苹果公司终于在近期公布了iPhone 6s意外关机的原因。根据苹果的官方声明,这一问题的根源在于电池内部化学物质的改变,导致了电池容量和性能的下降。随着电池老化,其内部化学物质会发生变化,这可能导致设备在没有明显充电或使用情况下自动关机,以保护设备免受电池过放电的损害。
为了解决这一问题,苹果公司为符合条件的iPhone 6s用户提供了免费更换电池的服务。以下是申请免费更换电池的详细攻略:
1. "确认资格":首先,您需要确认自己的iPhone 6s是否符合免费更换电池的条件。通常,这包括设备运行在较新的iOS版本上,并且电池老化程度达到了一定的标准。
2. "预约服务":一旦确认资格,您可以通过苹果官方网站或者前往最近的苹果零售店或授权服务提供商预约免费更换电池的服务。在预约时,请确保选择一个方便的时间和地点。
3. "备份数据":在前往服务提供商之前,强烈建议您备份iPhone上的所有数据。虽然更换电池的过程通常不会影响您的数据,但为了以防万一,备份是一个好习惯。
4. "前往服务点":按照预约的时间前往服务点。在到达时,您可能需要填写一份服务申请表,并交由服务技术人员进行检查。
5. "更换电池":服务技术人员将检查您的iPhone 6s,并在确认符合免费更换条件后,为您更换新的电池。整个过程通常只需要大约
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日前,苹果在官网上公布了《有关 iPhone 及意外关机的信息》公告,正式声明iPhone 6s电池关机的真正原因,其提到:“我们发现,少数于 2015 年 9 月到 10 月期间生产的 iPhone 6s 设备中,某项电池元件被装进电池包之前在受控环境空气中暴露时间过长,使电池电量消耗速度快于正常水平,导致意外关机。值得强调的是,这并不是安全问题。”
苹果
并且《有关 iPhone 及意外关机的信息》的公告里还提到了电池更换策略。
同样是手机出现故障,苹果很快就致歉了,可联想到之前的三星,不得不让人唏嘘啊, 先是中国用户区别对待,然后又是更换部分Galaxy note7手机,再然后是召回补偿,几经周转之后才向用户认错。反观苹果,很快找出原因并且快速为用户提供解决方案,尽管这个解决方案看起来并不是太完美,但苹果的这个认错态度,要比三星虔诚的多,既不区别对待中国用户,也快速反应。
苹果6s
另外,三星的设备是爆炸,而苹果的设备只是关机,相比较恐怖的爆炸而言,关机只是小kase。
据我了解,因为天冷而导致关机的用户要比Galaxy note7所波及到的用户范围广的多,note7爆炸在全球才几起,而iPhone 6s的关机,是一个批次的,少说涉及到数万台设备,我在朋友圈发了iPhone 6s序列号是更换之一后,不少朋友都表示,出现过该问题。
苹果零售店
但是说到更换电池设备的时候,据说很难搞,比如,官方维修人员会说是你长期没有使用原装充电器导致的芯片损坏,据朋友圈朋友的回复来看,说如果不在保修期内,也是需要自己掏钱更换的!善良的我又被赤裸裸地欺骗了,以为是免费更换呢。不过,这个问题总归是有了解决方案,而不是毫无头绪。想到这个冬天才刚开始,我的iPhone 6s就冻死机了十几次,就心塞塞。
向来是业界良心的苹果,居然也出现了设备故障,而且破击范围如此之广,实在难以想见。
附iPhone 6s电池更换方法:
1.在百度搜索《有关 iPhone 及意外关机的信息》,打开苹果的官方链接(看清楚域名再打开,免得背骗了);
2. 点击《有关 iPhone 及意外关机的信息》第二段“iPhone 6s 意外关机问题计划”的超链接处,进入到查询链接;
3.在“iPhone 6s 意外关机问题计划”里输入手机序列号查询。手机序列号查询方法:依次在iPhone 6s里输入设置——通用——关于本机——序列号,即可查看序列号,输入到搜索框里搜索,若符合免费更换电池的条件,则系统会提示,“您输入的iPhone序列号符合本计划条件。请选择下列服务选项之一。”
4.在更换流程里选择Apple 授权服务提供商或者Apple Store 零售店,选择自己就近的零售店预约即可。另外,也可以选择Apple 授权服务提供商进行服务,依次点击Apple 授权服务提供商——查找地点(服务)——输入城市、选择iPhone,即可查看到自己需要地点附近的iPhone 维修地点。