携号转网后流量包退订攻略,移动公司线上操作指南速查→

以下是关于携号转网和流量包退订的办理方式，主要基于中国移动官方线上渠道：
"一、携号转网 (携号转网)"
携号转网是指用户在保持原有手机号码不变的情况下，将手机用户关系从当前运营商迁移到另一个运营商的行为。
"办理条件："
1. "合约期已满：" 通常要求您当前的移动号码套餐已过合约期，或者您主动申请解除合约（可能需要支付违约金）。 2. "满足携出条件：" 当前套餐内无欠费，且最近连续6个月无违约记录（如不按时缴费、未实名认证等）。
"办理方式（中国移动官方线上渠道）："
1. "登录中国移动APP/网上营业厅：" "中国移动APP：" 在应用商店搜索“中国移动”下载安装，用手机号或身份证登录。进入后通常在“我的服务”、“业务办理”或“更多服务”等板块查找。 "网上营业厅 (www.10010.com)：" 在浏览器中访问中国移动官网，用手机号或身份证登录。
2. "查找携号转网入口：" 在APP或网厅中搜索“携号转网”、“转网服务”或类似关键词。 通常会找到“携号转网办理”、“携号转网咨询”或相关服务专区

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5月8日上午，中国移动亳州分公司做客亳州广播电视台《政风行风热线》直播间。针对携号转网、移机、销户等方面的问题，做客嘉宾进行了现场回应。

网友咨询：如何办理携号转网？

中国移动亳州分公司市区营销中心服务管理韩元元回复：用户办理携号转网前需确认号码无任何在网协议或合约。具体操作可发送短信查询携转码，获取后即可前往对应营业厅办理。

网友咨询：孩子使用的电话手表，无缘无故多了流量包，如何取消？

中国移动亳州分公司市区营销中心服务管理韩元元回复：用户可通过10086热线、营业厅或中国移动APP进行退订。同时建议将儿童手表号码添加为副卡，共享主卡套餐资源，避免额外费用。

网友咨询：为什么办理开户或者其他业务时很顺利，但销户业务需要到市区营业厅才能去办理？

中国移动亳州分公司市场部经理谢冬晖回复：目前已在乡镇增设了营业厅，方便客户办理业务。如果办理宽带销户业务，也可以拨打10086，工作人员会提供一些上门服务。

来源：亳州视听网