用户投稿
关于MacBook Pro Retina屏幕涂层掉落的问题，以下是一些可能的故障调查步骤和建议：
1. "确认问题"：
- 确认屏幕涂层是否真的掉落，而不是其他可能的屏幕问题，如划痕或污渍。
2. "收集信息"：
- 收集MacBook Pro的型号、购买日期、使用情况等信息。
- 查看是否有官方发布的关于此问题的通知或召回信息。
3. "初步检查"：
- 观察涂层掉落的具体位置和范围。
- 检查是否有其他损坏的迹象，如屏幕裂纹、内部电路问题等。
4. "分析原因"：
- 涂层掉落可能是由于以下原因造成的：
- 使用不当，如使用粗糙的布擦拭屏幕。
- 环境因素，如高温、湿度变化等。
- 电池膨胀或屏幕内部压力变化。
- 生产缺陷。
5. "进一步调查"：
- 如果是生产缺陷，联系苹果官方客服或授权维修中心进行咨询。
- 如果是使用不当或环境因素，避免类似操作和环境，并观察涂层是否继续掉落。
6. "维修建议"：
- 如果涂层掉落影响使用，建议送至苹果官方维修中心或授权维修商进行专业维修。
- 在维修前，确保备份重要数据，以防数据丢失。
7. "预防措施"
相关内容：
最近开始有不少的朋友在坛子上说自己的MacBook Pro Retina的屏幕涂层掉了。
类似的情况如下：
现在开贴收集一下相同的问题。请有相同问题的朋友回帖并且上传出现问题电脑的图片。
同时要几个问题。
电脑的使用环境：
屏幕使用什么进行擦拭？ 清水？ 电脑城卖的屏幕清洁液？ 酒精？ 还是其他的呢？
使用什么布进行擦拭的？
屏幕是否有贴膜？
屏幕清理前是否有现行清理表面的灰尘？
多谢大伙提供宝贵的信息。 我们将把信息收集并且联系苹果的acpp部门。最后告诉大家这个到底是否属于质量问题。是否可以得到免费的维修服务。
来自苹果官方的屏幕清洁指导：
如何清洁 Apple 产品
阅读有关清洁 Apple 电脑、iPad、iPhone、iPod、显示器或外围设备的建议和指导准则。
注：有关如何对键盘、触控板或鼠标进行消毒的信息，请参阅“如何对 Apple 内置或外置键盘、触控板和鼠标进行消毒”。
制造 Apple 产品所用的材料各不相同；在某些情况下，每种产品可能有特定的清洁要求，根据清洁的部件而异。以下是一些帮助您入门的适用于所有产品的提示：
- 只能使用柔软的无绒布。粗糙的布、毛巾、纸巾以及类似的东西可能会导致产品损坏。
- 断开 Apple 产品与所有外部电源的连接。
- 断开所有外部设备及其他线缆与产品的连接。
- 使液体远离产品。
- 不要让开口处受潮，也不要使用气雾喷剂、溶剂或研磨剂。
- 不要将清洁剂直接喷到产品上。
微信扫一扫打赏
支付宝扫一扫打赏
