“Bose宣布全面关停北美、欧洲、日本及澳大利亚零售网络，重塑销售策略”

【环球网科技综合报道】1月16日，据the Verge消息，知名音频产品制造商Bose将关闭其位于北美、欧洲、日本及澳大利亚市场的全部零售门店。

Bose是美国最大的扬声器厂家之一，创立于1964年，以其降噪耳机闻名，产品一直得到用户广泛认可。the Verge披露的一份Bose官方声明显示，鉴于Bose在特定市场的产品销售“越来越多地依赖电商渠道销售”，Bose计划在未来几个月内关闭在北美、欧洲、日本和澳大利亚现有的119家零售店。在世界其他地区，约130家Bose门店将继续营业，包括大中华区、阿拉伯联合酋长国、印度，东南亚和韩国等地。数百名员工面临解雇，但会获得离职帮助与遣散费用。至于受影响员工的具体数量等其他信息将保密。

Bose全球销售副总裁ColetteBurke表示：“1993年，Bose在美国开设了第一家门店，展示Bose Wave 家庭立体声系统和Lifestyle家庭影院系统。随着智能手机改变行业，公司聚焦的方向转向涉及移动、蓝牙、WiFi等相关解决方案，如今，Bose降噪耳机、真无线降噪耳塞、便携音箱和智能扬声器等的销售正通过包括Bose官网在内的电商渠道稳健增长，Bose也成为一家更大的跨国公司，形成了针对不同国家和地区已经本地化的销售渠道。

起初我们的零售店是用户体验、测试产品以及与我们交流的渠道，这在当时是个激进的注意，但基于对用户需求的专注，现在我们仍然专注用户需求。做出这一决定是困难的，因为它会影响我们一些引以为傲的、很优秀的销售团队。他们每天迎接走进门店的顾客，解决顾客的问题、提供专业的建议，或者单纯为他们提供休息的场所、为他们播放优美的音乐。多年来，他们建立了客户服务的标准，每一个Bose人都心怀感激。”

责编：李浩

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