618电商狂欢季，家电“只换不修”服务来袭，生鲜“只赔不退”保障升级

618电商平台推出的“家电只换不修，生鲜只赔不退”的新服务，体现了电商平台在提升消费者购物体验方面的努力。以下是这一服务可能带来的影响：
1. "提升消费者信任度"：家电“只换不修”意味着消费者在购买家电时可以更加放心，不用担心家电在保修期内出现问题后需要维修的麻烦。生鲜“只赔不退”则是对生鲜产品质量的保证，让消费者在购买时减少疑虑。
2. "降低消费者购物成本"：对于家电来说，如果出现非人为损坏的问题，消费者可能需要支付维修费用。而“只换不修”服务则免去了这部分费用，降低了消费者的购物成本。对于生鲜产品，如果消费者不满意，平台愿意赔偿而非退货，这也减少了消费者的购物成本。
3. "促进电商平台发展"：这一服务有助于提升电商平台在消费者心中的形象，从而吸引更多消费者选择在平台上购物。
4. "对商家的影响"：商家需要更加注重产品质量，因为一旦产品出现问题，平台会进行更换或赔偿，这增加了商家的成本压力。
5. "可能增加平台运营成本"：由于“只换不修”和“只赔不退”服务，平台可能需要承担更多的更换和赔偿费用，从而增加运营成本。
6. "对其他电商平台的影响"：这一服务可能会促使其他电商平台跟进，推出类似的服务，以提升自身竞争力。
总之，618电商平台推出的这一新服务在

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中新网北京5月25日电(记者 吴涛)25日，京东宣布今年618玩法：将推出超级百亿补贴、千亿优惠和百亿消费券。

具体来说，京东618将提供超过2亿件的5折商品，包括海量电脑数码、家电、日用消费品、美妆等商品；超千套房源低至5折起拍；10万款食品品类9.9元包邮。

此外，京东还将联合多地政府以消费券的形式带来消费红包，并面向全国用户发放包括头号京贴、生日礼包、省钱券包、社交拼券等形式的消费券，总额将达百亿元。

“京东带着最大诚意而来，将推出史上最简单的京东618。” 发布会上，京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞称，消费者不用挠头比价算账，不用苦等下单时机，就可以享受最大的优惠力度。

据介绍，“简单”首先体现在消费者服务升级上面。618京东将推出家电“只换不修”服务，商品有质量问题30天可退180天可换；生鲜“优鲜赔”只赔不退，自营商品的破损或腐坏等问题，在商品签收后48小时内提交“优鲜赔”申请，100分钟内审核通过后即享补偿，无需返回商品。

另外，怕买贵买亏了？今年京东618期间，购买家电、电脑数码产品可以享受30天价保的政策，30天内发现买贵了可申请退还差价；“自营房产”带来半年的保价服务，并推出平台专属的“无理由退定”服务；京东超市及京东居家也承诺“买贵就赔”。

618看点还有就是直播带货。据了解，这次618，京东将带来超30万场次重点直播，众多超级明星与消费者互动，众多品牌大佬也将参加“总裁价到”、“高管直播秀”等栏目，“前浪”热爱的硬核演唱会、“后浪”期待的草莓音乐节也会落地京东直播间。

京东直播业务负责人张国伟会后接受采访时称，今年是京东第一次在618大促期间把直播提到了战略核心地位上，“泛娱乐这条线是我们第一次这么大规模、大程度地参与进去，此次做的是电商直播间的演唱会，都是完全线下级别高品质实景的演唱会。”

据悉，京东618还将通过创新赋能、补贴扶持等举措，计划帮助超过150个品牌销售破亿，帮助超10万中小品牌商家成交额同比增长超过100%。