去世亲人的银行存款怎么取？3个关键步骤，避免白跑一趟

前几天接到表姐的电话，一开口就带着哭腔。她说我姨父上个月走了，整理遗物时发现一张没设密码的银行卡，里面大概有8万块钱。表姐想着拿着姨父的身份证、死亡证明，再带上自己的证件，去银行取钱应该没问题，结果跑了两趟都被拒了，柜员只说“手续不全”，具体要啥手续又说不清楚。

表姐又急又委屈，跟我说：“这钱是我爸一辈子攒的养老钱，现在他不在了，我们取出来想给我妈交医药费，怎么就这么难？”其实不止表姐，身边很多人遇到亲人去世的情况，都会以为“有身份证就能取钱”，最后却碰一鼻子灰。今天就结合律师朋友给的建议，跟大家聊聊遇到这种情况该咋办，3步就能合法取出存款，别再跑冤枉路。

先搞懂：为啥有身份证，银行还不让取钱？

在说办法之前，得先弄明白一个事儿：银行为啥不让取？不是故意刁难，而是有规定要遵守。

律师朋友说，亲人去世后，他名下的存款就成了“遗产”，不再是“谁拿着身份证就能取”的普通存款。根据《民法典》，遗产得由法定继承人来继承，银行得确认“你是合法继承人”“所有继承人都同意你取钱”，才敢把钱给你——要是随便把钱给一个人，其他继承人找过来闹，银行要担责任。

而且现在银行都有严格的身份核验系统，就算你拿着亲人的身份证，办理取款、转账这些业务时，需要“本人人脸识别”，去世的亲人肯定做不了，银行没办法确认“是本人操作”，自然不敢给你办。

就像表姐的情况，她以为自己是女儿，肯定能继承，但银行不知道她有没有其他兄弟姐妹，也不知道姨母（也就是表姐的妈妈）是不是还在，万一还有其他继承人没同意，银行把钱给了表姐，后续出问题就麻烦了。所以不是银行不通人情，而是按规矩办事，咱们得理解，也得按流程来。

第一步：先查清楚，亲人到底有多少存款？

很多人不知道亲人在哪些银行存了钱，也不知道具体有多少，就急着去取钱，结果跑了一家银行，发现还有其他银行的存款，白忙活一场。所以第一步，先把“存款情况”查清楚。

具体怎么查？律师朋友给了两个办法，都很实用。

第一个办法，带着相关证件去银行查。你要准备好这3样东西：亲人的死亡证明（医院开的或派出所开的都可以）、你的身份证、能证明你和亲人关系的证件（比如户口本、结婚证，要是户口本上没体现关系，就去派出所开“亲属关系证明”）。拿着这些去当地的任意一家银行，跟柜员说“查询已故亲属名下的存款”，银行就会帮你查——现在银行系统是联网的，能查到亲人在所有银行的存款记录，包括哪家银行、卡号多少、有多少钱。

我表姐后来就是这么查的，除了那张8万的银行卡，还查出姨父在另一家银行存了3万的定期，要是没查，这笔钱可能就一直躺在银行里没人知道了。

第二个办法，要是你知道亲人常用的银行，也可以直接去对应的银行查，不用一家家跑。比如你知道亲人常去工行存钱，就带着证件去工行网点，让柜员查他在工行的所有账户，这样更省时间。

这里要提醒一句：查存款的时候，最好把“存款类型”也问清楚，是活期、定期还是大额存单，有没有到期，这些信息对后续取钱很重要。

第二步：确定“继承人”，让所有继承人达成一致

查清楚存款后，第二步要确定“谁是继承人”，并且让所有继承人都同意“怎么处理存款”——比如是把钱取出来分给大家，还是先取出来给其中一个人用（像表姐家是给妈妈交医药费）。

首先得明确：谁是法定继承人？根据《民法典》，第一顺序继承人是配偶、子女、父母；第二顺序是兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。只有没有第一顺序继承人，第二顺序继承人才有资格继承。

举个例子，要是亲人去世时，配偶还在，还有两个孩子，那继承人就是配偶+两个孩子，一共3个人；要是父母也还在，那父母也算继承人，一共5个人。所有这些人，都得对“取钱”这件事达成一致。

