Win11更新疑致SSD故障,揭秘背后工程版固件隐患引发热议

关于Windows 11更新可能损坏SSD的说法,确实有一些讨论和传闻。这些传闻通常指向两个方面:
1. "更新本身的问题":某些特定的Windows 11更新可能包含有问题的代码,或者在更新过程中未能正确处理SSD的固件,导致数据损坏或驱动问题。 2. "SSD固件兼容性问题":更新的Windows 11可能引入了与某些SSD(尤其是较旧或非主流品牌)的工程版(Pre-release/Engineering Build)固件不兼容的驱动或系统更改。
"关于“背后原因是固态硬盘使用了工程版固件”这个说法,需要更准确地理解:"
"工程版/预发布版固件":通常指制造商(如三星、西部数据、闪迪等)在正式发布前测试用的固件版本。这些版本可能包含未经过充分验证的功能或修复,稳定性相对较低。 "潜在风险":理论上,如果用户在收到正式版Windows 11更新之前,其SSD恰好安装了某个工程版或预发布版固件,并且这个固件与即将到来的Windows 11更新存在未知的兼容性问题,那么"确实有可能"导致更新失败、数据损坏甚至SSD硬件损坏。 "不是普遍现象":然而,这"不意味着"所有在更新时使用工程版固件的SSD都会出问题。问题发生的概率取决于多个因素:

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IT之家 9 月 7 日消息,2025 年 8 月的周二补丁更新(适用于 Windows 11 24H2 KB5063878)无疑是一次“多事之秋”的更新。和以往 Windows 月度补丁的情况一样,这次更新也并非毫无漏洞,甚至引发了诸多棘手问题。除了 NDI OBS 推流故障、Windows 安装程序失效外,不少用户反馈其 NVMe 固态硬盘(SSD)出现异常 —— 不仅会从系统中“消失”,在处理大容量数据时,甚至可能导致数据损坏。

IT之家注意到,此事经报道后,群联电子(Phison)表示已着手调查,因部分旗下控制器疑似受此问题影响。约一周半后,该公司公布了调查结果,却让受影响用户大失所望:群联表示,即便经过了 4500 小时的全面测试,仍未能复现这一故障。

不久后,微软也进行了表态,重申了群联的调查结论 —— 该公司同样未发现硬盘故障与 8 月补丁之间存在任何关联。

尽管两大厂商均给出结论,社交媒体上仍有质疑声音:有用户称自己的 SSD 仍持续出现类似问题,不少人猜测,或许有某些细节逃过了群联和微软的测试。

当然,不排除部分 NVMe SSD 确实出现了故障,这些故障可能与 Windows 11 24H2 更新无关,只是恰巧在此期间集中发生,纯属巧合。

如今,这一问题的真相似乎终于水落石出。Facebook 上一个名为“PCDIY!”的中文电脑 DIY 爱好者群组,似乎找到了问题的真正根源:问题的真正原因在于这些 SSD 使用了工程版固件,而 Windows 11 的更新可能以某种方式触发了这些版本存在的一些问题。

PCDIY! 群组管理员李罗斯(Rose Lee)还透露,群联电子的工程师已在实验室中成功验证了这一结论,这为该说法增添了可信度。李罗斯在群组中写道:“PCDIY! 的测试显示,因 Windows 11 更新导致崩溃的 SSD,均使用了预发布、非最终版本的工程版固件。目前所有采用群联控制器的 SSD 厂商,均从原厂采购芯片,并通过量产工具进行批量生产,因此交付到消费者手中的 SSD,均已搭载官方正式版固件。该版本固件经过了全面的测试验证,不会出现工程版固件中常见的异常问题。”

这也就意味着,从零售渠道购买 NVMe SSD 的用户无需担忧,因为量产版硬盘搭载的正式固件不存在这一问题。这也解释了为何群联和微软在测试中均未发现异常:两家公司测试的很可能都是面向零售市场的合格产品。

不过,若你的 SSD 仍出现类似故障,建议尝试更新固态硬盘固件;但务必注意,操作前请备份所有数据,以防意外发生。

此外,群联电子补充说明,部分用户反馈的“硬盘速度变慢”问题,根源在于大容量数据传输时 SLC 缓存被占满。这种情况下,用户需通过“安全擦除(Secure Erase)”操作修复速度问题,仅通过 Windows 格式化无法解决该问题。

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