品而言，广告语贴合性价比和功能卖点并没有错，毕竟中低档位的产品主打的就是这两点，如小米2的“发烧级4核手机”、小米2S的“新一代性能怪兽”，虽然不是那么的“高大上”，但却可直击用户的“痒点”，刺激用户的购买欲。

然而对于定价3000元以上、主打高端市场的华为P9来说，以功能卖点作为广告切入点就显得有些“与身份不符”了。对于高端商务人士，手机已不再是单纯的沟通交流工具，更是代表了一种格调与品位的象征，同时也是一种风格的追求。

对于一部高端手机来说，拥有出色的外观和性能仅仅是一个基本条件，更为重要的是需要赋予手机以人文内涵，犹如为一款手机注入了灵魂，这也正是高端用户所看重的，同样也是P9所缺失的。

水军严重折射品牌营销薄弱

华为虽然不是水军的发明者，但却是将水军发挥到极致的。华为水军天下闻名，在如今的网络上基本可以做到呼风唤雨，甚至被网友调侃成“华为海军”。

去年，华为曾出动全部的水军KOL在微博、等各大平台造谣黑小米，作为华为水军的头号人物“建华wei业”就打着人民教师的名义用PS出来的图片在微博上进行大量的造谣抹黑。

其实一直以来，华为水军就为人所诟病，每每遇到新品发布、负面舆情，人们总能在各个角落看到华为水军的身影。或是抹黑友商新品、或是吹嘘自己。

虽然动用水军不能说明华为的手机不好，但对于致力于打造中高端手机的华为来说，一方面与其品牌形象不符，另一方面也折射出华为品牌营销能力的薄弱。

可以说，“照片门”事件风波随着时间的推移将渐渐淡出公众的视线，但其中所折射出华为品牌建设的弊病却不会消逝，甚至影响到了华为手机的销量。据IDC公布《全球手机季度跟踪报告》的初步数据显示，在2016年第一季度全球智能手机市场中， OPPO、vivo销量增速都远远超过华为。