用户投稿确实，Surface Book系列作为微软的旗舰产品，以其独特的二合一设计和强大的性能吸引了大量关注，但它在实际使用中也暴露出不少问题，导致一些网友和用户表达了不满。主要集中在以下几个方面：
1. "散热问题 (Overheating):" 这是Surface Book用户反馈最多的问题之一。尤其是在进行高负载任务（如视频编辑、大型游戏、运行虚拟机）时，机身中部（键盘区域）和触摸板区域会变得非常烫手。过热可能导致性能自动降频（CPU/GPU降频），导致卡顿、掉帧，影响使用体验。
2. "风扇噪音 (Fan Noise):" 与散热问题紧密相关，为了控制温度，风扇需要经常高速运转，从而产生明显的噪音，尤其是在安静的环境下，会干扰工作或休息。
3. "键盘问题 (Keyboard Issues):"
"键程短:" 相对于传统笔记本，Surface Book的键盘键程偏短，部分用户觉得打字手感不够舒适。
"触控板偏小:" 虽然Surface Precision Touchpad体验不错，但对于习惯更大触控板用户来说，可能会觉得空间有些局促。
"键盘区域过热:" 如上所述，键盘区域容易过热，长时间使用后手部不适。
4. "触摸屏问题 (Touchscreen Issues):"
"精度问题:" 部分用户反映触摸
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现在，陆续有用户收到了自己预定的 Surface Book 不过大家的反应视乎并没有那么好，接二连三的有用户反应问题。
下面就举例几条，那些 Surface Book 用户所发现的一些问题：
有随机性的崩溃或卡死情况出现；
升级系统后系统无法启动；
从底座拔出后系统报错；
在滚动浏览网页时，屏幕色温出现异常；
每隔10~20分钟显卡驱动报错；
随机性的触摸板卡死。
软件上的问题微软应该会通过后续的系统升级来解决，毕竟新产品刚面市时或多或少都会有些问题。
不过硬件上的问题或许就要等上很长一段时间了。下面这这些或许就有些麻烦了，诸如：缺少光感元件，无法调节背光亮度，作为一个平板不能自动调节难度多少还是有些说不过去。
日前，国外知名拆解网站 ifixit 对机器拆解后发现，Surface Book 采用了三星提供的 PM951 固态硬盘。
这块固态硬盘基于三星的 19nm 工艺制作，支持 PCIe 3.0 x4 规格。但是，让人失望的是其实用了成本和使用寿命都很低的 TLC 闪存颗粒。之前 iPhone 被爆出使用 TLC 闪存的时候，就受到很多网友的质疑。
现在这块硬盘的128G 和 256G 版的存储速度，被外国网友在网上曝光了。
总的来说，这块的 SSD 性能是比较一般的，读取速度倒是还行，但写入速度非常一般，峰值都不足 280MB/s，大约只有三四年前的 SSD 硬盘的水平。加上之前显卡被网友爆出显卡仅是 GeForce 940M ，而不是宣传的 GTX 950M ，以及续航缩水等问题，看来 Surface Book 并有“传言”中那么强大。
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