支付宝“碰一下”支付,省码新体验,便捷还是潜在新套路?

“支付宝碰一下”(或称“碰一碰”、“隔空付”)功能,即通过NFC(近场通信)技术实现无需扫码或输入密码的直接支付,它究竟是真正的便捷,还是一种营销噱头或新套路呢?
我们可以从几个方面来看:
"真的是“真方便”:"
1. "速度极快:" 相比扫码,找到二维码、对准手机、确认支付等步骤,“碰一下”只要将两个设备靠近即可,支付确认速度大大加快,尤其在人多拥挤、手机屏幕较小的场景下(如超市收银台、公交刷卡)非常实用。 2. "操作简单:" 无需打开特定App页面、扫码、输入密码(或指纹/面容),只需靠近即可完成支付,降低了支付门槛,尤其对不熟悉智能手机操作的人群(如老人)更友好。 3. "体验流畅:" 对于商家来说,减少了等待顾客扫码和找零的时间,提高了收银效率。 4. "安全性:" 在近距离接触时启动支付,一定程度上减少了远程诈骗的风险,且支付通常仍需用户在手机端进行最终确认。
"可能存在的“套路”或争议点:"
1. "推广目的明显:" 支付宝大力推广“碰一碰”功能,其首要目的之一是吸引用户使用并习惯其支付方式,与微信支付竞争。通过强调“方便快捷”,鼓励用户

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最近去便利店买早餐、奶茶店点单,总能看到有人把手机往收银机上一贴,叮的一声就付完钱了,全程不用打开支付宝,甚至不用翻付款码。这就是支付宝力推的碰一下支付,现在用的人越来越多,尤其是年轻人,觉得比扫码快多了。但也有人疑惑,这不就是以前的NFC刷公交卡技术吗?为啥现在又翻出来推广?对咱们普通人来说,是真的更方便,还是支付宝的新营销套路?今天就用大白话,把碰一下的来龙去脉、利弊好坏说透。

先搞清楚碰一下到底是咋回事。其实它的核心技术就是NFC,跟咱们刷手机乘公交、坐地铁用的是一个原理,简单说就是手机和收银设备通过近距离电磁波传递支付信息,不用像扫码那样靠摄像头传输。操作步骤也简单:解锁手机,把手机背面靠近收银机的感应区,听到提示音就完成支付了,全程也就一两秒。

可能有人觉得,这不就是换了种支付方式吗?跟扫码没多大区别。但用过的人大多有个直观感受:手忙脚乱的时候,碰一下是真省事。比如早上赶时间买早餐,手里拎着包、拿着豆浆,扫码要先解锁手机、打开支付宝、找到付款码,稍有不慎还会扫不上;而碰一下只要解锁手机往设备上一贴,几秒钟就能搞定,不用腾出手来操作屏幕。还有手里拿满东西、或者手上有水不方便点手机的时候,这种优势更明显。

不过,碰一下也不是所有人都觉得好用。奶茶店店员就吐槽,每天遇到用碰一下的顾客,十个里有八个得教两遍,要么不知道要解锁手机,要么找不到感应区,对着收银机乱碰半天。尤其是老年人,很多人连扫码支付都还没完全熟练,现在又来个碰一下,更是摸不着头脑。有便利店阿姨说,经常有大妈拿着手机问,这东西碰一下钱就没了?万一手机丢了,别人是不是一碰就能刷我的钱?

说到安全,这确实是大家最关心的点。毕竟扫码支付还能看到付款金额,确认后再付款,碰一下几乎是无感支付,心里总有点不踏实。其实不用太担心,民警做过实验,只有手机处于解锁状态、并且开启了NFC功能,碰一下才能支付成功;如果手机是锁屏状态,哪怕NFC开着,也付不了钱;要是关了NFC功能,再怎么碰都没用。而且支付宝还推出了保障计划,真要是发生被盗刷,核实后会全额赔付。不过要注意,别轻信陌生人的远程指导,让你开启屏幕共享又打开NFC,那大概率是诈骗。

为啥支付宝不惜砸百亿资源推广碰一下?这背后其实藏着它的压力和野心。以前移动支付市场,支付宝和微信支付平分秋色,扫码支付更是成了大家的习惯,渗透率高达92.7%。但近几年,支付宝的日子不好过,阿里电商业务下滑,带来的支付增量减少,加上淘宝现在都支持微信支付了,支付宝的压力更大,急需找到新的增长点。

而碰一下就是它的突破口。表面上看是优化支付体验,实际上是想打造一个新的交互入口。现在碰一下已经不只是支付了,还能点餐、开智能货柜、骑行、入住酒店,甚至成为品牌会员后,碰一下就能享受会员价和积分,覆盖了300多种细分场景,全国超400个城市、千万商家都接入了。支付宝想通过这种硬件绑定的方式,把用户的线下行为都串联起来,构建一个更庞大的生态,不再只靠电商场景支撑。

对商家来说,碰一下是机遇也是负担。支付宝推出了商家百亿助力计划,给小微商家免费升级设备、发定制码牌,甚至给收银员奖励,消费者碰一下还有优惠,确实能吸引不少人尝试。但对一些小商贩来说,新设备需要占地方,流动摊贩的推车本来就小,还要插电,很不方便。还有乡下的小卖部老板,年纪大了,学习新设备调试也费劲,宁愿继续用二维码,觉得省心又熟悉。

再说说咱们普通人的真实体验。年轻人大多愿意尝试,觉得新鲜又高效,尤其是经常赶时间的上班族,很快就养成了碰一下的习惯。但也有不少人觉得没必要,毕竟扫码支付已经形成肌肉记忆,打开手机、找付款码的动作一气呵成,也花不了几秒钟,没必要再适应新方式。还有人算过一笔账,碰一下的优惠大多是小额消费券,用完之后,其实和扫码支付没多大区别,没必要为了这点优惠特意改变习惯。

从数据来看,碰一下的用户数已经破亿,一半是30岁以下的年轻人,这群人本来就爱尝鲜,当年刷脸支付也是他们带头尝试。但要想成为像扫码支付那样的国民级支付方式,还有很长的路要走。毕竟扫码支付已经深入人心,设备普及率极高,而且不用依赖NFC功能,老人小孩都能轻松使用。而碰一下不仅需要手机支持NFC,还需要商家升级设备,更重要的是要改变大家多年的支付习惯。

还有个现实问题,不同手机的NFC感应位置不一样,有的在背面中间,有的在顶部,第一次用的人往往要摸索半天才能找到正确位置,反而比扫码更费时间。而且如果手机壳太厚,或者感应区有污渍,还可能识别失败,体验反而不如扫码稳定。这些细节问题,都是影响碰一下普及的关键。

不过话说回来,支付方式本来就是多元化的,有更多选择总是好的。喜欢尝鲜、追求效率的年轻人,可以用碰一下节省时间;习惯扫码、觉得踏实的人,继续用二维码也没问题。支付宝砸百亿推广,本质上是在培育新的支付习惯,至于能不能成功,最终还是看用户觉得值不值。

现在碰一下还在推广期,优惠活动多,体验也在不断优化。也许再过一段时间,随着设备越来越普及,操作越来越便捷,更多人会慢慢接受这种支付方式。毕竟科技进步的意义,就是让生活变得更方便,不管是扫码还是碰一下,能解决需求的就是好方式。

最后想问问你,你用过支付宝碰一下支付吗?觉得比扫码更方便吗?如果没有用过,是因为觉得没必要,还是担心安全,或者不知道怎么操作?欢迎在评论区聊聊你的真实感受和看法。

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