用户投稿这个情况听起来确实挺让人烦恼和担忧的。购买全新的电子产品，尤其是像华为这样知名品牌的手机，期望的是全新的体验和完善的售后服务，但“三包”提前被激活（通常指“三包”凭证上已经标注了激活日期或提前记录了开箱信息）可能会引发一些问题：
1. "影响二手价值"：全新的手机如果“三包”已激活，可能会被一些平台或买家视为“使用过”或“非全新”，从而影响其二手转售价值。
2. "引发售后疑虑"：虽然激活日期是销售或开箱时产生的正常记录，但如果消费者感觉这个激活过程不透明或过早，可能会对后续的“三包”服务产生疑虑，担心是否会影响维修或更换的资格。
3. "可能涉及操作规范问题"：根据中国的“三包”规定，通常是在销售时才进行激活或记录。如果在消费者购买全新手机前“三包”就已经被激活，可能意味着销售环节存在不规范操作。
"建议这位市民可以采取以下步骤："
1. "联系销售商"：首先应该联系购买手机的商家（无论是实体店还是线上平台），说明情况，询问“三包”提前激活的原因。根据法律规定，销售者有责任确保“三包”凭证的准确性和有效性。
2. "检查“三包”凭证"：仔细查看“三包”凭证上的
相关内容：
齐鲁网·闪电新闻9月22日讯 手机的保修期，一般都是一年，从购买之日起计算。潍坊市民纪先生跟记者反映，他是去年11月份买了一部新的华为手机，可手机上显示的保修期却是到今年的8月份，这两个日期怎么还对不起来呢？
全新华为手机 三包提前被激活？
纪先生告诉记者，去年11月份他从潍坊万达华为授权体验店购买了一部华为mate40pro，花费5599元。最近使用的时候，他发现了不对劲的地方。三包日期早于购买日期，纪先生认为手机在购买之前就被使用过。随后，纪先生找到了手机卖家，对方针对这个问题做了解释，说是这个手机是没有任何人用过，只是插上卡了。但为什么插卡工作人员并没有解释。
潍坊市民纪先生说：“他给我手机的时候是一部全新包装的手机，当着我的面拆开的新包装，所以当时我没有怀疑这么个问题。”
随后，记者也来到了潍坊万达华为授权体验店了解情况。
至于手机在售卖之前就激活三包的原因，潍坊万达华为授权体验店的工作人员并没有过多解释，只表示他们会给消费者解决问题。
潍坊万达华为授权体验店工作人员说：“你要想采访我，你去找我们领导，我刚才也说过了，这个东西，我们万达华为授权体验店不卖二手的东西。”
华为：插卡或联网才能启动三包
为了核实情况，记者拨打了华为手机客服热线。
华为技术有限公司工作人员曹先生告诉记者：“用户手机插卡联网使用之后的话 就会在手机上生成一个标识，根据这个标识就是电子保卡，保修截止日期往前推一年，就是电子保卡的生成时间。”
在沟通过程中，华为技术有限公司工作人员表示他们内部会启动自查流程，但是具体细节并不会再向记者说明。采访当天，纪先生的问题也得到了解决。
潍坊市民纪先生告诉记者：“现在店家愿意赔偿我一块新系列的手机 对于这个结果我也是比较满意的 。”
编后：只有插卡或者联网才能激活三包日期，消费者质疑这部手机在购买之前被使用过也合情合理啊，现在双方针对这件事已经达成一致意见，也提醒卖家，卖手机之前仔细检查检查，该说明的提前说明，别让消费者再遇到同样的问题。
微信扫一扫打赏
支付宝扫一扫打赏
