夏普电视惊曝未使用先坏,屏幕现彩色条纹,官方拒绝退换修

夏普电视惊曝未使用先坏,屏幕现彩色条纹,官方拒绝退换修"/

夏普电视被曝坏了不退不换不修的事件,反映了消费者权益保护方面的问题。以下是对这一事件的几点分析:
1. "产品质量问题":夏普电视出现屏幕彩色条纹问题,可能是由于产品质量问题引起的。对于消费者而言,购买产品应保证其质量符合标准。
2. "售后服务":对于已经购买的产品,厂商应提供相应的售后服务。不退不换不修的做法,显然违反了售后服务的基本原则。
3. "消费者权益保护":根据我国相关法律法规,消费者享有退换货的权利。如果厂商不履行这一义务,可能会损害消费者的合法权益。
4. "行业监管":此类事件暴露出我国家电行业在售后服务方面存在的一些问题。监管部门应加强对家电厂商的监管,确保消费者权益得到有效保障。
5. "消费者维权":对于类似事件,消费者应积极维权。可以通过以下途径:
a. 联系厂商客服,了解售后服务政策,寻求解决方案。
b. 向消费者协会投诉,寻求帮助。
c. 通过法律途径维权,如起诉厂商。
总之,夏普电视被曝坏了不退不换不修的事件,提醒消费者在购买家电产品时要关注售后服务,同时也呼吁厂商加强售后服务,保障消费者权益。

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屏幕一般是电视上最占成本的部分,也是最影响用户体验的地方,如果新买的电视屏幕除了问题,实在是让人揪心。

据板扎在线微博报道,近日,辽宁一网友称自己购买的夏普电视机坏了且无处维权,“两个月就坏了,不退不换不修理,联系卖家可横了”。

图片资料显示,该电视机屏幕上方出现了彩色条纹,但该网友称自己一次都没看过这个电视。

而夏普电视售后表示,这是用户自己安装手指头捏坏的,因此不退不换,不给维修。

需要注意的是,这种处理也算是业内默认的规则,因为自己安装是自签收开始就要自己负责,而这之后的过程都需要自己多注意,损坏属于人为原因。

如果是付费或者商家免费提供安装服务的话,安装过程出现问题自然是安装师傅或商家负责。

不过,也有网友指出是夏普屏幕普遍通病,它自己的笔记本换了两块夏普屏幕都不行,最后换了京东方屏幕就没问题了。

对此,你怎么看?

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