标题:热点关注:8848手机涉嫌“钛”虚假宣传,诚信危机引发行业关注
近日,我国知名奢侈手机品牌8848手机被爆出涉嫌虚假宣传,引发了广泛的关注和热议。据了解,该品牌的一款手机产品在宣传中宣称采用“钛合金”材质,但经过权威检测机构的检测,发现其并非真正的钛合金,涉嫌虚假宣传。
事件发生后,8848手机官方微博迅速做出回应,承认宣传中的错误,并表示将积极配合相关部门的调查,并对消费者进行赔偿。同时,该公司也表示将对内部管理制度进行整改,杜绝类似事件再次发生。
这一事件再次将诚信危机推向了风口浪尖。作为我国高端手机市场的领军品牌,8848手机在消费者心中拥有较高的地位。然而,此次虚假宣传事件却让其在消费者心中的形象受到了严重的损害。以下是对此次事件的几点分析:
1. 品牌信誉受损:8848手机此次事件暴露出其在产品宣传和质量管理方面的不足,导致消费者对其品牌信誉产生质疑。
2. 行业影响:此次事件不仅影响了8848手机的品牌形象,也引发了对整个手机行业的关注。消费者开始对高端手机品牌的品质和诚信度产生怀疑。
3. 监管压力:此次事件暴露出我国手机行业在产品质量和宣传方面的监管存在漏洞,相关部门需加强监管力度,规范市场秩序。
针对此次事件,以下是一些建议:
1. 消
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文/ 通信产业报(网) 康嘉林
近日,8848手机不断跃上,因联合北京故宫文化传播有限公司推出了一款售价高达19999元的“故宫手机”而引发争议。12月22日,中消协披露8848钛金手机涉嫌虚假宣传,更是让这家高大上的手机厂商陷入诚信危机旋涡。
中消协出手 8848火速回应
据悉,近期有消费者向中国消费者协会反映8848钛金手机实物与宣传不符。根据消费者反映的线索,中国消费者协会进行了调查并履行提请检测的法定职责。调查及检测结果表明,8848钛金手机线上线下宣传不一致,所用主要材质表述不规范,涉嫌虚假宣传。
中消协认为,该厂商自造5系钛合金概念,实际材质为普通工业纯钛或钛合金。8848钛金手机官网宣传“采用瑞士名贵腕表所用5系钛合金”,而金属行业不存在5 系钛合金的说法。根据中国消费者协会委托国家有色金属及电子材料分析测试中心的检测结果显示,8848钛金手机(巅峰版)的背面金属件中的圆形部分基体为工业纯钛,背面金属件中带刻纹部分材质相当于国产TC4钛合金。
同时,该款手机宣传的“名贵钛合金”、“稀有贵金属材质”的钛金属,并非稀有贵金属,部分手机边框仅是钛合金镀金。根据各国的约定俗成,贵金属仅包括金、银、铂、钯、钌、铑、锇、铱八种,钛金属显然不属于贵金属。此外,贵金属价格差别很大,最便宜的银每克5元左右,而铂每克可达200元以上。目前,市场上纯钛每克大约0.06元。单从价格上来讲,钛金属也并不名贵。
此外,该品牌官网与线下实体店宣传资料不一致也让人目瞪口呆。官方网站宣称的“蓝宝石玻璃”、“蓝宝石水晶玻璃”,到了线下实体店宣传材料宣传则变成“蓝宝石”;官方网站宣称“钛合金”,而线下实体店宣传则是“钛金”。
中国消费者协会敦促8848钛金手机经营者正视问题、及时改正。中国消费者协会将监督8848手机经营者履行法定义务,保护消费者合法权益。
针对中消协提出的种种质疑,8848手机官方也迅速作出回应:8848钛金手机使用的5系钛合金是国际标准,并非虚假宣传;因钛金属在自然界中存在分散难以提取,极其难以加工,钛合金产品普遍价格较高,因此大多在航天等领域被使用,此外被少数奢侈品使用;对于线下实体店宣传资料是否存在问题会进行查证,请消费者以官网公布的信息为准。
宣传要有度
不久前,市场研究公司Gartner的最新报告称,全球智能手机销售量将无法再实现两位数的增长。这表明,成熟市场的增速正在持续放缓,移动业务已经触及天花板。
观察国内智能手机行业,数据显示,华为、OPPO、小米、vivo联手已经占据超过50%的市场份额,留给其他品牌的机会的确已经不多。
因此不少厂商只得剑走偏锋,期翼以独特的宣传与营销视角“杀”出一条血路,8848就是其中之一。比起“我比别人都便宜”,8848更看好“我比别人都贵”,因为好的商品就应该有好的价格,这是最朴实的经济规律。
但是,手机作为大众电子消费品,消费者的权益,应该在每时每刻得到保护,手机行业的每个厂商,应时时刻刻拿出诚意,切实打造好产品,让用户清清楚楚明明白白消费,而不是依靠虚假宣传。这种良好的产品与消费生态,才是中国手机行业发展的基石。
“对行业内来说,宣传要有一个最基本的度。”正如手机中国联盟秘书长王艳辉曾强调的,“最近两年行业也在发生一些变化,大家也都认识到要想把品牌做大做强,主要不是依靠营销宣传,而是企业发展的硬功夫。”
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