怎么达成一致？最好的办法是坐下来一起商量，把存款的用途、怎么分配说清楚，要是大家都同意让某一个人去银行取钱（比如表姐家，大家都同意让表姐取出来给姨母交医药费），就签一份《遗产分配协议》，上面写清楚“所有继承人同意由XXX（比如表姐）代为取出XXX银行的存款，用于XXX（比如姨母的医药费）”，然后所有继承人都在上面签字、按手印。

律师朋友说，这份协议很重要，银行看到所有继承人都签字了，就知道“没人有异议”，后续办理手续会顺利很多。要是继承人之间有矛盾，比如有人不同意取钱，或者对分配有意见，那就得先解决矛盾，实在解决不了，可能需要去法院起诉，让法院来判决谁有资格继承，这就比较麻烦了，所以能商量好尽量商量好。

第三步：准备好3类材料，去银行办理取款

前面两步都做好了，第三步就是准备材料去银行取钱。很多人跑冤枉路，就是因为材料没带全，所以一定要把材料准备好，一次搞定。

律师朋友帮我整理了需要准备的3类材料，大家可以照着准备：

第一类：证明“亲人去世”的材料——死亡证明。这个很关键，必须要有，医院开的《死亡医学证明》，或者派出所开的《户口注销证明》都可以，最好复印几份，银行可能会要存档。

第二类：证明“你是合法继承人”的材料。这里面包括3样东西：一是你的身份证原件和复印件；二是能证明你和亲人关系的材料，比如户口本（上面要能体现你们的亲属关系，比如“父女”“母子”），要是户口本不行，就去派出所开《亲属关系证明》；三是《遗产分配协议》，要是所有继承人都同意你取钱，就带上这份签字的协议；要是继承人只有你一个（比如亲人没配偶、没子女、父母也不在了，只有你一个兄弟姐妹），就不用协议，但要提供“无其他继承人”的证明（派出所或社区开）。

第三类：证明“存款归属”的材料。比如亲人的银行卡、存单、存折原件，要是找不到了也没关系，之前查存款的时候，银行已经有记录了，跟柜员说清楚情况就行。

准备好这些材料，再去银行，直接找“大堂经理”说明情况，别只找普通柜员——大堂经理对这类业务更熟悉，能帮你指引流程，少走弯路。像表姐后来就是带着死亡证明、自己的身份证、户口本、《遗产分配协议》（表姐和她的两个弟弟都签了字），去银行找了大堂经理，不到1个小时就办好了取款手续，8万块钱顺利取了出来。

这里要提醒一句：要是存款金额比较大（比如超过50万），或者继承人比较多，银行可能会要求你提供“公证书”——就是去公证处做一份《继承权公证书》，证明你是合法继承人。做公证需要的材料和前面说的差不多，就是多跑一趟公证处，花几百块钱公证费，虽然麻烦点，但能让银行更放心，办理起来也更快。

最后说几句：提前做好这件事，能少很多麻烦

聊完这些办法，律师朋友还跟我说了一句掏心窝子的话：其实很多麻烦，都是因为亲人在世时没提前做准备造成的。要是亲人还在，身体也还好，最好提前做一件事——立遗嘱，并且把存款的情况告诉继承人。

比如让亲人把在哪些银行存了钱、卡号多少、密码是多少，写在一个安全的地方，告诉信任的继承人；要是担心后续有矛盾，就去公证处立一份遗嘱，明确“存款由谁继承”，这样亲人去世后，继承人拿着遗嘱去银行，很快就能取钱，不用再走复杂的流程。

我邻居李叔就是这么做的，他前年身体不好，就去公证处立了遗嘱，写明自己名下的15万存款由老伴继承，还把银行卡、密码都告诉了李阿姨。去年李叔走了，李阿姨拿着遗嘱、死亡证明去银行，不到半小时就取了钱，没跑一趟冤枉路。

其实银行不让取钱，不是不通人情，而是按法律和规定办事；我们按流程准备材料，也不是为难自己，而是为了“合法继承”，避免后续和其他继承人产生矛盾。毕竟亲人的存款，都是他们辛苦赚来的，我们好好处理，也是对他们的一种尊重。

要是你身边有人遇到类似的情况，也可以把这些办法告诉他们，别让他们再像表姐那样，又急又委屈还跑冤枉路。要是你还有其他疑问，也欢迎在评论区聊聊，咱们一起想办法~