小米11作为一款搭载65W快充技术的手机,其官方针对用户提出的问题进行了如下解答:
1. "为何连上65W快充手机会重启"?
- 官方答复:手机在充电过程中,如果出现重启现象,可能是由于以下几个原因:
1. 充电器或充电线存在问题,请检查充电器是否正常工作,以及充电线是否有损坏。
2. 手机电池本身存在故障,建议前往小米售后服务中心进行检查和维修。
3. 手机系统存在异常,建议重启手机或更新系统到最新版本。
2. "65W快充是否会影响手机电池寿命"?
- 官方答复:65W快充技术采用了先进的电池管理技术,能够在保证充电速度的同时,降低电池的损耗。正常使用情况下,65W快充对手机电池寿命的影响较小。但是,频繁进行高功率快充可能会对电池造成一定程度的损耗,建议用户尽量使用原装充电器和充电线,避免使用劣质充电产品。
3. "如何延长手机电池寿命"?
- 官方答复:
1. 避免在极端温度下使用手机,如高温或低温环境。
2. 避免手机电量过低或过高,尽量保持电量在20%至80%之间。
3. 避免长时间使用手机玩游戏或观看视频,减少电池损耗。
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【手机中国新闻】作为小米的全新旗舰产品,小米11不仅首发了骁龙888移动平台,外观设计上也有很大创新,辨识度非常高。小米11推出后受到了很多消费者的追捧。不过,新机在使用过程中出现的问题也随之而来。1月3日晚间,小米手机系统软件总监张国全对这两天小米11出现的几个问题进行了集中答复。

小米11真机
对于连上65W特定型号充电器,会遇到手机重启这个问题,张国全表示,工程师已经拿到了充电器,经分析,是和特定型号特定批次的充电兼容协议有冲突,工程师已经出patch修复,压力测试中,如果没问题将很快推送。对于天府通闪退的问题,张国全表示小米已经和第三方APP联系,对方非常给力,立即给了修复,很快将推送APP,大家可升级解决。

张国全微博截图
另外,在该条微博的评论区,还有一些用户反映了其他的问题,比如有用户嫌弃“MIUI 12.5太慢,完全就是MIUI 13的节奏”,对此张国全表示“一步一步来,稳定第一”。还有用户询问“MIUI 12.5开发版公测用户什么时候能用上?”张国全回复称“很快”。
此前,小米11正式首销,首销5分钟全渠道销售额就突破了15亿元,非常火爆。如果按照4300元的均价计算,小米11首销当天就已经卖出了超过35万台!并且还有不少网友留言表示没有抢到,可见该机的受欢迎程度。