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根据您提供的信息，这听起来像是苹果公司（Apple）针对某些型号MacBook屏幕抗反射涂层脱落问题推出的服务政策。以下是一些可能的解释和步骤：
1. "政策背景"：苹果公司可能会对某些批次的产品进行质量监控，如果发现存在设计或制造缺陷，会提供相应的服务政策。
2. "服务内容"：如果您购买的是受影响的MacBook型号，并且屏幕的抗反射涂层确实出现了脱落现象，那么根据苹果公司的服务政策，您可以免费更换屏幕或涂层。
3. "操作步骤"：
- "确认型号"：首先，您需要确认您的MacBook型号是否在受影响范围内。
- "联系客服"：通过苹果官方网站、客服电话或苹果零售店联系苹果客服，说明您的MacBook屏幕抗反射涂层出现脱落问题。
- "提供信息"：按照客服的要求提供购买凭证、产品序列号等信息。
- "预约服务"：根据客服的指引，预约最近的苹果授权维修中心进行免费更换服务。
4. "注意事项"：
- 确保您的MacBook仍在保修期内或满足免费维修的条件。
- 了解并遵守苹果公司的服务政策，以免造成不必要的麻烦。
请注意，具体的服务政策可能会有所变动，建议您直接联系苹果客服获取最新的信息。
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在这份通知中苹果公司表示，他们将会给遇到上述问题的 Retina MacBook Pro 和 MacBook 用户免费更换受影响的 Retina 屏幕。
根据苹果的描述，自购买之日起三年之内，或者从 2015 年 10 月 16 日算起一年之内，购买了 Retina MacBook Pro 和 MacBook 的用户，如果他们的屏幕出现问题，苹果会免费更换屏幕。但是如果你购买的设备已经超出了保修期，那在 AppleCare 支持下苹果可能予以退款。 如果你的屏幕受到了影响，你可以预约天才吧或者直接去苹果授权服务供应商，去确认自己的设备是否在上述服务范围之内。苹果公司不会在支持网站上发布这项新的质量项目，不过他们应该会联系那些屏幕可能会受到影响的用户。
根据今年早些时候用户的报告，导致抗反射涂层大面积脱落的原因有多种，比如在合上 Retina MacBook Pro 时键盘和触控板对屏幕的压力过大、使用第三方清洁剂又或者是微纤维面料对机子进行清洁等等。
据了解，由于受到这个问题影响的用户群体较复杂，当时用户向苹果提交报告时收到的回应都有所不同。比如用户可以拿在保修期内的机子前往苹果零售店天才吧免费更换新机，其他部分人已被告知，防反射涂层损坏不在保修范围之内，需要自己花费数百美元进行维修。
严格说来，苹果的技术支持论坛早在 2013 年 8 月就已经出现反映类似问题的帖子，但是直到今年这个问题又重新爆发，这些帖子又再一次被人顶到首页，其点击量累计超过 9 万，并且有将近 400 个回复。
其实无论是笔记本电脑、台式机还是平板电脑，作为消费电子产品，随着使用时间的增加，这些产品慢慢都会出现磨损或各种碰撞产生的划痕。而时间越长，这些消费电子产品和当初刚买到手时崭新的样子相差越远。
如果你的 Retina MacBook 或者 Retina MacBook Pro 出现了抗反射涂层脱落的问题，你可以按照上述在苹果店或者苹果服务授权供应商那里先确定自己是否在保修范围，然后再根据情况做进一步的决定。 不知道读者中有多少用户是受到这个问题影响呢？你们已经顺利解决这个问题了吗？
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