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铁路12306是中国铁路客户服务中心的官方网站，提供了非常便捷的铁路出行服务。以下是一些实用的功能，您在使用12306时可能会用到：
1. "车票预订"：
- 提供全国范围内的火车票预订服务。
- 支持在线支付，支持多种支付方式，如支付宝、微信支付、银行卡等。
2. "余票查询"：
- 可以查询各个车站的火车票余票信息。
- 支持按车次、日期、站点等多种查询方式。
3. "行程规划"：
- 提供智能行程规划服务，帮助用户规划最佳出行路线。
4. "改签、退票"：
- 支持在线改签、退票服务，方便用户调整行程。
5. "积分兑换"：
- 用户可以通过积分兑换车票、酒店、旅游产品等。
6. "会员服务"：
- 12306会员可以享受优先购票、积分累积、会员专享活动等特权。
7. "行程管理"：
- 用户可以查看自己的购票记录、行程信息等。
8. "资讯服务"：
- 提供铁路新闻、政策法规、出行指南等信息。
9. "手机APP"：
- 12306手机APP提供与网页版相同的功能，方便用户随时随地购票。
10. "候补购票"：
- 当您心仪的车次没有余票时
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也能“一键退票”的方法！
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