这听起来像是一个令人沮丧和困惑的经历。男子1元抢拍花瓶,付款时突然金额变成了9999元,被扣款后去找客服却被拉黑,这显然是不合理的。以下是一些可能的解释和建议:
1. "系统错误":这很可能是支付系统或网站出现的技术故障。有时候,软件错误会导致价格显示错误,从而产生高额扣款。
2. "诈骗":也有可能是诈骗行为。某些不良商家或个人可能会利用这种手段骗取钱财。
3. "误解":男子可能误解了某些条款或促销活动,导致他以为只需支付1元,但实际上需要支付9999元。
无论原因如何,男子都应该采取以下措施来解决问题:
1. "保留证据":保留所有与交易相关的证据,包括订单截图、支付记录、与客服的沟通记录等。
2. "联系客服":尽管被拉黑,但仍然可以通过其他渠道联系客服。可以尝试通过官方网站、社交媒体、电话等方式联系。
3. "投诉":如果无法联系到客服,可以向消费者协会或相关监管机构投诉。在中国,可以拨打12315消费者投诉热线。
4. "法律途径":如果金额较大,可以考虑通过法律途径解决问题。可以咨询律师,了解自己的权利和可能的法律途径。
5. "媒体报道":如果情况严重,可以考虑向媒体反映情况,借助舆论压力解决问题。
总之,遇到这种情况,保持冷静,积极采取行动
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现代快报讯(通讯员 段羽铭 记者 葛小林)在直播间里,1元秒杀就能买到价值十几万元的大师传世之作古董花瓶?常州的蒋先生信了。花了1元抢拍,没想到付款显示被扣款9999元!再去找客服却被拉黑。最后,在常州钟楼警方的帮助下,才追回了损失。
现代快报记者从常州钟楼警方了解到,近日,常州市民蒋先生刷直播,无意间进入一个拍卖“古董”的直播间,很快被直播间里主播吆喝的“一元抢拍大师传世之作”吸引了。一块钱就能买到“古董”,哪怕是假的也不亏。蒋先生心中这么想,于是毫不犹豫地下了单。片刻后,蒋先生收到银行发来的短信,显示银行卡被扣了9999元,他瞬间慌了,一元怎么秒变万元?蒋先生随即联系直播间客服,要求退款,但客服先是称没有查到蒋先生的订单,之后迅速将蒋先生拉黑了。意识到被骗的蒋先生立即报警 。钟楼公安分局永红派出所民警沈元强接到报警后,来到蒋先生处了解情况,随后帮助其通过官方平台联系退款事宜。在此期间有自称“商家客服”的人联系蒋先生称可以退款,并要求加微信私聊。沈元强建议蒋先生挂断电话,并继续帮其联系官方客服,最后帮蒋先生成功追回损失。为表示感谢,近日,蒋先生特意赶到永红派出所,给民警沈元强送上致谢的锦旗。

来源:现代快报全媒体、极目新闻