用户投稿iPhone 13 出现卡顿无法关机或屏幕卡死黑屏的情况确实很烦人，但通常可以通过一些方法自行尝试解决。以下提供 4 种常见的解决方法，请根据您的情况逐一尝试：
"重要提示：" 在尝试以下操作时，请务必"务必备份好您的 iPhone 数据"（照片、视频、联系人、文件等），以防数据丢失。可以通过 iCloud 或连接电脑使用 iTunes/Finder 进行备份。
---
"方法一：强制重启（适用于卡顿、反应慢、无法关机，但屏幕未完全黑屏的情况）"
这是解决 iPhone 卡顿和临时性无响应最常用且首选的方法，操作简单：
1. "根据 iPhone 13 型号选择正确的强制重启步骤："
"iPhone 13 / iPhone 13 mini："
同时按住 "侧边按钮（电源键）" 和 "音量减小按钮"。
持续按住，直到看到 Apple 标志出现。
松开按钮即可。
"iPhone 13 Pro / iPhone 13 Pro Max："
同时按住 "侧边按钮（电源键）" 和 "音量增大按钮"。
持续按住，直到看到 Apple 标志出现。
松开按钮即可。
2. "作用原理：" 强制重启会
相关内容：
你的iPhone13有没有出现类似屏幕失灵，打开APP或其它界面卡顿、卡死，强制关机却无法滑动屏幕的情况？
甚至严重卡死变黑屏？
如果你的iPhone13没有遇到过此情况，那么很幸运，因为近期越来越多的用户在反馈此问题，并且部分网友反馈检测是“无硬件问题”。
iPhone13由于iOS系统原因，出现卡顿、卡死无法关机、严重卡死黑屏等问题，可试试这 4 种解决方法！
方法一：重启iPhone
如果iPhone只是卡顿、卡死问题，不再进行屏幕操作后，又会恢复正常。
恢复正常后建议及时重启设备，一般可解决一些突发性的iOS系统问题。
如果iPhone13已经卡死、卡死黑屏，无法关机重启的情况，可参考后面的解决方法！
方法二：强制重启
iPhone13卡顿、卡死无法关机情况，可尝试强制重启，一般基础性iOS系统故障都可参考使用此方法。
iPhone13系列机型的强制重启操作：
快速按下音量加、减键，再持续按住开机键，直到iPhone黑屏后出现 Apple logo标志，松开开机键，等到iPhone启动即可。
如果iPhone13在使用后期会再次出现卡死、黑屏等问题，建议参考方法三、方法四。
方法三：iOS系统修复
当iPhone13因iOS系统问题，导致出现App闪退、设备卡死、莫名重启、黑屏、白屏、白苹果等问题时，都可尝试进行iOS系统修复。
这里使用的是牛学长苹果手机修复工具，轻松修复150+iOS系统问题，包括白苹果、黑屏、不停重启、卡在恢复模式、更新失败、无法开机等。
操作指引：
步骤1：任意浏览器搜索“牛学长官网”，下载安装好牛学长苹果手机修复工具。通过数据线连接iPhone13与电脑，点击“修复iOS系统问题”。
步骤2：因“标准修复”模式不会丢失数据，可优先选择“标准修复”模式。
如果软件无法正常识别iPhone13，按照提示操作将iPhone13置入恢复模式或DFU模式。
步骤3：待软件识别设备后，再点击“下载固件”，下载成功后开始修复。
整个修复过程大概10分钟，注意不要断开数据线，等待显示“修复完成”即可。
步骤4：iOS系统修复成功。如果iPhone13还是会出现卡死、黑屏问题，则需要进行“深度修复”，成功率更高，但设备数据将会被清除。
方法四：iTunes恢复iPhone13
iTunes作为苹果官方数据管理工具，使用iTunes“恢复”iPhone操作，也可解决一部分iOS系统问题。
但设备数据将会被清空，所以需要提前做好了数据备份。
步骤1：安装启动最新版iTunes，用数据线将iPhone13连接电脑。手动将iPhone进入恢复模式或DFU模式；
步骤2：iTunes识别iPhone13后，将弹出“更新”或“恢复”的选项框，点击“恢复”即可，再按照软件端提示依次操作即可。
以上解决方法亲测有效！
你的iPhone13卡顿、卡死无法关机、严重卡死黑屏等问题，成功解决了吗？
更多精彩阅读：
微信扫一扫打赏
支付宝扫一扫打赏
