网购“小米电视”遭尴尬，师傅一句话让人心慌：你这可能不是正品

八月份快结束的时候，吴先生家里突然多了一件烦心事。本来嘛，新房刚收拾利索，他想着赶紧把宽带也装好，日子能顺顺利利地过下去。结果，宽带师傅进门随口就问了一句：“你这电视哪儿买的？”吴先生当时一头雾水，说自己是在网上挑了个便宜的，店铺写着“小米8K大屏”，确实看着也挺拉风。但师傅摇头，说这遥控器怎么看怎么不对劲，语音键都没见着，这种配置和小米正品差距大了去了。搞得吴先生开始有点发毛，心想不会真买到假货了吧？

这个疑惑越想越别扭，吴先生把电视搬下来翻了个底朝天，从正面到背面挨个看，“小米”的标记还真都规范，包括后盖标签。可巧不巧，唯独遥控器净身一览——愣是连个品牌标志都没有。记者在他家现场拆开机器观察，外观标识没问题，但一到关键环节就掉链子。问起吴先生到底怎么选的电视，他说其实也不经常在网上买大家电，这回一看网上搜“小米电视”出来那么多款，价格又低，光冲这80寸8K全面屏、才2599元，就是图个新鲜，图个省事。没去官方店，以为靠谱的电商平台买的怎么也不会差。

等到记者陪同他一起联系“小米”客服试图核查的时候，麻烦事儿就彻底暴露了。按照客服的说法，只要能提供背面SN码就能查真伪，可吴先生反复找根本没看到什么白色条形码。客服那边听说没有SN码，就直接告诉他：“那不一定是我们小米的产品。”消息一出，吴先生直接傻眼，这电视还真悬了。

更糟心的是，他早上看了下当初的购物凭证，店铺名叫国美家电优选1，当时信息里写得清清楚楚“2025新款小米8K超薄大屏”，感觉本应该很靠谱。可转头卖家客服倒是露了底，说“这电视合资产的，不是原厂，有点像代工厂拼出来的。”退货退款那一套也提了，还说愿意补500块钱损失费。

吴先生以为事情总算能解决了。没成想，卖家那边各种拖，“电视机的箱子还有吗”？吴先生家人早把包装扔了。卖家说新寄个空箱，到时候把货发回去。从8月22号商量妥了，一直到月底，箱子影子都没见着，问多了就被已读不回。期间还发给了一个退货地址，是广州那边的，电话却一直没人接。

后来，记者找到平台客服询问对策。客服表示平台可以帮催退，问题就是保证金现在只剩四百多块，退货赔偿得排队催交，而且还得有证据能证明这台电视确实不是官方的“小米”。不过平台那边认定，如果已经走到需要催缴赔付这一步，说明证据基本算成立。为了让吴先生别白白吃亏，平台客服还特意请示了领导，希望能加紧处理这个纠纷。

事情闹腾到这份上谁都累了。有些细节事儿光听着就堵心，比如那本该印着序列号的贴纸怎么都找不到；再比如，明明大喇喇打着小米旗号卖货，却一查全是“代工版本”。曾经觉得买便宜点的网红品牌无非多比几家，结果最后是闹心事一箩筐。

你们要是碰上类似情况，心里会怎么想？我是真的有点长记性了。