用户投稿德州德城区的这项创新举措，即启动“政商合作”新模式，并在商场内设置服务点以办理35类高频事项，体现了地方政府服务企业、优化营商环境的积极态度和探索精神。
这种模式主要有以下几个特点和潜在优势：
1. "服务触角延伸：" 将政务服务从传统的政务大厅延伸到商场等企业聚集、人流量大的商业区域，更方便企业就近办理业务。
2. "提升办事效率：" 减少了企业往返政务服务中心的时间和交通成本，尤其对于高频事项，能够显著提高办事效率。
3. "优化营商环境：" 通过“政商合作”，政府与企业之间的沟通更加紧密，服务更加便捷，有助于营造更加亲商、便商、富商的良好营商环境。
4. "创新服务模式：" 这是政务服务的“一网通办”、“跨省通办”等线上模式之外的实体化、场景化延伸，是“我为群众办实事”的具体体现，探索了政府服务的新路径。
5. "聚焦高频事项：" 选取35类高频事项，意味着解决了企业最常遇到的痛点、难点问题，精准施策，见效更快。
"潜在挑战或需要关注的问题："
"服务规范与标准：" 需要确保在商场的服务点能够提供与政务大厅同等质量、标准一致的服务，包括人员资质、办事流程、信息保密等。
"人员培训："
相关内容：
视频加载中...
齐鲁网·闪电新闻9月28日讯 日前，德州市德城区启动政务服务改革的“政商合作”新模式，在大型商超设立“政务便民服务点”，为市民提供35项高频事项服务，推动政务服务实现就近办和多点可办。
在德州万达广场的总服务台，一处“政务便民服务点”刚刚落地，就有群众前来咨询相关业务。市民谢女士有意向经营茶社，当天正好来到商场考察合适的位置，在“服务点”问清楚了具体的办理流程，这让她倍感惊喜。
市民谢女士说，“我主要咨询了一些手续上的问题，比如说营业执照、卫生许可证之类的证照如何办理。感觉这个服务点非常方便了，免去了四处询问的麻烦。”
9月27日上午，德州市德城区行政审批服务局与德州万达广场商业管理有限公司签署了战略合作协议，政务服务改革的“政商合作”新模式正式开启。
“政商合作”借助商超、邮政终端网点优势，进一步拓宽合作领域，融合“就近办”“居家办”等服务模式，实现“群众点、商超接、邮政跑、政府办”，最终让政务服务从“最多跑一次”变为“一次也不跑”。
德城区行政审批服务局四级主任科员张立欣谈到，“针对商户需求比较多的营业执照、食品经营许可证、公共场所卫生许可证等35项高频事项，可以在商场总服务台进行办理。”
据了解，“政商合作”还采取了“530上门服务”模式，办事群众可以携带材料到“政务便民服务点”，由工作人员进行帮办代办咨询服务，并拨打邮政电话专员热线。邮政工作人员5分钟内响应，响应后30分钟内到达万达广场，然后将受理材料送达行政审批部门“响应”窗口，最终的审批结果将邮寄到家或现场取证。
商场工作人员表示：“我们商场内有200多家商户最先受益，周围辐射3公里范围内的市民都可以来现场办业务，政商合作模式提供了一站式服务，为我们带来了非常多的便利。”
闪电新闻记者 刘振 德州台 王影 德城融媒 马晓枫 德州报道
微信扫一扫打赏
支付宝扫一扫打赏
