逾期被催收骚扰？教你6步“安静解决”，不扰自己不烦家人

逾期后，催收电话轰炸、骚扰家人的恐惧，让很多人陷入焦虑。其实只要用对方法，完全能做到**“不骚扰自己、不打扰家人”** ，还能合理化解债务问题

一、先“稳住”：停止盲目操作

逾期后最忌慌不择路：

• ❌ 别删APP、换号码：催收找不到你，会直接联系紧急联系人（家人、朋友 ），反而让事情更糟；

• ❌ 别“以贷养贷”：拆东补西只会让债务滚雪球，利息越还越多，最终崩盘。

正确做法：主动面对，记住“债务可协商，暴力催收可投诉”，法律是你的保护伞。

二、关键一步：梳理债务与收入

拿出纸笔（或Excel ），清晰列出：

• 逾期平台、欠款金额、利息/违约金（计算是否合法，年利率超24%部分可拒还 ）；

• 每月稳定收入、可支配还款金额。

这一步是“谈判资本”——知道自己能还多少，才能和平台谈方案。

三、和平台“正面刚”：协商还款

很多人不敢联系平台，其实主动协商是止损关键：

1. 打电话给官方客服（别接催收电话，找平台正规渠道 ），说清：“我逾期是暂时困难，但有还款意愿，想协商分期/延期”；

2. 提交证明材料：如失业证明、医疗单据、贫困证明（证明你确实还不上，不是恶意拖欠 ）；

3. 争取个性化分期：根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》，信用卡逾期可协商“停息分期”（最长5年60期 ）；网贷也能谈延期、减免利息，很多平台有协商通道。

重点：协商过程全程录音，保留证据（如客服工号、协商方案 ），防止平台反悔。

四、拦截暴力催收：投诉+法律手段

若遇到催收骚扰家人、爆通讯录、威胁恐吓：

• 投诉到监管部门：

◦ 银保监会（12378 ）：针对银行、持牌金融机构催收违规；

◦ 黑猫投诉、地方金融局：投诉网贷平台暴力催收；

法律依据：《民法典》规定，催收不得干扰他人正常生活；《治安管理处罚法》明确，多次发送恐吓信息可拘留罚款。

五、彻底解决：签订书面协议

协商好还款方案后，必须要求平台签订书面协议（或电子协议 ），写明：

• 分期期数、每期还款金额；

• 停息挂账、减免利息的具体内容；

• 还款后平台需撤销逾期记录（部分情况可协商 ）。

口头承诺没用，白纸黑字才是保障——按协议还款，平台再骚扰你或家人，可凭协议起诉。

六、特殊情况：家人已被骚扰？

若催收已经联系家人，立即：

1. 让家人明确拒绝催收：“我不是他的还款责任人，你们再骚扰我就报警/投诉”；

2. 你自己主动向平台说明：“你们骚扰我家人，我已录音投诉，现在只和官方协商，否则走法律程序”；

3. 严重时委托律师发函：要求平台道歉、赔偿（精神损失等 ），倒逼平台规范催收。

逾期不可怕，怕的是“逃避+盲目”。只要按这五步走：协商还款止损、投诉拦截催收、法律武器防身，完全能做到不被骚扰、不扰家人，还能一步步还清债务。记住：债务是经济问题，不是刑事犯罪（恶意拖欠才可能涉刑，但99%逾期是民事纠纷 ），理性应对就能走出困境！