金华日报：东阳商家试水O2N商业模式

金华日报报道了东阳商家尝试O2N（Online-to-Offline Network，线上到线下网络）商业模式的消息。这是一种结合线上平台和线下网络资源的商业模式，旨在通过线上引流、线下服务或交易的方式，提升商家的运营效率和用户体验。
以下是关于东阳商家试水O2N商业模式的一些可能解读和分析：
1. "背景与动机：" "市场竞争加剧：" 随着电商和线上营销的普及，传统线下商家面临更大的竞争压力，需要寻找新的增长点。 "消费者行为变化：" 消费者越来越习惯于在线上获取信息、比价、下单，但最终体验（如餐饮、服务）往往还是希望在线下完成。 "技术发展：" 移动支付、定位服务、大数据等技术的发展为O2N模式提供了技术支撑。 "寻求差异化：" 商家希望通过O2N模式整合资源，提供更便捷、个性化的服务，与竞争对手形成差异化。
2. "O2N模式的特点：" "线上引流获客：" 通过微信公众号、小程序、APP、社交媒体等线上渠道发布优惠信息、活动预告，吸引顾客到店消费。 "线下网络服务：" 可能利用东阳本地的社区、商家联盟、服务团队等线下网络，提供配送、安装、维修、活动执行等服务。 "

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消费多少就送多少，这个商家常用的短期“赔本赚吆喝”的促销方式，如果成为一种常态，结果会怎么样？

还真有人这么干了，9月5日，在东阳城区艺海路与大明路交叉口，一家名为“欢心送”的体验店开张，尝试改变人们的消费习惯。

日常消费送等值积分礼品都来自知名企业

“欢心送”来自杭州，由公司管理团队、知名企业家和投资人共同发起成立。“虽然是家新公司，但前期的准备和酝酿经历了四年时间。”东阳“欢心送”体验店的负责人周中伟介绍，“商家加盟后，‘欢心送’的会员去这些商家消费，就可以获得和消费金额等值的积分，凭积分到‘欢心送’体验店或网站领取礼品。”

目前，东阳已有两家商户加盟“欢心送”，一家快餐连锁店，一家汽车美容店。“举个简单的例子，平时买15元钱的盒饭，要是加入‘欢心送’，可以在消费后获得15个积分，每个积分相当于1元钱。这不就额外获得收益了吗？”周中伟说。

和积分会员制有所不同，这一营销模式的礼品，不是由加盟商户送出，而是由“欢心送”提供。记者在体验店看到，这里已经上架的礼品，来自中粮集团、贵州茅台集团、五粮液集团等国内知名企业。周中伟说，接下来还有更多合作商家上线，合作范围将包括除了房地产、医院、学校、汽车等行业以外的几乎所有行业。

“纯赔本”的生意怎样做到持续发展？加盟商户做生意，“欢心送”倒贴钱送礼品，这种看起来纯赔本的生意，有什么意义？记者联系上了该店的投资者沈先生，他表示，公司看中的是“大数据”。“加盟商户有个门槛，年销售额需要在100万元以上，‘欢心送’通过收集大数据的方式，来掌握人们在消费领域的习惯。人们可以在消费中不知不觉累计积分兑换礼品，通过礼品的形式，一些新上市产品也可以更容易地进入人们的日常生活。”沈先生说，“欢心送”走的是O2N商业模式，它是一种依托经营消费论，通过互联网技术，实现跨领域创富的商业模式。O是指消费者、终端，2在这里指的是在企业与消费者之间搭建的一个空中纽带与桥梁；N指的是多维度、多种可能性，包含了消费者、机构与终端、企业与加盟商，并且根据不同的需求有机会、立体的结合，形成利益与互动的平台。

在“欢心送”体验店，记者看到，已经有一些本地商户将产品寄售，以观其销售效果，周中伟坦言，商户对这一新鲜的营销模式还处在观望阶段。

实际上，O2N模式并不是一个从无到有的模式，它是在很多成熟的商业模式基础上，将各个模式的优势提取出来整合而成的一个模式。具体讲，它整合了量贩式经营、连锁经营、人际关系、传统电子商务(如B2B/B2C/C2C/O2O)等已经成功的商业模式中的所有优势，并将这些优势予以整合，把“商家，消费者、经营者”三者统一起来，建立一个利益共享体系。

“我觉得这个模式的特点，就是让消费者能感觉到手上的钱值钱了，‘买多少送多少’的观念被人接受后，或许有机会对现在的消费领域进行一次重新洗牌。”周中伟认为，这种商业模式可以做到多赢，获得持续发展。