这是嘀嗒出行针对投诉的官方回应要点:
1. "核心结果:" 车主账号已被封禁。
2. "后续行动:" 公司正在协助相关部门处理该事件。
这个回应通常意味着该投诉涉及违反了平台规定或相关法律法规,平台已经采取了处罚措施,并会将事情移交给有权机构进行进一步调查和处理。
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新京报贝壳财经讯(记者陈维城)1月5日,针对近期网友爆料顺风车车主与乘客在高速路上发生纠纷一事,嘀嗒出行发布官方情况说明,梳理行程相关信息,表示平台在接到投诉后第一时间确认乘客安全后,并立即跟进核实,目前该车主账号已封禁,乘客已报警,平台正协助相关部门积极处理中。

校对 刘军