App Store退款与游戏全额退费教学iOS退款理由高成功率零失败方法

如果从App Store买错App、游戏或误点内购，或是忘记取消Apple Music、Apple TV+ 、Arcade 等App 订阅功能，导致收到扣款或刷卡通知时，要怎么向Apple申请退款（退费）呢？

如果想申请App内购退款、游戏全额退费或App Store退费方法也很简单，直接透过iPhone 就能够立即申请，能够节省还要打开网页版登入帐密回报时间。

如何申请App Store退款和游戏全额退费教学

1. 开启支援App订阅与购买项目

先透过iPhone 下载「支援APP」 ，开启后先登入自己的Apple ID 帐号，点选「订阅与购买项目」。

2. 选择要求退款项目

在订阅与购买项目页面中，直接点选「要求退款」。

在要求退款页面中，直接点击「开始使用」。

3. 填写退款原因与理由

就会进入回报问题页面，在我想要选项选择「要求退款」，在提供详细资讯选择要「退款原因」，最后点击「下一步」。

App 订阅取消：针对Apple Music、Apple TV+ 、Arcade、iCloud 或App 忘记取消订阅，遭到扣款，可选择「我原先无意更新订阅」或「我原先无意更新订购项目」。

App 内购或游戏课金：可选择「App内未收到」、「我的购买项目未如预期运作」。

小孩勿点乱买：选择「儿童/ 未成年人在未经许可情况下购买」。

从底下选择要求退款App订阅或游戏内购项目，最后才点击顶部「提交」。

5. 提交退款申请和等待审核

就会马上看见App Store 退款已发出讯息，接下来等待48小时Apple就会审核和回覆，到时就能够知道退款结果，还会以垫子邮件通知您。

透过网页版申请App退款教学

如果iPhone 手机不在身边，也可以利用苹果官方网页版查询「APP内购消费纪录」来申请App Store 退款，详细技巧可点我去了解。

Apple退款被拒绝：利用App Store退款客服电话申请

要是出现Apple退款被拒绝，通常都是自助退款失败、太多笔订单申诉，可以拨打App Store退款客服电话0800-020-021 ，请且转接到App Store 帐单问题，就会转接给真人客服处理。

向Apple客服要求退款成功率较高方式，可以强调「非主观意愿消费」、「App功能性不足」、「未成年人误操作」、「帐号异常扣款」等理由，并保留相关证据也能补充说明，就能提高成功率。

iOS退款理由高成功率技巧

通常是当天点错或当天扣款后，马上透过支援App或网页申请App Store退费成功机率会非常高，除非是经常申请退款，只要连续三次以上失败机率就会变得非常高，容易导致Apple退款被拒绝，也建议不要经常乱退。

也不要随便相信网路上宣称专业App Store 课金退款服务，通常他们也是透过这种方法要求退款，只是想赚不懂如何申请退费的用户手续处理费。

如何查询App Store退款申请是否成功

在历经两天左右，Apple 官方会自动用Email 通知退款是否成功，或者也能透过「支援」App 再次确认申请退款是否有成功，操作方法与步骤如下：

步骤1. 打开「支援」App 后，点击「订阅与购买项目」>「查看退款状态」。

步骤2. 继续点「开始使用」>「查看申请状态」。

步骤3. 在申诉状态页面中，就能看见要求退款的状态；像是之前不小心点到App 内购，造成直接立即扣款，当天申请就会非常容易退款。

Apple Store 取消订阅退款退费总结

提醒Apple 的App 退款机制，只要申请第二次以上会直接进入人工审查阶段，现在退款机制已经不需要填写任何理由，建议当天收到刷卡或付款通知，立即去申请成功机率也会大增。

至于iOS 游戏课金退费部分，是因为「游戏一直断线、bug修不好」等意指游戏有很明显的问题因额退费，请退费完毕后就不要再有任何进行游戏的动作，要是游戏厂商能够举证充值期间并未发生问题，与你的理由与事实不符，调阅出你仍持续游戏、参与游戏内系统活动、对话记录等，就可能涉及刑事与民事的责任，可能会面临法律问题。