关于91助手即将关停并公布退费安排的消息,通常官方会通过其官方渠道(如官网、官方微博、App内公告等)发布详细说明。
根据以往类似情况的经验,官方公布的退费安排通常会包含以下关键信息:
1. "退费对象:" 明确哪些用户可以申请退费,例如:
已购买付费课程、会员、增值服务等的用户。
是否区分不同类型的付费产品(如月卡、年卡、单科课程等)。
2. "退费时间:" 规定退费申请的起止时间。
3. "申请方式:" 用户如何提交退费申请,通常是通过App内的客服系统、官方指定的网页链接或联系官方客服等方式。
4. "退费流程:" 用户提交申请后,需要经过哪些步骤(如审核等)。
5. "退费金额:" 退还的具体金额计算方式(通常是扣除优惠后的实付金额),以及是否可能包含部分服务时长(如果是按服务时长收费的)。
6. "退费周期:" 从申请提交到实际收到退款需要的时间。
7. "支付方式:" 退费会退回到用户原支付的方式(如支付宝、微信支付、银行卡等)。
8. "特殊情况处理:" 对于已开始使用服务但符合退费条件的用户,如何
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最近看到新闻说91助手要在9月底彻底下线了,这让我想起自己手机里还装着这个APP。它主要用来管理安卓手机,比如传文件、装应用,用了好几年了。本来以为会一直用下去,谁知道官方突然宣布要停止服务,而且还有好多用户没搞清楚该怎么退钱,数据也快保不住了。

根据8月31日发的通知,91助手会在2025年9月27号晚上停掉所有功能,到时候连手机连接都没法用了。官方说大家赶紧备份数据,不然之后就找不回来了。但最让人闹心的是会员退款的事,必须在9月15号前自己申请,否则一分钱都拿不回。很多人根本不知道这事,等到发现的时候可能已经晚了。
我查了下,现在用这个APP的人应该还有不少。特别是有些老年人不太懂操作,看到消息也不太敢自己申请退款。有朋友说他买了半年会员,现在只剩三个月还没到期,要是没及时提交资料,这几百块钱就打水漂了。还有人担心自己存的照片和文件,以前习惯直接用APP管理,现在要找其他工具转过来特别麻烦。
官方提的要求看起来挺严格的,比如说数据丢失后没法找回,必须自己负责备份。但有些功能比如系统清理之类的,用户可能从来没备份过相关记录,现在补救起来根本不知道从哪下手。更让人困惑的是,为什么偏偏选在这个时候关停?网上有人说现在手机功能越来越全,第三方管理软件确实没以前吃香了。
现在已经有论坛在讨论替代方案,像豌豆荚、腾讯手机助手这些老牌子还在运行,但下载量明显少了。年轻人可能都用手机自带功能了,但对部分老用户来说,突然换APP还是不太适应。我试了下91助手的退款页面,流程倒是简单,就是需要登录账户然后提交申请,但要是账号找不到或者密码错了,就只能认栽了。
最近身边有几个朋友都在忙着转移数据,有人把照片全部存在网盘里,也有人直接转到新买的云服务。不过听说有些特定数据比如应用缓存文件,转起来特别耗时间。有位同学本来想趁着停服前多用几次会员功能,结果APP时不时卡顿,反而耽误了不少事。
现在网上还有人在争论要不要联名抗议,但官方态度很明确,说是业务调整没办法挽回。贴吧里有人说这是大公司清理小工具的策略,给自家服务腾空间。不管原因是什么,用户只能抓紧时间处理。我昨天刚把重要文件转移到了电脑上,但那些不太常用的数据,实在不知道该不该折腾。
总之9月底前必须搞定所有事情,要么转数据,要么退钱,错过时间线就没有回头路了。现在只能抢时间备份数据,别再等到最后才后悔。