用户投稿企业微信迁移聊天记录和员工离职后如何保存聊天记录，是很多企业关心的问题。企业微信官方出于隐私和数据安全的考虑，"并不直接提供将聊天记录完整迁移到其他平台（如服务器、邮箱等）的功能"。同时，员工离职后，其企业微信账号及其聊天记录的归属也需要明确。
以下是针对这两个问题的详细说明和解决方案：
"一、 企业微信迁移聊天记录（整体迁移）"
企业微信的聊天记录主要存储在"企业微信服务器"上，属于企业数据。个人账号下的聊天记录属于个人隐私，企业无权直接访问或迁移。因此，企业无法像迁移办公电脑硬盘一样，将整个企业微信的聊天记录打包迁移到其他地方。
"官方提供的“聊天记录导出”功能，有严格的使用场景和限制，并非用于整体迁移："
1. "功能名称：" “聊天记录导出”
2. "适用对象：" 仅适用于"企业微信管理员"。
3. "导出范围：" 管理员只能导出"企业微信工作群"或"部门群"的聊天记录，"无法导出个人账号（员工）之间的聊天记录"。
4. "导出目的：" 主要用于"存档"（如存档工作群的重要讨论），而非个人使用或整体迁移。
5. "操作流程："
管理员登录
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现在企业微信在公司中越来越普及，可以很方便地管理客户，可是如果要更改设备或者账号，那么迁移和保存和客户的聊天记录就很重要了。那么企业微信迁移聊天记录怎么做？员工离职企业微信如何保存聊天记录？今天就和语鹦企服一起来了解一下吧。
企业微信迁移聊天记录怎么做？
企业微信自身系统暂时还不支持聊天记录备份和导出的，所以当我们要更换设备时，就需要将聊天记录从旧设备迁移到新设备上。首先要将这两个设备同时连接同一个wifi下或者是同一个热点下，旧设备登录企业微信，点击「设置」-「通用」-「聊天记录迁移」-「迁移全部聊天记录」，然后就会出现迁移聊天记录的二维码。然后新设备也在同一个wifi或热点下登录到这个企业中，并扫码这个二维码，就可以等待迁移成功了。
需要注意的是，聊天记录只支持全部迁移，并不能选择部分记录迁移的。而且在聊天记录迁移过程中，新设备中已有的聊天记录会被覆盖掉，不会合并，而旧设备操作卸载客户端或删除记录，就不会有记录了。
员工离职企业微信如何保存聊天记录
企业微信是不会一直保存聊天记录的，一般来说如果员工主动退出企业，聊天记录等信息将会保留30天，而如果是管理员删除了员工，那么记录就会清空。但是这样和客户的许多重要信息都有可能会流失，这时我们可以使用「会话内容存档」将记录保留下来。在企业微信工作台上有相应的功能，但那只是一个接口，想要使用还需要二次开发。
但是我们可以选择语鹦企服的「会话存档功能」，即买即用，省去开发的成本，而且还具备企业微信会话存档所欠缺的高级功能，能更好更方便地管理企业微信上的聊天记录。
首先存档聊天记录可以获取图片、文字、语音、小程序等多种类型的聊天信息，甚至被撤回的消息也可以保留，即使是离职员工聊天记录也同样可以查看和存档的。并且在客户授权同意的情况下，可以在后台人工审查内部的所有群聊记录，有效防止员工私下拿回扣、飞单、泄密等情况发生。
同时语鹦企服还有敏感词监控功能，可以控制监控范围，对象支持员工和客户，像名片、链接、文件等类型都可以进行监控。
以上就是《企业微信迁移聊天记录怎么做？员工离职企业微信如何保存聊天记录？》的相关解答了。企业微信中与客户的聊天记录包含了很多重要信息，但在保存和迁移方面都有一些限制，所以更推荐使用合适的工具。有更多企业微信好用工具，欢迎关注语鹦企服！
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