用户投稿关于小米通话服务在2023年12月3日停止服务的问题，这里为您整理一份核心问题解答，希望能帮助您理解情况：
"小米通话服务是什么？"
小米通话（Mi Call）是小米公司推出的一项基础通信服务，旨在为用户（特别是非小米手机用户）提供免费或低成本的通话、短信和彩信服务。
它允许用户使用小米手机的SIM卡（或通过eSIM）拨打和接听电话、发送短信和彩信，而无需绑定自己的主号码，或者作为主号码的补充。
该服务曾在特定时期内，通过预付费卡或特定活动提供给部分用户。
"为什么小米通话服务在2023年12月3日停服？"
"核心原因：监管政策要求。" 2023年初，中国政府和监管机构（如工信部）对虚拟运营商和类似“小米通话”这类提供主呼号码服务的业务模式进行了规范和整顿。
"政策导向：" 监管要求这类服务必须实现实名制，用户在使用服务时需要验证并绑定真实的身份信息，以打击号码买卖、骚扰电话、诈骗电话等乱象，保障通信市场的秩序和用户权益。
"合规成本与难度：" 小米通话作为非运营商背景的企业级服务，在短时间内完全合规（即要求所有用户都进行实名认证并对接运营商系统）面临巨大技术和运营
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1. 小米通话为何要停止服务？
答：核心原因是产品战略调整，其历史使命已完成。该功能最早嵌入2010年的米聊，2021年米聊停服后独立为APP，如今主流社交软件（微信、QQ）及小米生态内产品（小爱音响APP）已能实现网络通话，无需单独保留该应用。
2. 停服的关键时间节点有哪些？
答：分三个阶段：①2025年11月15日起，应用商店下架、停止新用户注册，已安装用户可正常使用；②2025年12月3日，所有功能全面终止；③服务下线后，用户账号全部数据将被彻底清除，保障信息安全。
3. 哪些设备会受停服影响？
答：覆盖所有支持小米通话的设备，包括小米全系列手机（新旧机型均含）、小米智能电视、小米平板等生态产品，停服后相关设备均无法再使用该功能。
4. 缓冲期内使用有哪些注意事项？
答：一是别卸载安装包，应用商店下架后无法重新下载，卸载后只能靠原有安装包重装；二是及时备份重要数据，通话记录不会自动同步至其他工具，需提前截图或导出留存。
5. 用户数据被清除会影响其他小米服务吗？
答：不会。此次仅清除小米通话APP内的账号数据，小米手机基本通话功能、小米账号其他关联服务（如云服务、应用商店）均不受影响，两者是独立服务体系。
6. 依赖该功能的用户有哪些替代方案？
答：三种主流选择：①微信、QQ视频通话，普及率高、跨品牌兼容，但跨设备体验稍逊；②运营商高清通话，画质稳定，需双方开通相关服务；③钉钉、飞书等工具，功能全面但冗余，不如小米通话简洁。
7. 为何用户对停服争议较大？
答：主要因“无预兆+缓冲期短”——仅给出18天缓冲时间，且未透露替代功能，依赖其高清跨设备通话（如手机连电视）的用户（尤其老人群体）难以快速适配，生态内跨端沟通出现短期断层。
8. 数据迁移和过渡有哪些实用建议？
答：对个人用户，提前将常用联系人沟通方式切换至替代工具，给老人演示新工具操作；对工作用户，导出重要通话记录备份；若需跨设备通话，可优先尝试小米生态内替代功能或运营商高清通话，减少体验落差。
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