“解码中国电信4G时代,洞察其移动业务发展策略新动向”

（本文来源：当一名产品经理，微信号：agoodproductmanager ）

中国电信在南京终端展会上首次曝光了移动业务的新战略—下载速度高达300Mbps的4G+，意图通过网络优势在激烈的客户挖角战中致胜。在移动通信增量用户基本为零的情况下，这无疑是一个好的战略。中国电信也在经历苦心经营移动业务5年后，终于有机会超越联通，与移动正面交手。

一、网络技术仍然是运营商竞争的关键要素

运营商在移动互联网时代集体迷茫，丧失了短信、电话的流量入口，被互联网厂商打的找不到北，沦为微信、微博、视频等互联网业务的通道，仿佛一夜之间从高科技公司变成水电煤的社会基础设施提供商。如果因此就认为运营商的网络都一样，提供的服务也都差不多，那就大错特错了。

正如公路分高速路、一级路、二级路，铁路分高铁、动车、普通车，移动网络也分三六九等，高级别在竞争中更占优势。3G时代，联通WCDMA的速度最高可达42Mbps，其用户体验远超过电信的3.1Mbps、移动的2.8Mbps。当然会有人说网络没有那么重要，你看联通WCDMA网络那么好，也没有见到联通用户增长的更快、联通业绩有什么大幅度的提高。其实，业绩水平高低还跟企业管理水平、运营能力相关，如果联通当时拿到CDMA，电信拿到WCDMA，可能现在电信的移动用户规模早已超过联通了。

运营商可能打不过互联网厂商，但运营商这种重资产的互联网厂商也不会轻易进入，否则就不会出现互联网厂商逼宫降低网费，而是逼宫放开基础运营商牌照了。国资委对运营商的考核，逼着运营商内部不断的火拼，如何在三家运营商中脱颖而出，才是运营商关注的重点。同样的机制体制下，管理也基本继承于同一个母体，因此技术就成为了内部竞争的关键要素。

二、电信敢明牌打出4G+的战略，是看准时机打对手个措手不及

电信发布的4G+，使用了载波聚合（Carrier Aggregation）技术，就是把不同频段的频率资源放在一起使用，配合终端使用，最高提供300Mbps的下载速度，相比4G通常100或150Mbps的下载速度，无论是业务宣传还是用户体验上，都具有绝对的优势。注意，电信是8月1日起使用，现在就开始做广告宣传了哦。

中国移动虽然财大气粗，但苦于没有FDD LTE的牌照，用TDD LTE做载波聚合，一方面心有不甘，另一方面技术成熟度上确实有差距。TDD LTE只有三载波才能实现330Mbps的下载速度，且目前还处于试验阶段，离正式商用还有些距离。移动的载波聚合，更多是作为技术储备的，全国大范围的部署可能还得管理层下决心。

中国联通虽然在技术上拿了一手好牌，但错误的估计了4G牌照发放时间，3G的HSPA+网络用力过猛，打光了子弹。联通意图用42M的3G网络拉开跟移动和电信的差距，于是把资金全部投入了3G网络的布网和升级上，严重透支了资本开支。All In的后果就是赢了一场战役，输了一场战争，在移动和电信在4G初期，联通还拿着3G的HSPA+浑水摸鱼充当4G。

三、载波聚合和六模全网通能给中国电信带来多少收益？

中国电信的移动业务一直都是心中的痛。接手CDMA网络5年多来，虽然移动用户从最初的2000万增长到近2亿，但用户规模一直没有突破15%的生死线。不是电信不努力，而是成为CDMA用户的门槛太高，手机要换，移动和联通的存量用户难以撬动，因此电信的新增用户要么是大学生这样的纯新增客户，要么是通过宽带送手机、政企行业客户送手机这样的存量多卡用户，电信难以成为用户的第一选择，难以提高用户的ARPU值。

电信的CDMA手机也曾经是发展移动用户的关键障碍。在3G时代，移动和联通的手机不兼容CDMA制式，移动和联通用户转变成电信用户必须要换手机，更别说CDMA手机价格上高于移动和联通了（高通的芯片费用和专利费用原因）。本次南京会上电信提出的六模全网通手机，在成本上并不比现有手机高多少，但一次研发支持所有运营商，虽然将终端的主导权从运营商再次交给终端厂商，但手机不再成为用户发展的障碍。这在战术上无疑是非常正确的决定。

如果六模全网通手机再支持电信的载波聚合，想象一下吧，移动和联通的用户使用中国电信网络，只要办一张卡而已，而这张卡交给了代理商去发展（注意渠道的调整，代理商主要发展号卡），考虑到终端研发上市至形成规模市场的周期，最晚2016年上半年就能看到电信用户的快速增长。更为可怕的是，用户在语音和短信越来越不值钱的时候，使用电信下载速率300Mbps的数据网络。移动和联通即使用户规模不减少，ARPU值也会大幅度下降。

四、移动和联通怎么办？

电信的战略已然很明显了，移动和联通该怎么办呢？

对于移动，还是别奢望国家给FDD牌照了，立足现实，在TDD网络上做好运营，先商用TDD下双载波聚合，在芯片成熟后商用三载波聚合。移动的用户规模大，可以针对高流量用户继续用预存赠费承诺不离网的方式绑定用户，守到三载波聚合上市后再做打算。

对于联通嘛，3G网络的投资不知何时才能折旧完。刚建好的3G网络就这样放弃，财报只会越来越难看。也许该把用户发展交给虚拟运营商，闯出一条差异化的生存之道。

PS：作为一名产品经理，我们一起分析下4G+意味着什么。

4G+下行速率峰值300Mbps，接近WiFi 802.11n的网速，你在WiFi下做的，用移动网络都可以完成。

比如4K视频，一般压缩传输速率18-25Mbps，一个小区信道条件良好，可以供12~16个用户流畅观看4K视频。除了手机，很多移动设备，比如iPad，可以让用户享受实时地高清视频。互联网电视或盒子等，也可以考虑脱离WiFi或有线网络。

1080p蓝光效果的码率在30-40Mbps，理论上，一个4G+小区可供7~10个用户进行体验。

比如开高清电话视频会议，1080p视频使用H.264压缩，所需带宽大约8Mbps，若信道条件良好，每小区可供约35人召开视频会议。对比普通4G增加1倍。

4G+传输时延从约40ms 提升至20ms以内，节约时长可用来进行安全支付后台校验、远程擦除、智能控制等功能，在不影响用户感知体验的前提下，大幅提升后台处理能力。

高速的传输速率也方便开展各类P2P应用，无限的应用场景等你探索，作为一名产品经理，你可要好好想想你要在4G+的终端上，跑些什么。