如果您的微信号被盗或被骗,可以采取以下步骤进行应对:
1. "冻结账号":立即使用手机拨打微信客服电话(通常是400开头的服务电话),或者通过微信内的帮助中心进行账号冻结。这样可以防止盗号者进一步操作。
2. "修改密码":在确认账号安全后,尽快修改微信密码,使用复杂且难以猜测的密码,包括大小写字母、数字和特殊字符。
3. "检查绑定信息":登录微信后,检查绑定的手机号码、银行卡等信息是否安全,如有异常立即解除绑定。
4. "报警处理":如果涉及到财产损失,应当立即报警,向警方提供相关证据,包括转账记录、聊天记录等。
5. "通知亲朋好友":告知您的亲朋好友,不要相信任何通过您微信发来的借钱、购物、投资等信息,以防二次受害。
6. "官方途径求助":如果微信钱包或绑定的银行卡出现异常,可以通过官方途径联系客服进行咨询和处理。
7. "提高安全意识":在日常生活中,提高网络安全意识,不随意点击不明链接,不轻易透露个人信息,不使用公共Wi-Fi进行重要操作。
以下是一些具体操作步骤:
- "冻结账号":
- 拨打微信客服电话:400-709-9999
- 使用微信内的帮助中心:进入“我”->“帮助与反馈”->“常见问题”->“账号相关问题”->
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来源:烟台网警巡查执法
11月21日,黄岛公安分局刑侦大队接到外地警方协查,居住在青岛西海岸新区的高某有诈骗嫌疑。今年9月4日,辽宁省铁岭市群众徐某报案,他接到一个自称公安局民警的电话,说他涉嫌一起洗钱案,对方将徐某的电话转接到“上海市公安局”。“上海民警”自称叫“赵山河”,让徐某添加微信,并说根据案件需要徐某下载一个安全防护软件,并让徐某在软件里输入银行卡号和密码。徐某后来发现银行卡内的7908元被转走,察觉被骗后报案。辽宁警方调查发现,徐某被诈骗案中骗子所使用的微信注册手机号机主为高某。接到协查后,黄岛公安分局刑侦大队民警联系高某到公安机关配合调查,结果高某大呼冤枉,并称自己的微信号早就被骗走了,而且已经冻结账号了。

据高某说,今年8月29日,她接到一个“00”开头的手机号码来电,对方自称是黑河市公安局,并说有一个银行行长涉嫌洗黑钱被上海警方抓了,其中一张涉案的银行卡在高某名下,涉案流水300多万元。对方又让高某先到黑河公安局报到,然后还要送到上海公安局调查。高某一听非常害怕,对方就让她和上海的一个“民警”加微信进行视频调查。一名身着警服的男子自称叫“赵山河”,给高某出示了“警察证”,让她配合调查,询问其名下银行卡、微信情况。“赵山河”要了高某一个微信的账号和密码,称要对她的银行卡和微信进行检测。高某出于担心,便按照对方的要求配合。过了几天,“赵山河”打电话让高某再去办一个手机号,并重新注册一个微信号给他。高某有些怀疑,将情况告诉了自己的女儿,其女儿提醒她可能是诈骗。2021年9月6日,高某到黄岛警方报案,民警查明情况后,让高某尽快将微信冻结。10月27日,高某收到短信提醒,说她的手机号涉嫌电信诈骗,被紧急停机。高某不知道的是,骗走她微信号的“赵山河”,期间使用她的微信诈骗了辽宁省铁岭市的群众徐某。
#烟台网警提醒#:微信号被盗或者被骗了怎么办?民警提醒,如果微信被盗或者被骗走,可以使用其他的微信号进行冻结。如果无法自助冻结微信,也可以通过“腾讯客服”小程序提交资料进行反馈。另外,如果遭到诈骗,一定要及时报案。