小米手环2计步误差困扰用户，客服回应,或因固件或系统问题

小米手环2计步不准的问题可能是由多种原因引起的，以下是一些可能的原因和解决方法：
1. "固件问题"： - "更新固件"：建议您通过小米手环官方网站或小米手环应用检查是否有最新的固件更新，并按照指示进行更新。 - "重置手环"：有时重置手环可以帮助解决固件问题。您可以在小米手环应用中找到重置选项。
2. "系统问题"： - "更新手机系统"：确保您的手机系统是最新版本，因为系统更新可能会解决与手环兼容性问题。 - "重新配对"：尝试在小米手环应用中解除与手环的配对，然后重新配对。
3. "手环本身的问题"： - "清洁传感器"：如果手环的传感器上有灰尘或污垢，可能会影响计步准确性。请用干净的布轻轻擦拭传感器。 - "检查佩戴位置"：确保手环佩戴在正确的位置，一般建议佩戴在手腕的靠近手腕骨头的地方。
4. "其他因素"： - "运动类型"：小米手环2可能无法准确识别所有类型的运动，如游泳或攀岩等。 - "环境因素"：强磁场或极端温度也可能影响手环的计步准确性。
如果以上方法都不能解决问题，您可以联系小米客服寻求进一步的帮助。客服可能会建议您将手

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为计算每天的运动量，杜先生在天猫金乐成小米专卖店购买了一个小米手环2。但是经过一段时间的使用，他发现该产品的所测数值并不准确，“拿在手里晃几下几十步就出来了，有时候一天随便走走就到了4万多步”。

杜先生是一名运动爱好者，平时喜欢跑步锻炼一下，为了方便计算每天的运动量，便在天猫金乐成小米专营店花费209元购买了一个小米手环2，“可以计步数、测心率等，功能还挺齐全的，价格也不贵，就买了一个。”杜先生说。

然而，在使用一段时间后，杜先生却发现，这个主要作用便是计步数的小米手环，却没法很好的完成自己的“本职工作”。“计步很不准确，戴着手环走几步上面就显示到了几十步，一天下来能走4万多步，正常哪能走这么多步，而且有时候明明走路了还不计步。”杜先生认为，计步器有误差可以理解，但这么大的误差让他没办法接受。

根据杜先生提供的手环，信网进行了实验，在步数为零的情况下，信网三次测试，每次走20步，发现手环显示步数分别为59、90、145，与实际步数相差较大。

在网上搜索不难发现，有很多小米手环2的用户在反映其计步不准确的情况：“戴着小米手环2走路，为什么没有开始计步?”“昨晚一直在床上躺着呢，今早醒来竟然显示走了三千多步，难道我梦游?”“如果全天带手机和手环，步数在1万步以上的话差异会有2-3千步。”

也有业内人士透露，手环内部有个加速度传感器，只要监测到活动就会记数，不一定是非要走路，比如从口袋里拿手机，人坐在凳子上不走动，手上却在忙活不停，这些动作都算作是在运动，传感器都会检测到并且计数。

针对这一问题，8月22日上午，信网联系到了小米官方客服，其工作人员表示，出现这种情况很有可能是固件或者系统之类的造成的，可以尝试将手环与小米运动APP解绑，然后再重新绑定一下试试。“如果这样还不行的话就没有其他办法了，可以将手环送至当地小米售后服务站，看看那边工作人员能不能解决。”信网全媒体记者 岳祥