用户投稿您好！您描述的这种情况确实属于典型的环境噪声扰民行为，尤其是在居民楼附近，冷柜外机高负荷运行产生的噪音和振动，在特定时间段（如夜间）会严重影响居民的正常休息和生活。
根据中国的《中华人民共和国环境噪声污染防治法》等相关法律法规：
1. "噪声污染的定义"：环境噪声是指在工业生产、建筑施工以及交通运输等活动中产生的干扰周围生活环境的声音。
2. "经营性噪声管理"：商业经营活动产生的噪声，应当符合国家规定的环境噪声排放标准，并遵守国务院生态环境主管部门的规定。
3. "禁止时段"：法律通常规定，在夜间特定时段（例如，很多城市规定晚22点至晨6点）不得从事产生环境噪声污染的建筑施工作业，但也明确排除了抢修、抢险作业和因生产工艺上要求或者特殊需要必须连续作业的除外，并且即使允许，也必须采取有效措施，最大限度地降低噪声对周围环境的影响。
4. "居民权利"：居民享有获得安静环境的权利。当噪声污染影响居民正常生活时，居民有权要求有关主管部门处理。
"面对这种情况，您可以尝试采取以下措施："
1. "记录证据"：在噪音扰民时段，记录下具体时间、地点、噪音强度（如果可能的话）、受影响的人数等。如果条件允许，可以录下噪音声音作为证据。
2. "与超市沟通"：首先尝试与联华超市
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白天 轰隆隆
夜里 刺耳朵
浦东新区
北园路环龙路口
联华超市
7台冷柜外机
火力全开
闹得
居民
烦煞
苦煞
头昏煞
居民
一次次
求放过
求放过
求放过
超市
一次次
勿睬侬
勿睬侬
勿睬侬
这扰民的事
为啥 闹不停
这扰民的事
还要 闹多久
家住浦东新区北园路258弄 东方汇景苑 的张先生向“新民帮侬忙”反映：
小区沿街商铺的一家联华超市将7台冷柜外机放在后门的一处空地上，距最近的居民楼仅十多米远，机器昼夜运转，发出不绝于耳的噪声，令居民不胜其烦。
扰民的联华超市
闹腾的冷柜外机
“我们多次找超市交涉，对方却置若罔闻，根本不考虑居民的感受，无奈之下，只能恳请你们帮帮忙了！”
早晚不停吵闹
居民不得安生
接到反映后，帮忙君来到北园路258弄，小区北侧有一排沿街商铺，其中联华超市就位于北园路环龙路口，走进超市，首先映入眼帘的就是水产和肉类区域，6台冰柜从北到南依次排开，里面摆满了各类冷冻鱼肉，而在超市西侧，还有一排十多米长的冷藏柜，用来存放新鲜蔬菜和乳制品。
超市内冷柜排开阵势
但令人不解的是，维持这些冷柜运转的外机，并没有放在超市临街的平台上，而是选择了小区内的一处角落“安营扎寨”。帮忙君随后经由小区绕至超市后门，只见：
一旁的空地上，7台冷柜外机叠罗汉式地堆成3层，足有四五米高，其中下面两层各摆放了3台小型外机，最上层则被一台近2米长的大型外机独占，周围虽然有不锈钢外罩遮挡，但并未密闭，此时7台机器“火力”全开，叶片飞速转动，发出隆隆巨响，而这些庞然大物距离张先生所在的4号居民楼仅十多米远。
居民楼十多米外，冷柜外机火力全开
“现在是白天，噪声影响还小一点，等到了晚上，夜深人静，这响声就特别刺耳，吵得人心烦意乱，不关窗户，根本没法睡觉！”张先生说，自己的父母已80多岁了，前段时间本想接老人来自己家中小住，“但刚来了两天，他们就被这噪声搅得心神不宁，最后只能打道回府！”
噪声变本加厉
超市就不整改
据张先生介绍，这家联华超市早在他2005年入住小区时就开张了，但以前只在室外放了4台小型冷柜外机，虽然也有噪声，但尚能接受。
今年6月，超市装修后，重新营业，外机数量突然“翻倍”，而且其中3台还是“加强版”的大型机，噪声自然也变本加厉。
居民们曾第一时间向物业反映，物业也责令其整改，但超市仅将2台外机移到了二楼平台上，实际噪声并无明显改善。居民们要求超市恢复装修前的原样，3个多月过去了，对方仍无动于衷。
最新进展
联华超市浦东片区 >>
采取措施
隔音降噪
帮忙君随后回到联华超市，询问店长是否知晓冷柜外机扰民一事，对方不置可否，并称无法接受采访，要帮忙君致电联华超市总部。但帮忙君按照对方给的电话拨打过去，却始终无人接听。
帮忙君又联系联华超市母公司百联集团反映此事。昨天下午，联华超市浦东片区一名负责人终于回电，并解释说：
超市装修并没有新增冷柜，只是原先部分冷柜外机放在了超市底楼和二楼的夹层中，因为不符合消防规范，此次改造后才移出室外。他对外机噪声给居民带来困扰深表歉意，公司将立刻采取隔音降噪措施，目前已安排工程人员订购隔音板，并尽快安装到位，确保居民生活不受影响。
这扰民的事
帮忙君
一定 帮到底
这整改的事
帮忙君
一定 盯到底
帮侬忙工作室
策划 | 钱俊毅
文字 | 房一浩
摄影 | 房一浩
编辑 | 顾一玥 钱俊毅 姚储杰
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