新手网约车司机接单流程

#创作挑战赛#

目前任职于金华地区首汽约车平台的运力运营。

分享每天运营中的问题，希望能给平台司机或者想兼职网约车的朋友一些帮助。

今天介绍新手网约车司机1、如何注册，2、如何开始接单

一、如何注册成为首汽网约车司机

想加入首汽约车平台的司机，可以在手机应用商城下载“首汽约车司机端”，进行线上注册。需要准备身份证、行驶证、驾驶证以及一张规范的车辆照片。等待系统审核及人工审核通过后，成功加入首汽约车。TIP:上传清晰照片，可以加快审核进度。

二、如何开始接单

恭喜您注册成功，成为一名网约车司机，接下来学习新手必读的接单流程。

接单概括：滑动【出车】人脸识别-接到订单，电话联系确认用车信息---到达上车点，联系乘客并滑动【已到达】--接到乘客，确认乘客信息---询问行驶路线，滑动【开始服务】--到达目的地，滑动【结束服务】

接单详细流程

1、首先当您滑动时候，系统会提示您进行人脸识别，请您按照页面提示进行操作即可。

2、登录首汽司机APP，做好出车准备后，右滑“滑动出车”按钮。

3、被绑单或抢到订单后及时联系乘客确认用车信息。

4、出发接乘客之前，电话联系确认用车信息（确认是否用车、上车点）。滑动“出发”按钮，行车前往上车点，到达后联系乘客并滑动“已到达”按钮。

5、接到乘客后，确认乘客信息（核对手机尾号），乘客上车后，询问乘客是否按导航行驶，滑动“开始服务”按钮。

6、到达目的地后，滑动“服务完成”进入结算步骤。

7、确认金额后，滑动“结算”（如存在价外费，请先输入价外费），结算完成，可收车或继续听单。

8、接单过程中，如遇特殊情况，或对乘客可能做出的差评、投诉行为有疑虑，您可点击导航页的“帮助”按钮进行报备；服务完成后，您可在“行程详情“中进行报备。

9、您可以在司机端【钱包--已入账】中自行查看订单收入。